单项选择题
1、酬金制的物业服务支出由( )负担。
A.业主委员会
B.业主代表
C.居民委员会
D.业主
2、 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是( )。
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
3、 业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由( )承担物业建造过程中的质量责任。
A.建设单位
B.监理单位
C.咨询单位
D.设计单位
4、 招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( )日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A.5
B.10
C.15
D.21
多项选择题
5、 物业管理一级服务标准中，绿化养护管理的要求包括( )。
A.有专业人员实施绿化养护管理
B.定期清除绿地杂草、杂物
C.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D.定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E.定期喷洒药物，预防病虫害
6、 为维护物业管理活动的正常秩序，物业服务企业应履行的义务包括( )。
A.告知义务
B.处罚义务
C.制止义务
D.拘留义务
E.报告义务
7、 【2013年真题】根据《物业管理师制度暂行规定》，申请物业管理师初始注册需提交的资料有( )。
A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
B.资格证书
C.社会保险证明
D.与聘用单位签订的劳动合同
E.工资发放证明
8、房地产中介服务机构必须履行的义务有( )。
A.按照核准的业务范围从事经营活动
B.按约定缴纳税费
C.遵守自愿、公平、诚实信用的原则
D.遵守有关的法律、法规和政策
E.接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查
9、《住宅质量保证书》应包括的内容有( )。
A.工程质量监督部门核验的质量等级
B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
D.用户报修的`单位，答复和处理的时限
E.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项
10、业主大会的职责包括( )。
A.制定和修改业主大会议事规则
B.制定物业服务内容、标准及物业服务收费方案
C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
D.改变共有部分的用途
E.利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用
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