有关客户服务的知识精选

2016完善电力客户服务的重要性

发表于：2019-08-09

电力客户服务的完善是促进供电服务品质提升的重要前提。因而作为电力企业必须致力于服务理念的强化，致力于电力服务品质的提升，以下是YJBYS小编带来的详细内容，欢迎参考查看。1.秉承客户...
物业客户服务部门年终工作总结范文（精选8篇）

发表于：2023-01-02

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的物业...
客户服务对企业的重要性

发表于：2015-10-17

服务经济时代，客户管理首当其冲。而客户服务管理是客户管理中的重要组成部分，其作用在服务经济时代不可小觑!尽管客户服务管理目前还没有十分统一的定义，顾名思义，它指的是企业与其客户的...
保险公司客户服务的主要内容和存在问题

发表于：2016-05-29

随着居民可支配收入增加和保险市场主体增多，消费者的保险意识、维权意识和法制意识不断增强，小编下面为大家整理关于保险公司客户服务的文章，欢迎阅读参考：保险公司客户服务的主要内容首先...
客户服务心得体会

发表于：2023-03-14

当我们积累了新的体会时，心得体会是很好的记录方式，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家整理的客户服务心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。客...
如何提高物流客户服务水平

发表于：2016-06-19

客户服务是企业价值提高的前提和基础，从而推动企业的发展和进步。物流活动的实质是服务，如何提供高品质的客户服务，是每一个物流企业都必须面对和解决的问题。只有根据市场要求和企业自身...
2016电力营销客户服务未来方向

发表于：2015-10-29

目前，如何强化经营管理策略、完善监督稽查制度深受着电力领域业内人士的重视，这已成为供电企业经营管理人员必须要牢牢紧抓的问题。以下是YJBYS小编带来的详细内容，欢迎参考查看。1.电力...
公司客户服务技巧

发表于：2015-12-09

顾客就是上帝是亘古不变的至理名言，没有买家就无所谓卖家，所以客户服务对于一个企业来说至关重要。客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本—&mdas...
家电企业客户服务营销个性化

发表于：2019-08-09

21世纪以来，全球都进入了互联网的高速发展时期，而随着电子商务的发展，我国的实体家电企业面临着前所未有的巨大挑战。如何发挥出个性化的营销模式成为了目前每个家电企业都在考虑的问题。...
提升客户服务的关键因素

发表于：2015-10-17

客户服务，顾名思义，它指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。以下是小编整理的提升客户服务的关键因素，希望大家认真阅读!做最...
客户服务质量提高的技巧

发表于：2019-04-27

引导语：最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。下面是yjbys小编为你带来的提高客户服务质量的4个技巧，希...
客户服务培训心得体会

发表于：2021-12-13

当我们有一些感想时，就很有必要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编帮大家整理的客户服务培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到...
代理客户服务合同范本（精选5篇）

发表于：2022-08-04

随着法律知识的普及，很多场合都离不了合同，它也是实现专业化合作的纽带。那么制定合同书有什么需要注意的呢？以下是小编收集整理的代理客户服务合同范本（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢...
物业客户服务岗位职责

发表于：2019-05-16

物业客服直接面对业主，最主要的工作就是解决客户的问题，要有标准的服务体系。1、依据ISO9000标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程。2、主动征询准业主、业主意见，维护地...
高级物流师知识点辅导：物流客户服务作用

发表于：2016-12-07

导语：物流客户服务主要是围绕着客户所期待的商品、所期望的传递时间以及所期望的质量而展开的，在企业经营中有相当大的作用。特别是随着网络的发展，企业间的竞争已淡化了低于的限制，其竞争...
优质客户服务的六条指导方针

发表于：2019-08-09

假如用手触摸火炉一分钟，给人的感觉却像一个小时那么漫长。若是与美女坐在一起，一小时反而短暂得像一分钟。世界上，大概只有爱因斯坦能够将相对论阐述得如此生动。这个伟大的理论同样适用...
2016保险的客户服务问题

发表于：2019-08-09

在保险市场逐步完善，保险需求不断增加，保险竞争日趋激烈的今天，为投保人和被保险人提供周全、广泛的服务，引导客户购买并重复购买自己公司的产品，形成稳定的客户群体进而保证业务的可持续增...
公司客户服务部年度工作总结

发表于：2023-06-22

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大...
客户服务的求职信

发表于：2022-12-24

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们将带着新的期许，开启新一轮的求职，这时候需要提前写好求职信了哦。你知道写求职信需要注意哪些问题吗？下面是小编为大家收集的客户服务的求职信，欢迎阅读与收藏...
客户服务半年工作总结10篇

发表于：2023-02-18

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编...
提高客户服务质量的小技巧

发表于：2015-10-29

客户就是企业的上帝，谁获得了客户谁就获得了市场，企业才有可能占领市场，企业就有发展的机会。因此提高客户服务质量是一个非常重要的销售任务。yjbys小编下面为你整理了关于提高客户服务...
电力营销的客户服务

发表于：2016-06-24

随着社会不断进步和电力体制改革，社会公众对供电服务的关注程度和要求日益提高，供电企业员工的服务意识和行为习惯在新形势下与社会公众的预期、与企业发展的要求还有一定差距，因此强化优...
网店客户服务成功的关键点

发表于：2019-08-09

网店初开时，没有服务经验，客服的语言往往会让客户误会，如何避免这些误会，让客户感受愉悦是第一关修炼;慢慢成为熟手之后，发现虽然客户认可服务态度，但却把握不好客户对产品的需求，于是开始对...
上半年客户服务工作总结（通用15篇）

发表于：2023-01-10

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的上...
2017客户服务工作人员工作总结「精选」

发表于：2019-08-09

客服应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。下面...