如何加强办公文秘的职业素养建设

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随着文秘工作的实际发展，它在一个部门内负责参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查的作用越来越受到重视。可以说文秘人员的身影会出现在部门的各个角落，同当着承上启下的重要的服务角色，将信息准确无误的传达，必须具有较强的职业素养才可以胜任文秘工作。

　　一、文秘人员职业素养现状分析

经济的发展科技的进步随时随刻改变着社会的形态，新技术的应用使得人们日常的工作发生着巨大的变化。现代办公设备和办公技术的日益科技化、信息化和电子化方向发展，这就客观的要求文秘人员在兼具传统意义上的文秘职业素养的前提下，必须熟练掌握和使用现代化的办公设备，并通过先进的办公设备具备准确的获取、总结、传递信息的能力。当前我国的文秘人员的需求日益加大，对文秘人员的个人能力的要求也不断加大，在传统职业要求的基础上，更加注重文秘人员“综合型”、“复合型”能力的培养。目前与我国巨大的文秘需求市场相比，文秘人员的素养需要有进一步的提升，，目前文秘人员的职业素养欠缺主要体现在一下几点：

　　1. 素质单一化

由于受传统文秘职业素养的束缚，我国目前的文秘人员的职业素养呈现单一化特点，在实际的工作中过于追求技巧培养，而忽视了综合能力的培养。出现这一问题的原因一方面来自于文秘职业教育部门的教育措施的不当，速成学习成为当前文秘人员不能够朝全面化发展的主要原因。

　　2.素养笼统化

目前的文秘人员大部分是从汉语汉文学出身的科班生，他们拥有深厚的文学功底和语言表达能力，“能说会道”成了他们职业的一大法宝。但是，随着经济社会的快速发展，行业细分带来了社会分工的细分，这就客观的要求文秘从业人员要朝专业化方向发展，笼统的文秘职业素养已经不能够满足行业的需要和市场的需求。

　　3.素质模式化

目前在职的文秘人员存在一个很大的通病就是缺乏秘书角色意识。他们始终觉得自身的工作缺乏自主意识，上司要求什么他们就是什么，工作完全处于盲从状态，丝毫没有自主意识和自我意识，具体工作中缺乏创新，只能够听人摆布，丧失自主。

　　二、文秘人员的职业素养建设

职业素养是各行各业从业人员必须坚守的职业要求，只有拥有良好的职业素养，才能够胜任自己所从事的工作。新时期，做好文秘人员的职业素养工作，需要从以下几个方面落实好。

　　1. 加强文秘人员基本素养培养

一名合格的文秘人员，就必须着力提个人高业务能力，而提高个人的业务能力就必须把文秘基本的职业素养培育好。首先，注重个人道德素质的培养。道德对人们行为有良好的规范和指引作用。在全面现实小康社会的进程中，国家加强了公民的基本道德素养建设，同样，文秘工作人员，必须要强化个人对道德的重视，坚持德才兼备、以德服人的态度去面对日常的文秘工作。在日常工作中，一名合格的文秘必须淡泊名利，任劳任怨，时常怀一颗无私和奉献的精神，在日常的起草文件和文稿时，从不署名;策划会议却从不登上主席台;无数的加班成了家常便饭等等成了对文秘人员工作的真实写照，此外文秘工作还容易引起社会的歧视和不理解，因此这就需要文秘人员具备较高的道德素养，心怀全心全意服务的意识，才能够做好文秘人员的本职工作。

　　2.提高文秘人员的专业技能

从古至今，文秘工作都是存在的，而且发挥着重要的作用，以“书”为主，寄情于“书”成为对文秘工作人员的最好描述。在实际的文秘工作中，专业写作文稿成为文秘必须具备的一项技能，撰写文稿一般要求较高的质量，要通过不断的学习来补充自己的知识层次，不断扩充自己的思维空间，全面提升自己的'专业写作技能。

　　3.提升文秘人员的应试能力

与传统的文秘工作不同，当前的文秘工作要求有了新的发展，其要求既能够办文办事又可以出谋划策，能够综合处理信息，可以实现科学的管理。总之，要求文秘人员必须与时俱进、解放思想，以科学的发展观不断武装自己的头脑，只有这样，文秘人员才能够在风云变化的工作中，充分发挥个人的主观能动性，才能够顺应变化，以不变应万变。

　　4.激发文秘人员创新意识

创新是一个民族兴旺发达的不竭动力。在文秘人员的实际工作中，要积极主动的辅助领导做出科学的决策，话句话说，文秘人员在日常的工作中既要协助领导做出合理的决策，又要及时引导领导走出思维盲区，提高领导决策的科学性。因此，这就要求文秘人员要有较强的创新意识，敢于打破常规，敢于否定和打破常规。要转变唯唯诺诺，不敢越雷池半步，就是溜须拍马，俯首贴耳的错误观念，追求文秘个人自我价值的实现。在经济社会全面进步的大环境下，必须重视激发文秘人员的创新意识，坚持人文与科学的结合，借助艺术与逻辑能力的补充，借用数理知识不断发散文秘人员的思维，从而使得文秘人员能够拥有独立思考的能力。

　　5.强化文秘人员的学习能力

当前国家正在全面建设学习型社会。当前，文秘工作内容正不断发生变化，从传统的文秘用具到目前的高科技运用，以及由传统单一的工作向复合型工作转变。为了适应这些变化，就需要不断加强文秘人员的学习，以先进的理论和知识来扩充自己的头脑，以科学的职业技能来满足工作需求。通过日常的文秘工作我们可以发现，保持积极向上的学习态度是非常重要的，尤其是面临日益细化的工作内容，细分的工作要求对相关领域有一个精准的定位和深刻的认识，这就必须要求文秘人员在日常的工作中要时刻保持学习的状态，进行积极的自我教育，不断更新知识。没有知识的更新，就没有工作上实质性的创新。一方面组织单位要为秘书的自学和脱产深造创造条件，扩大秘书的知识层面和实际业务技能，使他们不仅熟悉本专业的基本知识，将现代管理理念运用到实践中，运用现代管理方法和现代化管理技术开展管理和辅助管理，另一方面，文秘人员要积极参加培训，不断提高自己的学习能力。