相对于短信营销的普遍被接受，人们对另一种常见的营销方式--邮件营销，则还存有疑虑。其实，和短信营销一样，邮件营销也是一种维护客户关系的有效手段，而且它还具有其独的优势。今天YJBYS小编将从以下六个方面来着重分析邮件营销相对于短信营销的优势。
一、邮件内容更加丰富
不管是邮件营销还是短信营销，要想吸引客户的眼球，并让他们去购买或参加活动，内容都是非常重要的。在这方面，邮件营销无疑更占优势。作为一种图文并茂的传播渠道，邮件所能传递的内容更加丰富多样。各种形式的促销广告，或者公司活动相片，甚至是店铺收藏按钮都可以使用，花样很多。
而短信信息容量小，缺乏图片，内容比较单一，在吸引客户注意力方面要困难一些。最常见的短信，就是一段文字加一个链接。
二、邮件营销更适合做品牌建设
通常，邮件给用户的日常工作生活带来的影响比较小，入侵性比较低，不容易引起客户反感。同时邮件是一种图文并茂的沟通渠道，内容丰富多样。这两点决定了邮件营销除了可以做短期促销推广之外，也适合做长期的品牌建设。我们可以持续给客户发送邮件，和客户建立长期关系，提高客户忠诚度、加深品牌知名度。
短信营销是直接把内容推送到客户手机上，带有很大的强制阅读性。若客户收到类似短信的频率过高，会对此类信息产生抵触情绪。
三、邮件内容更易传播分享
目前最热的'传播方式微博和分享。邮件营销、短信营销是一对一的与特定客户沟通，社交媒体则是一对多的沟通方式。只要客户点击分享按钮、信息就能被迅速传递到更多网友面前，达到以一传百的效果。发送邮件时，在内容中插入社交媒体分享按钮，让客户在阅读邮件的同时，随时分享他们感兴趣、觉得有价值的信息。
目前，短信还无法在内容中加入微博分享等元素，在信息传播分享方面要逊色很多。
四、邮件营销效果容易跟踪
做任何营销推广，效果跟踪无疑是非常重要的。这可以帮助我们决定将精力、人力花在哪些渠道上。邮件营销的一大亮点就是邮件发送效果的可跟踪性。通过邮件营销软件自带的统计分析报表或者网站分析工具，我们可以清楚地知道某次邮件发出后的详细效果。比如客户是否打开邮件阅读，是否点击了邮件中的链接，是否购买产品、参加活动等。此外，我们还可以通过历次邮件的发送情况，进一步挖掘用户行为，实现用户细分，从而针对性地给客户发送相关内容，对客户进行二次营销。而短信发出后，则没有办法详细地跟踪到数据，只能通过对比短信发送前和发送后网站的流量来做一个粗略的估计。
五、打开率
我们普遍认为，短信营销的最大优势在于高打开率。但是，随着短信营销的泛滥，垃圾短信也日益增多，各大手机安全软件、通讯录软件纷纷推出垃圾短信拦截功能。若内容中包含一些疑似垃圾信息，这条短信就无法到达用户的收件箱，打开率也就大大降低了。
对于邮件营销的打开率，我们主要是从邮件营销软件自带的统计报表上得来的。事实上，邮件的打开率要远远高于我们从统计数据上看到的打开率。统计打开率的一般做法是在发送的邮件里插入一张1*1像素的小图片，收件人打开邮件时，图片显示出来就认为邮件已打开。但是因为许多邮箱服务商和用户默认是不显示图片的，即使邮件被打开，只要图片没有显示，那么这次打开就无法统计到。
此外，邮箱有预览界面，发件人连同邮件标题，邮件前部分的内容都会展示出来。即使部分用户没有打开邮件，但是他们对你的品牌和邮件主题都已经产生了印象，这就相当于是短信营销里面的一次打开。
六、 邮件营销价格更具优势
我们都希望能找到一个投资少，回报大的营销方式。所以在选择营销渠道时，价格肯定是我们重点考虑的一个因素。根据对市面上邮件营销和短信营销的价格调查，一般来说发送一条短信的价格是发送一封邮件的2.5~5倍。
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