秘书资格考试知识辅导:企业的人事管理知识

　　一、团队管理

1、 团队管理与团队精神

2、高性能团队所具备的'条件

(1)共同的愿景

(2)队员之间有开放的交流

(3)队员之间需要互相信任、互相尊重

(4)在不同的领域，不同队员可做团队领导

(5)要有高校的工作程序

(6)在团队内要求同存异

(7)队员做事有共同的方法和工作流程

　　二、人事档案管理制度

1、 人事档案管理制度的基本内容

(1)归档制度

(2)核查制度

(3)保卫保密制度

(4)统计制度

(5)转递制度

2、人事档案利用制度

(1)人事档案利用的手续

(2)人事档案利用的方式

　　三、人员招聘与培训

1、人员招聘流程、方式与招聘原则

(1)人员招聘流程

① 招聘计划阶段

② 招聘信息发布阶段

③ 招聘测试阶段

④ 人事决策阶段

⑤ 职工入职阶段

⑥ 招聘报告阶段

(2)人员招聘方式

① 笔试

② 面试

③ 心理测试

(3)人员招聘原则

① 公开原则

② 竞争原则

③ 平等原则

④ 能级原则

⑤ 全面原则

⑥ 择优原则

2、协助、参与制定职工培训计划、制度与培训流程

(1)培训需求分析

(2)制定职工培训计划

(3)职工培训流程