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在药店的实习报告汇编九篇

栏目: 工作报告 / 发布于: / 人气:2.67W

在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的在药店的实习报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

在药店的实习报告汇编九篇

在药店的实习报告 篇1

第 一 周 实习起止时间:20xx.10.20 -20xx.10.25

实习岗位(部门): 培训部

这是在老百姓工作的第一周,因为是新店开业事情比较多,要叠放中药纸盒以及录制会员卡,不过正是因为这个让我学到了更多,我见证了一个药店的兴起让我懂得了很多东西,通过跟店里的老员工学习交流扔我知道一个合格的药师是要艰苦耐劳,不得有半点马虎,我相信只要我努力学习我一定可以成为一个合格的药师.

这一周下来迷惑的比较多,这是我进步的开始有不懂的才可以进步,才能发展,我还需要努力!我必须加油!

第 二 周 实习起止时间:20xx.10.27-20xx.11.1

实习岗位(部门): 柜台

实习内容:

时间过的真快,我们都已经培训完了。首先,我们对这个公司有了进一步的了解,这是一个私企,是全国连锁店,它的总店和发展史等等。有记下的也有没记下的,这让我有拓展了一个层次。在这之前,我以为药店无非就是卖药,现在才知道这也需要你懂很多,知道很多。因为是新店进货也需要我们负责,点货上货的同时刚好也温习了一下我的专业知识.接下来验收以及分类先分四大类,药品与非要品,OTC与非OTC,口服与外用,易串味的和一般药品。再将其分区,阴凉区,五官外用区,医疗器械区等,再将药品从从左至右由高到底零间距陈列。

通过这几天的熟悉,我发现医药原来没那么简单,未来的路还很长。不过即使再难,我也会坚持。

第三周 实习起止时间:20xx.11.3——20xx.11.8

实习岗位(部门): 中药柜

这周我被分到了中药柜台,我数了下大约有三百七十多种中药。由于我是学习中药的,又对中药有着特别的喜好,因此心里特兴奋。我们店刚开业第三付免单抓药的人特别多。来单子先由老师审方:前记、品名、剂量、剂数、用法、用量等是否写清,是否有配伍禁忌,而我则忙着划价、找药、抓药,注明先煎后下包煎另煎等。让老师审查确保无误后方交给顾客。这周我温习了在学校里学到的,实践了理论知识,不过此时的我还是有点慌乱,还需了解药斗的位置,以便操作更娴熟。

第四周 实习起止时间:20xx.11.10——20xx.11.15

实习岗位(部门): 中药柜

这周我开始正常倒班了,真的是人得意时易犯错。有位顾客方子上有味清半夏20克,一看就知道用量大,我就想着给他换成9克的量,幸好最后不敢定夺问了下老师,老师说我们无权改大夫的方子,让顾客找大夫签字才能抓。这周李老师还来抓了次药元胡,幸好我知道这是延胡索的别名,看来知识还不能离手,还得多加学习。这周可以说是幸运的一周,让我知道用药是很严谨的事,是责任。你必须严格要求自己对顾客负责,也避免不必要的纠纷。

第五周 实习起止时间:20xx.11.17——20xx.11.22

实习岗位(部门): 中药柜

这周还是在中药柜儿,在这里我已经能够熟练的完成各种工作。在抓药方面、称重把握方面、叠药包方面都有了长足进步。不过还是有不足的地方,比如有时开完单子后当我看交费单再次核对药时就会忽略药的克数。老师说我太大意,我自己也意识到了,在一定程度上这是不负责任。我会培养自己的责任感,对单位、顾客、自己都负起责任来。我以后会认真、负责、努力做一个合格的调剂员!

第六周 实习起止时间:20xx.11.24——20xx.11.29

实习岗位(部门): 中药柜

这是繁忙的一周,两件重要的事都在这周——25号的大盘点、28号的会员日。这是我第一次经历盘点,本来以为挺简单的,事实并非我所想象的,要把库存量清点清楚,然后核对系统上的库存量,如果有出入还玩重新核对。28号则是我们冲销量的日子。搞活动,我们比以往提前45分钟到达,开早会、摆外场、上货,连厂家都来个。中药柜只有我一个人坚守,看着排队抓药的人、还有自己抓的一付付药,让我有种小小的成就感。在闲暇之余我还慢慢了解了每付方子的功效!我知道这还不够,还需要努力学习!

第七周:20xx.12.01--20xx.12.06

实习岗位:西药柜台

这周我分到了西药柜台,这次适应的比较快。在柜台里卖药是要留底备案的,在柜台有两个本:一个是含麻黄碱类复方制剂销售记录本,一个是处方药登记销售记录本。这是必填的以备药监局检查,问病荐药,只有你给别人问对了症,拿对了药,别人才会相信你。但是问病荐药方面我还欠缺,有好多知识还等待我去学习。

第八周:20xx.12.8--20xx.12.13

实习岗位:培训部

这几天培训如何卖西药,我又重新认识了高血压。根据病因分为原发性与继发性。高血压能引起冠心病、肾衰竭、血管性疾病、视网膜病变、闹小动脉痉挛导致的头痛等。高血压需长期降压治疗,可食疗与药物治疗。常用药物有:利尿剂, β受体阻断剂,ACEi,ARB,CCB。一般联合用药:利尿剂+ACEI/ARB可减轻利尿剂所致的高尿酸血症低血钾症;CCB+ACEI/ARB可减轻体液淤积,缓解下肢浮肿,也可用深海鱼油+卵磷脂,两者搭配可有效清洁血液、降血脂和血压,保护肝脏。

第 九 周 实习起止时间:20xx.12.15 -20xx.12.20

实习岗位(部门): 出库检验

实习内容:

这一周仓库里特别忙,人手又不怎么够,各个店面都调了人来帮忙。我负责清点货物出库,这其中包括了做药品出库复合记录单、日期 、 收货单位、 品名规格、 剂型批号有效期、 生产企业、 数量、 单位、 质量情况、 发货人、 复合人等都要一一填好。看着仓库里各各分区,可以做到心中有数,不至于凌乱,虽然每天很累,但这种忙碌的氛围让我感到了充实!

第 十 周 实习起止时间:20xx.12.22-20xx.12.27

实习岗位(部门): 仓库养护

实习内容:

刚忙碌的一周过去了,货物都已经下发到各个分店中。指导老师就带着我们在仓库做药品养护,其中包括了每天9:00-10:00、14:00-15:00温度、湿度监测。如果温湿度已经超出范围就要做好养护措施,逐个翻看药品。不过还好现在是冬季天气干燥,药品不宜生虫子。每天的监测填写虽然枯燥,但也可以磨练性子,让我毛躁的坏习惯改正不少!马上元旦了,这也是美好的一周!

第 十一 周 实习起止时间:20xx.12.29-20xx.01.03 实习岗位(部门):

收银台 实习内容: 每换一个岗位,就感觉很陌生,脑子乱乱的,第一天收钱,感觉人特别多,刚开始又不太熟悉,听到顾客抱怨,本来就乱乱的脑袋瞬间成一团糨糊拉,我开始机械一样的扫码收钱,没有思考的时间,其中没有条码的更是让我忙坏拉,必须看药品名、规格、厂家、找到相对应的号码一个个敲进去。一天忙完都不知道怎么结算的,而且还差点了钱,感觉好失败。后面几天逐渐适应,可以做到有条不紊的扫码、收钱.....换岗位的不适应也没有了!

第 十二 周 实习起止时间:20xx.1.5 -20xx.01.10 实习岗位(部门):

收银台 实习内容: 虽然收银已经有过一周时间拉,关于收银基本上已经了解,但还有一些问题没有搞清楚。例如一天最后的总账跟实际收入会有出入!可是找不到问题的所在!不过比刚开始接触收银的时候好多拉。速度上有了很大的提升。闲暇时我会像工作经验丰富的同事请教。有了长足的进步!而且在收银的同时跟形形色色的的人接触又锻炼了我的交际能力!一举多得!

第 十三 周 实习起止时间:20xx.1.12-20xx.1.17 实习岗位(部门):

收银台 实习内容: 这一周没有什么重大的日子,可以让我有时间去消化,去习惯。现如今我已对退款对账,打交款单颇为娴熟。站在收银台不只是收钱,也是一位重要的向导,需熟知每种药所在的方位 ,大概价钱。虽然在这里遇到形形色色的人,场面比较混乱, 但是我依然能够有条不紊的处理!现在我已摆正了心态,学会了如何去应对。期待这更多的挑战!

第 十四周 实习起止时间:20xx.1.19 -20xx.1.24 实习岗位(部门):

收银台 实习内容: 这一周我们又要盘点,由于换店长的原因,这个月已经是第二次盘点啦!因为我之前在中药柜、盘点人手不够,就临时帮忙去了。中药的盘点有些繁琐,需要一边往电脑中录入一边点货然加入总单!相比之下这次盘点要快的多,不但初盘很快就完成了,复盘的出入也很小!这些都归功于平常的实际操作,以及对工作的熟练掌握! 不过我知道这些还远远不够,我必须更加努力!认真学习熟练掌握,做出好成绩来!

第 十五 周 实习起止时间:20xx.1.26-20xx.1.31 实习岗位(部门):

培训部 实习内容: 刚不知不觉在收银台已经好几周啦,这周主要就是去总部参加座谈会。这是一个广开言路的地方,在这里大家可以提出各种意见,是一个互相交流学习的场所,带着问题而来收获答案而去。公司成立这样一个座谈会不仅让我们调整好了心态也让我们互相学习,从而更好的学习!我也通过跟其他人的互相学习中得到了很多的工作知识弥补了对其不了解而带来的不足!工作上也是更加的得心应手!

在药店的实习报告 篇2

实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最后给一定定性的评价,比如说实习成绩“优秀”等等。 我想你也应该要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体情况,你的感想等等,其实很简单的,而且如果你们实习生人数很多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,安排该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。 第二段:该生在实习期间,思想上如何认识(写点空话,比如态度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热情洋溢等),工作上认真负责,能够理论联系实际,并尊重老同志,好学上进,有不懂的主动要求掌握,(如果确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费力,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的赞赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节约,衣着朴素,有良好的生活习惯,能主动帮助家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习来看,该生思想品质高尚,实践能力较强,能适应社会工作环境,特别是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如领导才能,比如有威信,比如有创新能力等等)表现比较突出,对什么事业充满了热爱,是医药行业一名合格的后备人才。

实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最后给一定定性的评价,比如说实习成绩“优秀”等等。 我想你也应该要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体情况,你的感想等等,其实很简单的,而且如果你们实习生人数很多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,安排该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。

第二段:该生在实习期间,思想上如何认识(写点空话,比如态度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热情洋溢等),工作上认真负责,能够理论联系实际,并尊重老同志,好学上进,有不懂的主动要求掌握,(如果确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费力,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的赞赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节约,衣着朴素,有良好的生活习惯,能主动帮助家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习来看,该生思想品质高尚,实践能力较强,能适应社会工作环境,特别是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如领导才能,比如有威信,比如有创新能力等等)表现比较突出,对什么事业充满了热爱,是医药行业一名合格的后备人才。

在药店的实习报告 篇3

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店的实习报告 篇4

在学校期间一直都想着暑假去药店实习实习,终于到了暑假。

去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。

这实习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。

去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了N多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了想,不过相信经过一个月的实习自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。

经过这几天的实习发现自己之前的知识是多么的肤浅,特别是西药,自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去,相信自己对药的了解会更进一步的,

现在说说我在实习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。

在药店的实习报告 篇5

经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。 另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,

我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药房来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药房停水,这位患者非常愤怒,一直指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健

康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的

严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物

种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一 位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别

跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的。

但是,在实习期间,我觉得药房人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候

是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生

错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。

在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。

在药店的实习报告 篇6

今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以经理特意安排了药师指导我,药师说今天主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着药师还简单地跟我介绍了药店的开始时间和一些事迹等等。

虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因为我记住了药品的分类。总之,明天继续努力。

2xxx年12月4号

今天我很早就来到药店了,药师一看到我就问我昨天的药品分类是否记牢了,我跟他说我已经清楚地记住了,并一字不差的说给他听,听后药师很是满意地对我说了一句:不错啊!继续努力!药师说我今天的任务主要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。一天下来,真的觉得学习到了很多东西。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻

2xxx年12月5号

今天早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。

2xxx年12月6号

今天我们需要盘点所有的药品,虽然很累很多,但是看到最后自己能坚持着把所有的货物盘点好真的是挺有成就感的。今天最大的收获就是,我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。所以我更要努力学习,不仅是为了丰富自己的知识,更重要的是保障病人的权益。

2xxx年12月7号

今天是我在药店实习的第五天,我也感觉自己对药品的认识和记忆越来越多了。最起码有顾客需要买什么药我会很快知道在那里找并清楚的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、用法用量和禁忌症等等事项。其实很多顾客来买药时,我们不能真的只是为了提成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。当然我也知道做销售就是要靠业绩,但是我觉得我们还是不能违背自己的良心,因为如果我们接待的顾客并不是很有钱,而我们又只看好的药去推销,他们不仅很困难更不可能不买药,因为他们需要这些药品去治疗自己的病痛。所以我真的觉得我们无论干哪一行业的都一定要遵守一定的原则。

2xxx年12月10号

今天药师让我去做收银,我一开始还很犹豫因为我从来没有做过收银,也许陈药师是看出了我的担心,所以拍了拍我的肩膀说:不要着急慢慢来就好。我一开始先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。虽然今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时也许会有人来催但是一定不能心慌,总之慢慢来按程序走是不会出错的。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。

2xxx年12月11号

实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在经理的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。当向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项的同时也要尊重患者的主观意见。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

在药店的实习报告 篇7

在学校的安排下。我到xxxx药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会陌生,因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作充满了信心。

刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后认真的思考,从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日健康。在前辈的指导下,我开始了正式的工作,开始的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简单,但是我做起来还是相当的仔细,应为万千世界无奇不有,如果随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。所以在工作中,我都是认认真真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了一定的工作经验,而且养成了良好的工作素质,现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。

经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培养了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很开心,因为我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!

社会不断的发展,人们的素质不断的降低,每个人都是那么的自私自利,所有的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最后是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的可贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是后悔,也只是徒增伤感,毕竟这个世界可没有后悔药卖。

在药店的实习报告 篇8

很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

  一:实习的时间和人数的安排

  二:实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的',特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿

度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

  三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

  四:存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

  五:建议

通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

三:要时时刻刻保持药品

的清洁和卫生

四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法

在药店的实习报告 篇9

  一、实习目的

1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开始一直到现在12月底。

虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大很多,但是我还是比较喜欢后者,原因很多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也以一定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,如果换不来什么,那也没必要继续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满足,可能就是开心、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。

 三、实习地点与岗位

通泰大药房.是成立于20xx年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大,经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次,并建立了健康档案。.该店位于栖霞市立医院对面,针对广大医院患者售药,历史悠久服务态度热情,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。

我是在十月中旬来到通泰大药房的,因为我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照顾,有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根据领导的安排来定。

 四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有:

1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及发展前景,比如通泰大药房经营情况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。

2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际动手能力,培养解决问题的能力,善于开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会维修。

3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。

4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等,这都是常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。

刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟悉药品的摆放位置,并且给自己限时找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就喜欢上销售的过程,当患者取药时,我热心接受询问,了解其症状,同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己,购买自己推荐的药品,这也是一种精神上的收获,是最大的满足。

五、实习体会和收获

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通能力不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。

其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售!还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药店营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师提供健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

六、总结

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把知识和实践二合一,从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里,不会有老师帮助你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简单,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经历我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。

通过实习,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多朋友,认识到生活的不容易。尽管在实习过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题,但我相信,我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。实习还没有结束,它给我带来的巨大影响也将继续下去,它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦,但是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我知道一切都是不容易的。我也终于明白,乏味中总会有希望,苦涩中总会有甘甜。