情商是什么如何培养情商

情商（情感智力）是由哈佛大学的彼得·萨洛瓦 里和新罕布什尔大学的约翰·梅耶两位心理学家在 1990年首次提出的，用来描述对成功至关重要的情 感特征。他们认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。后来情商（eq）概念被丹尼尔·古尔曼的《情感智力》一书发扬光大，一度震动美国的每个角落，成为评价人的标准，培养孩子的指南。

情商（eq）不像智商那样可通过测试计算出来，它是一种能力，一种自我管理情绪的能力。实际上个人如何自处（内在智商）及人际关系（外在智商） 的训练是相当重要的。高德乐博士将个人如何自处及人际关系合称情绪智商（eq）即情商， 与智商（iq）分别开来。

1995年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明，他认为情商包括五个方面的能力：

一、认识自身情绪。

只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择， 成功主宰生活。

二、妥善管理情绪。

人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动， 是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。

三、自我激励。

人生不如意事，十常八-九。人在不如意的时候， 往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。在失意时保持积极向上的思想，在冲动时能够克制、忍耐，保持沉着，有效分辨眼前享乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。

四、认识他人情绪。

知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。

五、人际关系的管理。

人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘。 领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作， 取用其他人的资源，成就自然无可限量。 从以上说明我们可以看出，情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他 人的善良，是善于与人相处，把握自己和他人情感的能力等等。简言之，它是人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容

孩子情商的发展

孩子请商的发展也和身体的发育、认知能力的变化一样是有阶段性的，是与大脑的发育紧密联系在—起的。尽管孩子出生时有其特定的情感模式，但他们的大脑有很大的可塑性，可以学会新的情感和社会技能，从而再建新的神经通道，以及适应性更强的生物化学模式。

婴儿一出世便哇哇啼哭，显示天生具有的强烈感受能力。但人脑要经过很长一段时间才会完全成熟。 婴儿出生后，其情绪以不良情绪为主。如饥饿、缺少关爱、湿尿布等的不良刺激，往往形成不良情绪，婴儿多表达为啼哭等行为。但婴儿对不良情绪的耐受能力在成长过程中逐步加强。耐受力的增加，是适应外界的结果，也是父母培养的结果，可能有的父母是在无意识中实施培养的。

有不少科学证据显示，学龄前期形成的情感物质，对孩童以后的表现，无论是学业成绩或人际关系， 均有相当程度的影响。另一些研究则显示，能爬升高位，做管理工作或拥有成就的人，多是一些能避免急躁和紧张，有稳定情绪的人。所以，注重学龄前孩子 的情感教育，是相当必要的。

但成功的情绪教育必须紧密配合孩子的成长阶段。因此，婴儿与6岁孩童相比，感受能力自是非常幼稚，后者与青少年相比又相形见细。而成人往往对孩子的成长有错误的预期，忽略了情绪发展有其生物时序。举例来说，一个5岁的孩子在自吹自擂时，可能被父母责备，而孩子谦逊的意识大约要到6岁才会出现。

情绪发展与其他能力的成熟有很密切的关系。 一个6岁的儿童进入学校这个广大的社会时，同时也是进入了一个比较的世界。精神医学家兼卡耐基公司总裁大卫·汉保认为，初入小学及小学升中学是孩子的两个重要的调适阶段。他指出：“在7－12岁期间，学校经验对孩子的深远影响将持续到青春期乃至长大后。孩子在校的表现与其自我价值感紧巴相连，表现较差的可能产生自我贬抑的心态，进而左右一生的发展。”那么，如何从学校经验中得到最大的收获呢？双保列举出许多条件，“能够延迟满足，懂得待人接物，善于控制情绪及保持乐观的心态”。一句话，就是具备高度的 eq。

孩子生长到青春期，生理、脑部发展及思考方式都有很大转变，也是发展情绪与社会能力的关键阶段。双保通过观察20岁以前的青少年指出：“多数孩 子都是在11-16岁期间第一次接触到性、饮酒、毒品、吸烟等诱-惑。”

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