篇一：便民服务策划书
一、活动主题： 学雷锋 树新风
二、活动时间：
2013年3月15日下午（资料室整理） 2013年3月19日下午2:30—6:30(计算机义诊)
三、活动地点：
信息学院资料室、食堂门口
四、 活动对象：
海南师范大学全体学生
五、活动目的：
雷锋是老一代无产阶级革命前辈为全党全民树立的一面旗帜，雷锋精神体现了伟大的中华民族优良传统，雷锋精神闪烁着共产主义思想的光辉，反映了社会主义时代新人的精神面貌。大力开展学雷锋活动，赋予雷锋精神时代意义，对培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人是非常必要的。
六、活动意义：
弘扬雷锋精神，深化学雷锋活动，培养广大青年学生关爱他人、服务社会的优良品质，加强学校精神文明建设，构建和谐校园。作为一名当代大学生，我们即将走出校园步入社会，成为社会主义的接班
人，经济社会的快速发展，社会主义和谐社会的逐步建立，帮助他人应该成为一种责任，一种社会责任。
七、活动前期
1．召开部门会议，将各项任务分配到每个负责人手中； 2．注意落实好活动的前期宣传和各种准备工作。 3、请宣传部帮忙画宣传板；
4．准备好活动需要的物品（插座，线头、帐篷，笔，电脑维修登 记表，便利贴等）； 5．要安排好活动的流程； 6．部门应安排志愿者具体事项。
八、活动项目：
（一）资料室整理及宣传
鉴于我院图书资料室藏书丰富繁杂，而管理人员匮乏，我们 青年志愿者协会决定在雷锋月开展帮助资料室管理人员进行对图 书的分类、记录及摆放工作。在方便同学们借书的同时，也促进 学校的`学习氛围。
（二）计算机义诊
本着我院同学对于计算机专业的擅长，我们在雷锋月里开展 面向全体同学的计算机义诊活动。所含的内容有：
1、系统问题，可以帮助同学们重装系统
2、检查并处理些软件问题
3、帮忙检查硬件问题，但对于硬件的一些更换维修，需要同 学们自己来购买处理。
4、优化电脑，加快电脑运行处理速度。
在义诊的同时，我们将会制作宣传册，将我们对于电脑包养以及使用方面的一些小技巧分享给大家，让同学们更好的去使用、维护电脑，避免一些不必要的对电脑的损伤。我们也会准备展板及便利贴，同学们可以通过便利贴来写出自己的一些使用电脑小技巧，分享给大家，也可以写出对我们青年志愿者协会工作的一些建议或者平时生活中的一些需要我们部门帮助的地方。
九、注意事项：
(1) 注意服从组织安排，志愿者要有纪律性、热情、有礼貌。
(2)准备相机，进行图片、影视存档。
（3）活动后清理场地，保持场地卫生。
十、经费预算：
信息科学技术学院
团委学生会 青年志愿者协会
201x年3月18日
篇二：便民服务策划书
策
划
书
信息工程学院学生党支部 信息工程学院便民服务
一、 活动背景
为了培养学生的服务意识，丰富同学们的业余时间，营造校园服务氛围，让同学们服务别人的同时自己也得到许多方便。也为了创建一流院风、学风，丰富同学的大学生活，培养同学服务精神。为此，信息工程学院党支部特组织此次活动。
二、 活动目的及意义
为了培养当代大学生的服务意识，进一步提高同学们综合素质，为今后同学们踏入社会作下铺垫。我们开拓便民服务点，方便铜仁学院全体师生及周边居民，是我们此次活动的目标。这样我们便有一个平台为同学、为居民提供一些简单服务。在此活动中践行服务价值，同时也为营造校园服务氛围尽一份绵薄之力。
三、 活动时间及地点
活动时间：201x年10月18日起
活动地点：铜仁学院旁公交站台处
四、 服务对象
铜仁学院全体师生及周边居民
五、 服务范围
零钱兑换
电脑简单维护
电脑重装系统
便民向导
六、 活动人员名单
党支部全体成员
七、 活动准备
由学生党支部相关工作成员拟草一份活动流程，安排2人制作宣传横幅，安排6-8人每周末的课桌摆放，拟草一份执勤人员名单，2人为一个小组。
八、 活动流程
1、活动前准备宣传横幅、零钱等相关服务所需品。(负责人：焦杰 黄荣)
2、搬课桌和椅子到学院旁公交站台处，病在公交站台处把宣传横幅悬挂。（负责人：张祥军 李江凯）
3、活动在10月18日下午3：00开始实施，按执勤人员名单，2—3人为一个小组，每小组执勤时间是下午3:00—6:00。（负责人：陈伯林）
4、从10月18日起，以后每个周末执勤人员按照执勤表执勤（执勤表附后），可做适当调整。（负责人：黄荣）
九、 活动经费
制作宣传横幅费用和临时所需的一些简单费用。
十、 注意事项
在此活动中注意自身安全，在公交站台处避免拥挤现象。在零钱兑换过程中注意假钱，在帮别人电脑维护过程中和重装系统时不得损坏他人电脑，在给别人做向导时不得欺骗他人。
篇三：综合服务计划书
牛牛综合服务
商
业
计
划
书
目录
第一章：摘要 4
第二章：工作组介绍 8
一、宗旨（任务） 8
二、工作组简介
三、工作组战略
1．第一阶段：9
2．第二阶段 9
3．第三阶段 9
四、工作组管理
1．管理队伍状况10
2．工作组权力机构： 10
3．工作组部分简介： 10
五、外部支持：
六、组织，协作及对外关系
七、风险
第三章：市场分析12
一、市场介绍
二、市场调研以及可行性分析
（一）.行业可行性分析
（二）.交城综合服务分析8 9 9 11 11 12 12 13 13 14
（三）.综合服务经营内容的结构 15
三、目标市场 16
第四章，竞争性分析 16
一、竞争者分析16
二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18
（二）.同类跑腿的竞争 19
（三）.潜在竞争者19
三、服务壁垒20
四、竞争策略20
第五章；产品与服务 21
一、服务品种规划
二、未来服务和服务规划
三、服务与支持
第六章 市场与销售26
一、市场计划
二、销售策略
1、服务定位 29
2、服务促销 293. 销售渠道
三、定价策略
四、市场联络21 25 26 27 29 30 31 32
五、发放会员卡32
为确保工作的可执行性，本工作组采取先收费，后服务的合作模式。
第七章 财务计划33
一、资金需求 33
二、月收入和财务变化的条件 34
三、预计收入报表
四、资产负债预计表：
五、现金流量表：
第八章 附录
一、新闻报导与采访媒体报告：
二、市场调研问卷：
三、牛牛综合服务工作组的宣传单：
第九章 加盟管理
一、个体经营户加盟
二、工作组企业加盟
三、兼职人员加盟
错误！未定义书签。 35 36 37 39 40 38
第一章：摘要
一、 宗旨及商业模式
本工作组本着“诚信创业，长期发展”的经营宗旨,为交城人提供快捷、诚信、优质、完善、全面的个性化综合服务，达到便民，利民、惠民的创业目的。
创业目的：便民，利民、惠民
发展目标：创一流服务 树行业品牌
经营宗旨：以诚信求信誉，以业务品质求发展，以追求卓越求创新
工作精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
服务理念：快捷、诚信、优质、完善、全面
【牛牛综合服务】前身是【交城购物联盟】，于2012年9月1日正式成立，是以提供商务与生活服务业务为主体，以提高各单位经济效率、百姓生活品质为已任，达到便民，利民、惠民的创业目的，集跑腿服务、中介服务、商务服务、家政服务、特色服务等多种服务为一体的社会团体。拥有现代化的管理、业务营销网络和办公环境。牛牛综合服务经过各领域市场的运作与总结，成功制定了以快捷、准确、省心、省钱为业务要求的一整套系统服务运作模式，并且凭借高素质、业务精、能力强的企业团队，致力于打造行业的第一品牌。工作组以“以诚信求信誉，以业务品质求发展，以追求卓越求创新”为宗旨，将引领各界经济繁盛与生活愉悦迈向和谐共荣的新纪元。牛家人在为数以万计客户服务的同时，真正是为您的事业助力加油、生活锦上添花，拓展了时间的宽度，创造了更大的财富。以德致深、以信致远，诚信面对业务、诚心回报信任是牛家人恪守的职责。有事你动嘴，办事我来做。只要您想到，我就能做到，一定竭尽所能，真诚服务。努力做到无论大事小情，只要是顾客提出的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
书香门第
