在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编整理的计算机实习报告，欢迎阅读与收藏。
ー 实习目的
1.掌握windows的基本操作：
a.明确资源管理器的使用
b.文件与文件夹的操作
2.学会使用WORD输入文档:
a.插入特殊符号，掌握字符格式化和段落格式化的方法，
b.掌握页面设置.页眉.页脚.边框和底纹的设置方法，
c.掌握如何插入艺术字图片及格式的设置
d .熟练的掌握文档的格式化.图文混排技能
二 实习任务
1. WINDOWS操作
2. 文档格式设置和排版
图文混排
l操作
rpoint操作
三 实习内容
实验一 windows操作
（1）.在E盘上建立文件夹，结构为E/班级/学号/姓名
（2）.将本次实习的实验保存到姓名文件夹中
实验二 文档格式设置和排版
（1）在word应用程序中新建一个文档，文件名为W1
（2）设置页面：纸张大小：B5，页边距：均为CM
（3）设置标题：幼圆、三号、字符间距5磅、居中对齐。
（4）设置正文：宋体、五号、行间距1.5倍、首字缩进两个字符。
（5）设置首字下沉：为第一段设置首字下沉，下沉行数；两行。下沉文字；隶书、距正文、
0.5CM
（6）设置底纹和边框：将第二段设置为灰色底纹、双波浪线边框。
（7）设置分栏：将第三段分为两栏，不加分隔线。
（8）设置页眉和页脚：在页眉输入“动物世界”，在页脚插入页号。
（9）编辑完，保存后关闭文档W1
实验三 word图文混排
在Word应用程序中新建一个文档，文件名为W2
（1）输入文字，字体为宋体，五号字。
（2）将标题“秋日恋曲“字体设置为黑体二号，蓝色，并居中。其他正文为首字缩进2字符。
（3）将第一段设置为首字下沉，下沉行数2行，字体楷体。
（4）将第一段文字中的文字“回温幸福时光’的字体设置为蓝色、加粗、带重点号。
（5）将第一段所在段落设置浅红色底纹。
（6）将第二段，设置为分2栏加分隔线。
（7）将第三段，行距设置为2倍行距。
（8）将第三段前面的“前世相许”这几个字设置为拼音标注，拼音为10磅大小，并加蓝色底纹
（9）在文中插入一个图片，将图片大小放缩为原图的60%，并将图片的版式设置为四周型，将图片放置在合适的位置上。
（10）在第三段中插入“足球”类剪贴画，作为冲蚀放在文字下方。
（11）编辑完，保存后关闭。
实验四 excel
（1） 建立一个学生成绩统计表，文件名为E1.
（2） 工作表大标题采用单元格合并居中方式，字体为“黑体”字号为“24”，颜色为“蓝色”，并且“加粗”字体。
（3） 工作表每列标题采用字体为“楷体”，字号为“16”。整个工作表数据区边框为双实线，颜色为蓝色，表格内线为单实线。
（4） 利用函数公式的计算方法和填充“总分”、“平均分”、“最高分”和“最低分”。
（5） 利用单元格设置方法将“平均分”保留到小数点后1位。
实验五：利用WORO软件，以新年为主题制作一张贺卡
四 实习感想
一转眼实习生活过去了，回首最大的感受 : 收获 + 喜悦 . 这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆 , 因为他使我们的.自身价值得到了提高。 真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。原以为实习对于我来说会是很长，但实际却不同。想象收获的东西，真的很多，也许…… 实习，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟：“不要半途而废，做事情切忌三分热度。”我信心十足的回答到：“我一定会坚持到底！”。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明，被世人逐步接受。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘一定的实践经验；检查学生实习作业，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。 实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。
通过这一周的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，我学会了 WINDOWS操作、 文档格式设置和排版、WORD图文混排、excel操作、powerpoint操作等基本的操作。上课时要认真听课，及时解决问题，多多操作练习。
五 实习总结
1.提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
2. 彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力；培养团队精神。
3.认真学习，不懂就问，勤于练习
我从2月17日至4月29日，在xxxx计算机技术有限公司总部——三亚河西区创新计算机城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮助下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到三亚实习的征程。经过努力，我进入到了xxxx计算机技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
科雄计算机科技有限公司是一家专业从事于联想 华硕品牌计算机兼计算机组装及打印机 传真机 碎纸机 各种硒鼓 墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司，公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务，专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，专业服务得到用户一致的认可，赢得了优良的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神，为客户提供一流的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供计算机、局域网长期维护服务，如计算机组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常科雄计算机科技限公司的一大特色。
我在科雄计算机科技有限公司的具体实习内容如下：
一、 在技术服务部内组装计算机，安装操作系统，以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、 公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“优良的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后，我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄，也同样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、 为客户派送计算机到家或公司。作为计算机医院的一员，为客户上门服务，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。
与客户的优良交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来，如果方法得当，会得到客户的认同和赞赏，那么，公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一位用户因为计算机故障而向计算机医院请求上门服务，主管为了检验一下我的能力，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。最后，只有屏弃了，并如实相告，还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我一直在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。第二天，公司重新派人去处理了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自己的知识。
四、 以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放得更高远，从公司的'全局出发，去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等，以求达到培养自己的目的。
五、 以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，许多事情都得从头的学起和作起，所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事，并主动的探索理论和实践相结合的途径，怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会，深入社会，为正式步入社会工作做好准备。
六、 适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全能型，但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力，在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教，边学边做，虽然只有十多套计算机的记录，但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
一、实习目的
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进一步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们从事实际工作的能力。
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
二、实习意义
通过实习，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实习，使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会，我们经验太少，思想单纯!毕业实习，给了我们一个了解社会，增加经验，熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习内容
第一、运用PHOTOSHOP处理公司的产品图片、我们公司产品的图片是用手机及数码照相机拍摄的,而我们公司的网站对上传的图片大小有要求,所以我要把它们处理成相应的大小并且保持图片不失真。
第二、完善公司的网站、由于公司最近新更新了一个网站,我负责把公司产品中缺少的上传。
第三、做好公司网络的加密工作、由于公司对手较多,为了避免公司信息的外漏,对公司电脑进行了加密工作,并加强管理公司的防火墙。
第四、客户信息的管理、实习期间正好遇到一个展会,做各种电子表格,统计并完善了客户的信息。
四、实习体会和总结
经过实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的.动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。
今年寒假我来到了上海酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了很多，从中有很多感悟，下面就是我的一点体会：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样，记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是十分简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了很多关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;
计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;
计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。
在公司里请教师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的.书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
专业：07计算机科学与技术
学号：
姓名：
我到桂林市防雷中心参加社会实践活动，到8月30日实践结束。在单位领导及同事的指导和帮助下，我慢慢了解了单位的组织机构及管理体制。并学到了很多学校里学不到的实用知识，丰富了社会阅历。
单位给我的工作定位是从事网络基础工作以及一些计算机组装和日常维护等等，在此思想的指导下，我承担了单位有关计算机方面的一些基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去真正的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面，对此进行了改造，使用全新的后台，使单位网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便。取得了不错的社会效应。 我积极参加了单位组织的各种活动，包括乒乓球、羽毛球、篮球比赛。
在实习期间，我深刻的感受到，单位是一个团结、上进、充满活力的集体，每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的压力，办公室里仍然会听到笑声，面对同事，大家总是热情真诚，面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决困难。整个集体和睦相处，气氛很和谐、很亲切。领导与下属之间、同事与同事之间非常的团结、凝聚，气氛非常的和谐，就像一个温馨的大家庭，而领导就像这个家庭的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到什么叫爱岗敬业，体会到了事业单位的严格管理制度，知道了什么求真务实。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我。我对能到这样的单位实习感到骄傲、感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作，学习，和同事们一起分享快乐，分担工作，所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作，领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和工作有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制订了一系列的实习计划，帮助我达到实习的目的'。在这一段时间里我不仅很好的运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校里学不到的实用的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历。为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
现在，实习已经结束，时间虽然只有短短的半个来月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：首先，实习是个人综合能力的检验。除了计算机基础知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对常用软件都能熟练操作。还要求有较强的表达能力，另外，还必须有较强的应变能力、坚强的毅力。
其次，此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给别人一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。在实习过程中，我发现自己有很多方面的知识很不够，应该是自己的知识结构不平衡，要多学些，多了解些。通过这次实习，我真正领会了以前一位老生送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”
再次，此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。自己在学校期间所学的知识在此次实习的工作中得到了体现。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。
对今后的学习生活，我也制定了一系列目标和打算。首先，必须，继续学习，不断提升理论素养。 在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结
合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。再就是努力实践，自觉进行角色转化。理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。 从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。最重要的就是要提高工作积极性和主动性此次实习虽已结束，时间也不长，但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。十分感谢防雷中心，给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。 回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展xx给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！
一 实习目的
理论联系实际，巩固所学知识，提高处理实际问题的能力，计算机实习报告总结。为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
二 实习任务
计算机基础理论在实践中的应用
三 实习内容
l数据库的安装。配置和使用
基础，java网络编程
3. Linux基础命令，Linux Bash Shell编程，Linux服务器的配置，Linux常用软件的安装配置使用
4.网络安全
5.计算机的日常维护
四 实习过程
1.网络基础的实践
20xx年1月6日，我把电脑从学校搬回家里。20xx年1月13日，家里的网络通了。在这段时间内，我和家人去网通的代理商那里报装了ADSL 1M包年的套餐。我在代理商那里观察了他们的网络布线情况。那里有一个Modem和一个交换机,上面密密麻麻地布满了许多网线和一些电话线。20xx年1月13日，安装人员终于来到我家，帮助我们接通了网络。家里电脑的上网方式是虚拟拨号上网，使用的PPP协议。线路连接方式是：电话线——Modem——电脑网卡的RJ45接口。电脑在学校上网的线路连接方式是：电话线——分离器——电话机——路由器——电脑主机的RJ45接口，实习总结《计算机实习报告总结》。在学校，提供服务的运营商是中国电信；在家里，提供服务的运营商是中国网通。使用中国电信的打开南方的网页快，例如打开QQ空间；使用中国网通的打开北方的网页快，例如看央视的视频。我的电脑在家里出现的问题有：1.打开不了QQ空间（在学校可以）x上不了网（在学校可以）。
2.数据库的学习
20xx年2月，我开始做毕业设计。数据库SQL 200在XP2安装过程中失败。失败的原因本人至今不知道。大二时曾经安装过SQL 20xx,后来使用出现问题，我把它卸载掉。本人重装系统后发现:原来重装前的系统可以安装SQL 20xx，从那一次开始，安装都失败了。有一次，安装SQL 20xx过程中出现系统蓝屏。本人得出的结论是：SQL 20xx软件与XP2系统不兼容。本人是盗版软件的受害者。因此，本人下决心学习mysql。msql是稳定的，开源的中小型数据库。在不同系统都可以安装，使用mysql.。大二学习的数据库是SQL 20xx，这段时间学习的数据库是mysql。mysql是使用命令行的方式，SQL 20xx是图形界面。他们的语法都是SQL语言。所以，学习难度不大。他们的语法之间有细微的差别。
3.计算机日常维护与网络安全
从20xx年3月至今（在电脑上网期间），我认为微软自带的IE浏览器的稳定性和安全性差。本人偏爱firefox浏览器。firefox的安全性和稳定性较强，可以根据需要安装插件。不知道为什么，本人用XP2系统安装光盘卸载IE失败，只好用IE修复专家把IE的部分屏蔽。但是有的网页只能IE用打开，如在央视在线观看视频。在使用系统XP2的过程中，计算机的蓝屏故障频繁。蓝屏故障的`原因有软件安装问题，有时候软件卸载引起的问题。所以我决定学习Linux，在Windows中打游戏，看视频。
x的学习
本人在校使用Linux系统上网学习中未发现计算机蓝屏。本人对Linux的安全性和稳定性非常欣赏。除了毕业设计时间外，本人在今年上半年在家认真学习Linux。鸟哥Linux私房菜是很好的教材。平时经常Linux在系统下操作，如安装，卸载常用软件，打游戏，听歌等日常活动。本人学习了Linux的基础命令后学习了的Linux基础编程。可以通过学习Linux的编程，熟练掌握vi编辑器的使用。学习程序写注释，编写程序所需注意的问题。本人对的Linux网络安全感兴趣。本人正在学习鸟哥的Linux私房菜服务器版结合复习网络基础的内容。
近期，学校组织了计算机培训。当我听到这一消息时，第一感觉就是我也要参加培训吗?因为大大小小的计算机培训、考试也经历过好几次了。虽然自我感觉水平不高，但总觉得这种培训的意义不大。因为大凡这种培训都是应付了事，教师教得不认真，学员学得也不认真。但是从学校的整体工作要求出发，我还是报名参加了培训。
在网线的制作和安装中，我学会了细心和效率，知道了水晶头是一次性的，在制作网线的过程中，要懂得节约和环保，所以制作的效率也必须提高，这才能保证完成度和高效率。并且实训还进行了团队小组的协作，在团队小组中，我们学习了更多操作的知识，了解了计算机的初步维护，加强了团队精神协作，增进了同学之间的友谊，在计算机系统维护中，我们学习了杀毒软件的管理和安装，电脑安全性的配置和维持，并且清理了计算机垃圾和驱动管理安装。
在学习操作系统本身的安装和还原中，我们第一次制作了USB系统盘，在制作过程中遇到了一些困难，通过自己的努力和李老师的认真负责的回答与亲手的教导，我完整的完成了USB系统盘的制作，在后续的课程中，我们进一步的进行了实训操作，熟练的掌握了BIOS系统，并且进行了硬盘的分区和格式化，优化了操作系统，加强了运行流畅性，并且进行了打印机的.安装和使用学习。
李老师给我们讲解了对于机箱部件的一些分析和了解，让我们能够分出部件的新旧和基本的状况，并且进行了故障排除的学习。
一周的实训很快就结束了，在实训过程中我学习到了新的知识和对计算机进行了更深入的了解，充分的了解到了自己的不足和弥补了自己的不足，也很感谢李文翔老师对我们的辅导和生动有趣的讲解，这次实训让我懂得，理论知识只是实际操作的前提，要懂得把理论知识运用到实践之中，发挥自己所学习的知识。
一、实习目的
1、加强巩固理论知识，培养发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、
锻炼自己，培养工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位计算机的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与单位工作事项，认识工作的的具体流程。
5、通过实习来认识自己，发现不足，提前做好自己的职业规划。
二、实习过程
这次毕业实习是做网络管理员，以日常的计算机日常的软硬件维护为主，兼顾单位内部服务器和网络的维护，通过两个月的实习，学到了很多。局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。
三、主要收获
计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样才能有所提高，同时对于即将走向社会的我们要能以最好的心态和最快的适应速度去适应社会环境，熟悉了网络的日常维护工作以及网络常见故障与排除，了解了局域网络的.大体结构和组建方式，对网络安全管理有了初步的了解和认识，能进行初级的网络安全攻防操作，为步入社会打下了基础。
四、存在问题
1、电脑无法登录到服务器；
2、电脑无法通过局域网接入Internet；
3、电脑在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机
4、电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源；
5、网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。
五、解决措施
以下原因可能导致连通性故障：
1、网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；
2、网卡硬件故障；
3、网络协议未安装，或设置不正确；
4、网线、跳线或信息插座故障；
5、Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障；
排除方法：
1、确认连通性故障
当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
2、看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。
3、用ping命令排除网卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的"！"，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的"！"网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
4、如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
5、如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障（Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。
6、如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过"双绞线测试仪"或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。
通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。
7、硬件连接故障
硬件连接故障主要表现在以下方面：
（1）网卡没有连接好。主要现象：一般网卡才有两个灯，一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上，网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中，硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。
维修办法：断电后，打开机箱，稍稍用力将网卡固定在主板上，然后，通电后看网卡的灯是否发亮，同时系统会自动检测到网卡的存在，就可以根据安装向导将网卡安装上。
（2）网线没有连接好。主要现象：网卡已经驱动，协议也添加完成，但仍然不能上网，观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮，并不闪烁。
维修办法：
<1>检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。
8、网卡驱动程序安装提示错误：
计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用，如果驱动程序没有安装，就不能安装网络协议TCP/IP，如果网卡驱动程序安装错误（例如类型不匹配），虽然可以安装并配置TCP/IP，却无法进行网络通信。
检查方法是用ping命令测试本机配置的IP地址：打开任务栏左方：开始菜单，选择，运行，在打开输入栏中输入“ping本机IP地址-t”，如果弹出命令行界面提示“Destinationhostunreachable”信息，说明驱动程序安装有误，需要从新安装正确的网卡驱动。
9、当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：
（1）收集有关故障现象的信息；
（2）对问题和故障现象进行详细描述；
（3）注意细节；
（4）把所有的问题都记下来；
（5）不要匆忙下结论。
除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常（Modem需要几个绿灯和红灯都要亮），红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。
六、建议
时间匆匆，转眼间实习结束了，这几个月的实习是我深深地感受到了计算机网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样才能有所提高。
自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系，突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时去弥补自己的劣势，不断激励自己要做一个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。实习时每个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识们能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是很有好处的。感觉自己真的很幸运，在我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
我感觉到了自己的知识水平还很差，需要增加知识的学习与巩固，很多问题当需要用知识无法解答时，造成很多不方便，往往需要的知识不知道或者是没有准备，造成的很大的不便，在以后的学习生活中，应加强巩固，做到应用于实践结合。从未来提高自我水平，有利于毕业后的就业。
一、实习目的1、复习、巩固计算机网络的基础知识そ一步加深对网络体系结构的理解和掌握；
2、通过网络工程实践将课本上的理论知识和实际有机的结合起来，锻炼自己分析解决实际问题的能力，提高自己的适应实际实践编程的能力；
3、培养自己在项目开发中团队合作精神、创新意识及能力；
4、初步掌握规划与管理中小型计算机网络系统的基本能力并能够进行网络综合布线系统的规划、设计和实施；
5、通过实践掌握计算机网络系统的基本规划设计方法以及网络综合布线系统的设计思想；
6、通过熟悉了解实习公司的业务以及机房，了解网络技术在实际中的应用；
7、熟悉linu*下和windows下常见服务器的搭建和使用，了解局部网络故障检测与排除等。真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识巩固了旧知识，掌握了新知识。在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，体现知识的真正价值，做到学以致用。
二、实习内容细数一下，出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我，到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导，没有他们的带领只靠个人单打独斗，我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好，技术部的同事们都很团结并且友善，这是一支年轻的队伍，一个团结友爱共进退的团队。
我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里，我秉着一种学习的态度，希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识，积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格，并从中受益良多。我清楚地认识到，光有技术、知识是不够的，更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题，而后者，则需要一定的'工作上的积累，经历一定的磨练，才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说，必须注重自己经验的积累，同时认真学习他人，从中积累属于自己的宝贵的财富。
这次实习我总结了几个方面的内容，大致可以分为：
1、网线的制作；
2、服务器操作系统的安装；
3、DNS服务器的安装与配置；
4、DHCP服务器的安装与配置；
5、监控服务器smokeping的安装；
6、监控服务器jffnms、cacti的管理与使用；
7、局域网的架设与售后技术支持；
8、使用SNMP协议对设备进行管理等。
刚来到公司的时候，由于对公司的业务还不熟悉，主要是负责一些比较零散的任务，是部门的以为老同事带着我做事情。那时是参与制作网线。由于自己的网络基础比较扎实，所以制作网线的时候能背得出线序，所以在理论上对网线的制作并不陌生。
其次我还重点得熟悉了公司业务涉及的几种服务器的安装使用。比如公司是使用smokeping来对网络流量进行监控与分析的。所以我也熟悉smokeping的安装与使用。所在的环境是CentOS6。3。公司有给出配置文档，我觉得linu*下搭建服务器其实并不困难，由于在学校自学过linu*系统的知识，熟悉掌握linu*的基本命令，所以在搭建这些常用的服务器如DNS、DHCP、smokeping时并不觉得有很大的困难。
做完这些我忽然领悟到了一些东西，做技术这些工作，其实有些东西真的是很容易就学会的，操作性的东西并没有太多的困难。那么我们的竞争力在哪里呢？如果一件事情随便一个人都很容易上手很容易做，那我们是不是也很容易被代替？我的公司规模不大，所以平时跟上级也可以接触得比较多。我的部门经理偶尔也会跟我谈到一些关于工作上的他个人的感想等。他跟我说，我们做事情不要只是简单地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成，有时候可以多点思考，看看能不能加入一些自己的想法。为公司带来盈利的不是在底层的人，而是给公司带来更多idea的人。是啊，做技术其实也需要创新，多思考。你不能总是像流水线工人一样，简单地完成你自己的事情就好了，要有一点目标，自己的想法，把事情做得更好！让别人无法代替你的位置！
这些是我觉得作为一个网络工程师该具备的一些能力。网络工程师不是一个只会在路由器上复制粘贴代码的工人，他必须要有自己的关于路由交换技术的思维能力，我们更多的是要了解路由交换的原理，思想，这才是精髓，才是我们网络工程师应该追求的在技术上的境界。
慢慢的，我在公司也呆了一段的时间，这时我开始接手公司的核心的业务，网络架设与后期维护。
新疆农业大学实习报告实习课程名称(课号)： 毕业实习
学 院： 计算机与信息工程学院 专 业、
班 级： 信息管理与信息系统024
指 导 教 师： 张XX
报 告 人 ：柳 XX
学号：xxxx年xx月xx日
时 间：XX年xx月xx日
实习主要内容：因为时间的原因，和工商联没有计算机中心，因此我没能介入到网络管理的每一个方面，重点完成了针对计算机维护、网络安全的实习。现将我在工商联实习的心得总结如下：
计算机维护分为硬件维护和软件维护两个方面。工商联的计算机现状大概是总共有用于办公的计算机20余台，大部分是方正奔腾4的品牌机，还有一些联想的品牌机，以及少量打印机。
1、对硬件的维护主要集中在上一代未更新的计算机，因为使用年限比较久，硬件老化及磨损相对比较严重。在使用现在部分大型软件的时候经常出现死机，蓝屏，自动重启等现象。一般常见的引起硬件故障的主要原因有很多种，例如：各个配件间的兼容性不好;有些硬件的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由以下几个方面引起。首先，电源电压不稳定或经常断电引起的故障。微机所使用的电源的电压不稳定，那么硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。如果经常会发生不正常的断电现象导致微机重启，或是经常在计算机运行程序时进行冷启动，将会使系统受到破坏。为使微机更安全地工作，最好使用电源稳压器或不间断电源。其次，部件之间接触不良引起的故障。
接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不良或电源线数据线音频线的连接不良。其中，各种接口卡内存条与主板接触不良最为常见。例如：显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示，内存条与主板接触不良可能使微机不工作等，通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻擦一擦接口卡或内存条的金手指，即可排除故障。
2、软件维护方面，在新近配置的一批方正计算机中因为随商家发货过来的时候，已经装好了操作系统(WINDOWS XP)还附带安装了瑞星杀毒软件，但是因为他们安装的操作系统WindowsXP没有打上SP2补丁，而且安装的瑞星杀毒软件也是XX年版的，再加上所有的办公计算机都是挂在网络上的，这样就使得计算机对病毒和入侵的抵御能力很差，但同时又面临开放网络的大量病毒和入侵，造成该批计算机大面积中毒。给我们带来了巨大的工作量，在这次病毒感染中，计算机感染的集中表现为：震荡波和一种叫的病毒。我们开始更新瑞星杀毒软件，能找到内存中的病毒并清除，但是这并不能从根本上解决问题。因为病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的，如果不把漏洞堵上，还是会被感染。所以必须给感染了病毒的计算机都打上SP2补丁。这样的工作效率很低，因为打一个SP2补丁配置比较好的计算机都得花上半个小时，还要更新瑞星杀毒软件搞完一台计算机一般都得花去一个多小时，如果遇到一些操作系统损坏比较严重的计算机就得重新安装操作系统，这样所有的驱动程序和应用软件就得重新安装，这样的话通常就是半天。为了尽量减少这样的工作我们在安装好了计算机(软件)以后，必须用GHOST给系统分区做一个镜像备份，这样在下次这台计算机发生问题是可以直接恢复备份就可以了。这样的话节省了大量的.时间，提高了工作效率。
3.对操作系统的选择，目前在市场上的操作系统有windows系列，Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是开放源代码的，随着Linux和unix技术力量的充实逐渐打破了windows一统天F的局面，再加上近来windows安全漏洞层出不穷，Linux和Unix有逐渐取代网络服务主机的势头。但是，用过windows系列的人都应说知道windows友好的界面和方便、快捷、简洁的操作。为此在我国使用windows系列的用户还是占绝大多数。因为工商联不涉及国家机密，因此使用的是windowsXP操作系统。工商联网站安全是网站可靠运行并有效进行网站各项服务的基础和保证。使用防火墙，对数据包进行过滤，禁止某些地址对服务器的某些服务的访问，并在外部和WEB服务器中建立防护。使用入侵检测系统，监视系统，安全记录的日志、漏洞扫描软件、安全评估软件对整个网络系统进行安全扫描、分析和评估等保证服务器安全。
主要收获与体会：在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页!使我深深感到计算机的网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理远的工作也变的复杂和广泛，所以作为网络管理员光有书本上的理论知识是远远不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和实践中积累经验，这样才能有所提高。
之前我和公司已经有过沟通，在了解了我的实际情况后，安排给我的工作是计算机管理与维护，计算机暑期实习报告。介绍完公司的情况，王经理又把小林介绍给我，原来他现在在公司就做计算机管理与维护的工作。小林也是刚进公司，年纪和我也差不多，所以对我很是热情，也没什么架子。还没等我问他工作安排，他就指着桌上的电脑，笑着说道:”来吧，我们开始工作吧。”于是我的工作就这样开始了。
我们目前的工作是给公司组建局域网。对于这方面的知识我在学校学过一些，加上之前也曾在寝室和同学一起组过局域网，所以对这项工作我是充满信心。我来之前小林还没想好到底如何组建局域网，于是现在就和我商量起来。电脑十二台左右，要求只是进行文件的互相传输，达到资源共享的目的。
讨论下来，最后决定通过集线器来连接各台电脑从而构成星型网络。我们舍弃了购买交换机的想法，虽然交换机处理数据的能力更好，但是因为公司目前只需要组建十多台电脑的小型局域网，对于数据的处理要求不高，暂时也不会需要共享上网，一段时期内公司也不会进行大的扩展，而且通过集线器组建的网络成本较低，也比较方便。为了布线的方便，我们也向领导提出了适当调整办公室的布局，同时也把组建局域网的构想做了汇报，得到了领导的同意。我们罗列了需要购买的物件的清单，设计好了办公桌的布局，测算了一下需要实习报告购买的网线的长度。接着，我们买好了集线器、网卡、网线等需要的设备，办公室的布局调整也已经完成，接下来就开始组网了。首先给每台电脑都安装上了网卡，之前已经定好了集线器的摆放位置，接着用网线把每台计算机的网卡和集线器相连，我们购买的是十六口的集线器，足以应付目前这十二台机器，多余的接口可为将来增加的计算机所用。
通过集线器以及网卡上的指示灯可以来判断是否已经连通。各台电脑连通之后，接下来就进行软件的设置了，我们添加了一些网络协议，给每台电脑设定了ip地址和子网掩码，并且设置了工作组，便于以后的访问和查找。对于每台电脑进行有序的数字编号是必要的，这将方便今后的管理。对于连接打印机的电脑也进行了单独的设置，已使得其他机器能通过该台电脑进行打印的操作。进行到此，我原本觉得应该大功告成了，再接下去的试用阶段，一切都很顺利，我心中忍不住一阵高兴。可是没高兴多久，问题便出现了，原来装有网卡、两个10base5用避雷器、和一个10base5中继器（由于只有两个10base5节点，故不需要终结器）。我们先找了两台公司不用的pentium ii型带网卡的计算机，将3com3c905b-combo网卡插入计算机的空闲pci插槽，然后用中继器将两段350米的粗同轴电缆（aui电缆， 0.25英寸）接起来，一端在内部网、一端在职员住宅lan，在aui电缆的两端分别作好db-15口，插入10base5用避雷器，最后将从避雷器引出的db-15口插入3com3c905b-combo网卡对应的db-15口，最终物理连接就到此结束了。因为实践过程中所需要处理的事情太多，有所繁杂，便不一一赘述。
接下来便说说我近一个月实践的收获与体会。最大的感受：喜悦，收获。喜悦是因为在那里留下了很美好的回忆，收获是使我的专业知识和自身价值得到了很大的提高。原以为实习对于我来说会是很简单，但实际却不同。它并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我一直给自己敲响了警钟：“不要半途而废，做事情切忌三分热度。”从学校到社会的大环境的转变中，开始我有所不习惯，因为身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下，我顺利的完成了这次实习，还取得了满意的结果。但我发现，以我现在的经验，缺少一定的深度和广度是很难在实际工作中应付自如的，总结出的原因是学习的.还不够，缺点疏漏，需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
以下是我最深的几点体会，以之鼓励自己。
第一点：诚心待人。
去网络中心实习前，心里不可避免的有些疑惑，因为早听说踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而且有些同事会觉得你只是个应届毕业生，在共事时，会故意刁难或瞧不起你。所以当时就担心不知道我的同事，老师（我们有专门所跟随的老师）怎么样。第一天踏进办公室，只见几个陌生的脸孔，我有些害羞，处于礼貌，还是微笑着和他们打招呼，说声：“大家好，我是黄迪。”他们也微笑着招呼我。后来每次去上班，我都会微笑着给他们打招呼，他们也待我很好，完全和之前想像的大相径庭。终于我发现，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事，老师打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二点：有效沟通。
要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟同事，老师有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到单位，我的指导老师并不了解我的工作学习能力，不清楚我会做那些工作，不清楚我所了解的知识，所以跟老师很好的沟通真的很必要的，而且更应该是主动的和老师沟通。而且沟通这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过良好的沟通，老师对我有了大体了解，首先我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，系统维护，工作原理应用方面比较感兴趣，所以老师就让我协同他们进行系统维护，但在前期，更多的接触硬件上的任务。在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三点：耐心做事。
在单位，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。
以上是我的实习总结，在此我要感谢瑞博网络服务中心给了我这次实践的机会，让我从中学习，因为有你们的帮助，我才能在仅仅的一个月内快速成长，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件！
实习主题
计算机实习
实习目的
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，
实习时间
200X年X月X日----X月X日
实习任务
对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备.
实习地点:
参与人员:
实习内容
计算机在人事管理中的应用
实习报告正文
目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分，是通过对干部情况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制情况统计，干部奖惩情况统计，军转干部安置情况统计，老干部情况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资料缺乏准确性，及时性，需要花费大量的人力，物力，财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势，使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程，需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统，已逐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂；而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。
现代化管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
管理改革必须配套进行，现代化管理的实施也需要协调发展，人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位，在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也需同步进行，才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环，它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化，使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与具体相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和未来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说，人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。
人事来之不易系统化，是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理，必须研究这个系统所处的环境，即研究政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物，去研究人事管理现代化，是注定要失败的。
所谓系统，就是在一定条件下，由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。
在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化，把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进行人事组织管理方面的工作，是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。
人事管理系统内有多种元素，如：管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种管理技术和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，直接影响着人事管理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标，是围绕着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个掌握系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好人事管理现代化，具有重要的意义。
人事管理系统的基本功能，目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说，人事管理系统的基本功能，我们认为有如下几方面：
1．确定人事管理的方针政策
2．确定人事管理体制、编制人事规划
3．编制人事计划，设置人事管理机构和岗位
4．制定人事管理的条例办法；
5．教职员工的业务培训；
6．人才选拔、使用、交流（流动）；
7．考核、奖惩、任免；
8．工资、福利与保险
9．离休、退休、退职。
作为人事干部（人事管理人员），如何最大限度地发挥人员的才能？这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面，目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中，群体对人员才能发挥之影响作用，可利用系统原理去指示。通过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。
过去，在人事管理工作中，人事工作信息滞后，传递慢、“马后炮”，人事管理数据加工不及时。比如：干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写，贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力，准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此，我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料，提高对管理现代化重要性的认识，尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力，由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮助，他们：
首先，开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。
其次，将学校或单位人员的档案内容的所需数据，存储在计算机的磁盘里，需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护，还可以将有关数据打印出来。
第三，还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四，及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化，让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策，实现管理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的人事信息量，进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即：（1）对输入的人事数据，进行数值运算和逻辑运算，求解各种问题。
（2）对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题，为人事决策者在决策时提供依据。
（3）对人事管理的各种资料数据和计算机顺序，具有记忆存贮的能力。
实践证明，当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时，即管理人员的劳动强度超过其承受能力时，就必须采用新的管理手段，即用计算机技术信息的'收集、加工、传递和存贮等，可以使用人事基础信息，高效、合理、恰当地管理。这样，人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善，计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此，实现人事管理现代化，要有科学的管理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大，保密性越来越强，而且信息的密度不断提高，靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统，已逐渐成为人事管理现代化的重要手段，在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在人事信息系统中的作用有：
（1）计算机能够比人更快地提供有信息价值的人事数据；
（2）计算机能够比人提供更新的人事数据；
（3）计算机能够比人提供更加准确的人事数据；
（4）计算机能够比人处理更多的人事数据等等。
正因为如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点：
一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况，提供系统的准确的人事信息，可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政管理水平。
三是可以提供各种加工处理了的人事信息，以满足人事管理的特殊要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮助选择方案，实现优化决策。
当前，不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用，随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求，其应用还会继续被发掘。
总之，计算机的广泛应用，计算机人事管理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。今天我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去；它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。因此，建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机，但从长远来说，人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术，就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们一定要努力创造条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。
实习体会
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务.为期两周的上机实习,我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解,为接下来的毕业设计作准备,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献.对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢.
学生：····
XX年XX月XX日
暑假两个月的实习过去1/4了，在两个礼拜里大概做了2个工作，结算部分的回归测试WinRunner自动测试脚本的编写，和强平部分的测试工作。
初进公司，对如何在公司工作，以及正在做的系统很不了解，而且系统涉及很多期货的知识，导致后面看需求以及用系统的过程当中有很多东西不懂，概念看不懂，功能是个怎么样的流程也不太理解，不过慢慢的看多了用多了也就稍微了有了点了解。
一、
第一天开始工作陈恺就教了我很多期货知识和结算系统是个什么样的流程，然后告诉我要做的工作——写回归测试自动测试脚本。
开始的工作就是学习怎么用WinRunner这个工具，以及看一下已经完成的结算系统的回归测试测试用例，把ORACLE和PLSQL Develop这些数据库需要的工具都装好，学习如何用ORACLE。
总的来说第一个工作还不是很难，WinRunner的困难就是对delphi语言的支持问题，但是陈恺基本都解决了问题然后来教我怎么做，我就只需要按着测试用例一个个执行下去，就是在使用系统的过程当中，开始有些功能不知道怎么操作，工作效率很低，到后来做多了对系统了解了才做的快了一点。
使用数据库也有点困难，虽然数据库原理课刚学过，但对数据库的应用什么都不懂，看到ORACLE如此复杂的数据库系统有很多地方看不懂怎么去用他，也在边学边用吧，在做测试脚本的时候，要用到数据库的就是要把测试用例里用到的数据导入到数据库中去。
还有一个问题就是被逼着装了一次系统。由于电脑是以前有人用过的，不知道动过什么东西，ORACLE一直有问题，为了清除掉这个问题，就要把系统重装一下。作为计算机系的学生从没自己装过系统确实有点汗颜，这次没办法了就只能自己试一下了，还好还不是很难，成功完成了，又应证了“人是被逼出来的”这句话。
用了一个多礼拜的时间，到7/17把这个工作做完了。
二、
接下来的工作是做强平部分的测试，这个工作对我来说有点困难吧，要自己写测试用例，到后来要看数据库，要自己编数据，还要看PLSQL存储过程。
开始就看着一个测试用例的例子和强平部分需求规格说明来试着写系统管理部分的测试用例，有很多东西不明白怎么写，就大概写了个样子给聂看，结果被批评了，写的很不完整，有很多地方都不对。特别是数据部分，我在写的时候就特别不理解，测试用例需要把输入什么，期望得到什么结果都写清楚，我不知道数据库里有什么数据该怎么写呢，结果他告诉我是要自己另外写一份测试数据的，我才明白原来数据也是作为测试用例的一部分要自己写的。我就另外再写了一份，参考着结算系统结算主流程的测试用例，这个测试用例写的`非常复杂，很多东西，让我看到了，原来做测试也不是那么简单的，写个测试用例也有很多技巧。
写这个测试用例大概花了4天时间吧，正好写到一周的结束——7/21，然后从7/24到7/28一个礼拜时间就在做强平部分的测试执行，测试了系统管理和强平统计两个部分。觉得测试工作很不顺利，一方面是系统BUG很多，大多数功能点上去基本功能都有问题，没办法进行测试，还有一方面就是数据库里都没有数据，有很多查询的功能测试不了。我只能一边研究系统，能测的尽量测，一边等他们修复一点基本BUG，可以继续测试下去。
后来聂让我有空自己学习一下ORACLE，又教了我怎么看存储过程和单步调试。发觉这样很有用，我以前一直不知道一个系统里的功能到底用到数据库的什么表了，通过看存储过程可以在里面看到一个功能是怎么实现的。过程名都起得很规范，一看就能知道是实现什么功能的，我就一边看存储过程、一边编测试数据、一边测试系统，进度有点慢，最难的是测试数据有时怎么也编不对，在系统里查询不出来。慢慢的用熟了，对数据库各个表结构也有点了解了，做起来也比较顺利了。
还有一点就是学会了用Mercury TestDirector提交发现的BUG。顺便就下了点TD的资料了解一下，发现这是个很强大的测试工具。
在两个礼拜，做了两个不同的测试工作，学会了一些测试方面的基础和一些测试工具的使用，是个很大的收获。
一、实习目的和要求
专业实习是管理信息系统专业教学计划中规定的一个重要的实践性教学环节，其目的为：
1、学生在学习了专业课程之后，通过专业实习，在了解企业概况的基础上，对与计算机应用密切相关的某一方面的管理业务活动进行详细调查和系统分析，建立业务管理信息系统的整体概念，学会运用专业知识去发现问题和解决问题的方法，增强业务实践能力。
2、通过实习，参加一定的业务活动和管理实践，了解企业的管理现状、所具备的基础及存在的问题，了解国情，增强学好专业的信心和从事业务工作的责任感和事业心，为学生毕业设计和走入社会奠定良好的基础。
3、通过实习，调查、了解企业的运行机制和业务管理过程，参与企业具体的管理工作，提高社会实践能力，增强调查研究、人际沟通、谋略决策、随机应变等独立工作能力与管理能力。
学生在实习前已学完《管理信息系统》、《计算机网络》、《电子商务》、《企业资源规划》等专业课程。其实习主要要求为：
1、坚持每天做好实习日记。
2、学生去企业实习，要抱有虚心学习、不耻下问的'态度和锲而不舍的精神，充分发挥自己的主观能动性，与企业管理人员、技术人员和广大工人群众密切合作，以自身的良好素质和模范行动来取得企业的信任，为校争光。
3、学生要坚持深入企业管理实践，不要浮在上面，满足于一般的介绍，要想方设法参与具体的管理工作，以求获得真知。
4、整个实习期间，学生要下科室或车间实习和劳动，拜一名业务人员或技术人员为师，虚心向师傅学习。实习期满请师傅写出评语。
5、实习期间，学生要主动接受工厂的安全教育，严格遵守安全规程；学生要自觉遵守工厂的作息时间和各项规章制度，增强纪律性。
6、实习结束前，要请企业的主管部门对每个学生的实习态度、工作能力和实习效果作出鉴定，带回学校，作为评定实习成绩的依据。
二、实习内容
管理信息系统专业实习分为三个阶段进行。具体内容安排如下：
第一阶段（1周）：企业管理计算机应用概况认识实习
1、实习动员（带队教师与系领导）；
2、东风公司计算机管理应用现状及发展方向（东风公司相关人员）；
3、业务信息系统开发与应用情况介绍（各单位企管科长或信息主管）；
包括业务环境与系统目标；业务处理过程及关键业务；主要处理策略及其表述；系统开发过程与控制环节；应用系统测试与调试问题；系统运行与管理维护问题；系统评价等。
4、参观计算机应用系统（东风公司和十堰市各相关单位）。
第二阶段（3周）：业务系统调查与系统分析
1、企业概况调查
企业建立、发展的历史概况；企业管理体制和管理机构；企业发展战略、目标及当前的总体发展规划（目标、方针、策略等）；主要产品及其技术特征；生产过程和生产组织形式；企业服务的市场面；企业文化；当前存在的主要问题及前景展望。
今年暑假我来到了上海酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的`工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：
一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;
二、主板没有供电;
三、显卡接触不良或损坏;
四、CPU 接触不良;
五、内存条接触不良;
六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
书香门第
