2017管理学基础试题及答案

　　一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分)

1.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A.计划、决策、组织、人员配备和控制

B.计划、组织、人员配备、指挥和控制

C.计划、组织、人员配备、协调和控制

2.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。

A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程 B.生产管理

C.作业管理

4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。

A.层次性 B.多重性

C.变动性

5.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A.60年代 B.70年代

C.80年代

6.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高;反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。

A.长期预测 B.中期预测

C.短期预测

7.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。

A.5—10 B.10—15

C.15—20

8.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。

A.因事设人，视能授权 B.因人设职，视能授权

C.任人唯贤

9.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与

式，这种领导理论即( )。

A.管理方格理论 B.权变理论

C.管理系统理论

10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其

能力的20—30%;而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。

A.60—70% B.70—80%

C 80—90%

11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。

A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》

B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》

12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。

A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用

C.资源的最优配置和最优利用

13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。

A.行为科学学说 B.人文关系学说

C.人际关系学说

14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的( )。

A.层次性 B.多重性

C. 变动性

15.组织结构设计的出发点和依据是( )。

A.权责利关系 B.实现企业目标

C.分工合作关系

16. ( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

A.亨利·明茨伯 B.马克斯·韦伯

C.威廉·詹姆斯

17.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( )组织结构。

A.M型 B.U型

C.H型

18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( )

A. 角色扮演 B.无领导小组讨论

C.结构式面谈

19.领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A.性格理论阶段 B.行为理论阶段

C.权变理论阶段

20.某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：

各方案损益值表 单位：万元

自然状态

损益值

方案

需求量较高

需求量一般

需求量较低

需求量很低

甲方案

95

60

—12

—15

乙方案

70

45

10

—5

丙方案

80

40

15

O

那么,用折衷法所选择最佳方案是( )。(假设给定最大值系数为0.7)

A. 甲方案 B.乙方案

C.丙方案

　　二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分)

1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

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