一、单项选择题
1、以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。
A.供应商联络
B.客户抱怨次数
C.质量异常状况
D.员工质量意识
答案：B
2、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作业研究
C.作业测定
D.成果测定
答案：B
3、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中()阶段分为两个步骤。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案：D
4、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指()。
A.位置台账和平面布置图
B.场所标志和现货标示
C.位置台账和场所标志
D.平面布置图和现货标示
答案：A
5、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意识
B.安全意识
C.问题意识
D.质量意识
答案：C
6、()是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。
A.有形磨损
B.无形磨损
C.使用磨损
D.自然磨损
答案：B
7、渐发性故障也称为()，它是由于设备性能劣化，即慢慢降低性能而引发的故障。
A.突发故障
B.磨损故障
C.劣化故障
D.损坏故障
答案：C
8、()一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。
A.标准修理法
B.强制修理法
C.定期修理法
D.检查后修理法
答案：D
9、设备从全新状态投人生产使用开始到因物质磨损使设备老化，直到报废拆除为止的年限，称为()。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
答案：A
10、()是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量。
A.物资储备定额
B.经常储备定额
C.保险储备定额
D.季节性储备定额
答案：C
16、生产者市场的主要购买类型不包括( )。
A、新购
B、直接重购
C、修正购买
D、分散购买
答案：D
17、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率高、潜在吸引力低的属于( )市场机会。
A.问题型市场机会
B.稳妥型市场机会
C.理想型市场机会
D.风险型市场机会
答案：B
18、通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以( )市场机会为主。
A.问题型市场机会
B.稳妥型市场机会
C.理想型市场机会
D.风险型市场机会
答案：B
19、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中WO策略是指( )。
A.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁
B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会
C.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势
D.直接克服企业内部的`劣势和避免来自外部的威胁
答案：C
20、市场需求预测的方法分为定性预测方法和定量预测方法。以下属于定量预测方法的是( ) 。
A.市场试销法
B.时间序列预测法
C.购买者意向调查法
D.销售人员意见综合法
答案：B
11、采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。
A.关系导向型
B.产品导向型
C.价格导向型
D.服务导向型
答案：B
12、()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A.效率控制
B.战略控制
C.年度计划控制
D.赢利能力控制
答案：B
13、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
答案：D
14、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营资源由人力、场所、部件、工艺等组成，简称()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
15、生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点，产品品种变化的程度，同类产品的数量等，对企业及其生产环节进行的分类。以下工作地属于中批生产生产类型的是()。
A.工作地负担的工序数为1-10
B.工作地负担的工序数为11-20
C.工序的大量系数值为0.10—0.50
D.工序的大量系数值为0.025—0.05
答案：B
21、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是( )。
A.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。
B.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。
C.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。
D.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。
答案：B
22、整合营销的重心在于( )，现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。
A.沟通
B.传播
C.渠道
D.促销
答案：B
23、事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的( )倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：A
24、反向市场营销是指( )。
A.供应商市场营销
B.分销商市场营销
C.同盟者市场营销
D.竞争者市场营销
答案：A
25、( )的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。
A.企业自身
B.分销组织
C.分销机构
D.原材料供应者
答案：A
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