国际3.15金融消费者权益日倡议书

消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。下面是小编整理的关于国际3.15金融消费者权益日倡议书，欢迎大家参考!

为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐、安全的消费环境，北京市消费者协会会同首都十大行业组织，向全市相关行业组织及广大企业发出倡议:

一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境做出积极贡献。

二、诚实守信，依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。

三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。

四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息，坚决杜绝引人误解的虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的'咨询服务，引导消费者科学、理性、文明消费。

五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理，明码实价，明折明扣。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。

六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度的为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。

七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。

八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂，建立消费教育基地，帮助消费者获取消费知识，提高消费技能，引导科学、理性消费。

九、倡导环境保护，促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排，低碳经济”政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为前提，努力实现可持续发展和消费，服务民生。

十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业建设良性发展。

维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望，社会各界与我们共同努力，为营造和谐、安全的消费环境，为首都经济社会发展做出贡献。

目前中学生存在不良消费，为了指导学生理性消费、科学消费，避免互相攀比现象的发生，同时对于家庭经济较困难的学生能起到避免自卑，避免通过非正常手段取得钱财的可能，使全社会更加关注中学生的消费问题，逐步使中学生培养良好的消费习惯。为此，我们心理健康教育研究性学习小组全体成员展开了相关研究，在此基础上，我们向全校同学发出倡议并提出我们的建议:

1、 中学生必须做到合理消费。以自身家庭情况为前提，根据我们进行的个案追踪的经验，可以对家庭较富裕的同学指出一些乱花钱的不合理性，使他们明白中学生应适度消费，不该铺张浪费，从而可以取得良好的效果。

2、 消费应从实际出发。对此，可以开展对于消费观念的主题班会，让同学们充分说出自己对消费的想法和见解，对一些盲目攀比、超前消费、赶时髦、随波逐流的消费可能使中学生产生不良思想指出不合理性。通过主题班会，能让同学们明白消费应做到“四不”--不赶时髦、不随波逐流、不盲目攀比、不超前消费。

3、 树立正确的消费观，多参与自力更生的活动，努力提高自己的综合素质。我们要节约学校的水、电，对此可以在各班成立志愿小组，负责控制对本班的用电管理。比如白天光线充足不用开灯时，如果发现开了灯就及时主动去把它关掉，号召同学们踊跃参与，用行动证明决心。

4、 树立科学环保的消费观。对此，可以动员各班黑板报成员出一期关于环保消费的黑板报，提倡同学们消费应考虑环境，并动员同学们到学校食堂吃饭，尽量不要到外面的快餐店吃快餐，这样既有利于我们的身体健康而且不会给环境带来严重的“白色污染”。通过这些倡议的提出，可以使同学们彻底改变愚昧无知、不文明、不卫生的消费习惯，杜绝一次性餐具的使用，减少“白色污染”。

5、 发扬艰苦奋斗的精神，养成勤俭节约的良好习惯。对此，每个月可以组织同学们到外面清扫街道，把乱贴乱画的墙擦洗干净，保证我们的居住环境优美;在学校食堂挂一些“粒粒皆辛苦”“珍惜粮食”的宣传报，希望同学们能节约粮食，不浪费粮食。

诚愿广大中学生树立正确、科学的消费观，为所有家长卸下不必要的经济负担，促进自身的健康成长!让我们共同努力吧!