外贸业务员工作职责汇总(15篇)

外贸业务员工作职责1

1、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台;

2、新客户的开发与维护;

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;

4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

5. 主推矿机

外贸业务员工作职责2

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件;

3、收集市场信息，提交市场分析报告;

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

5、相关业务的记录，分析和总结。

6、完成上级交代的其他工作

外贸业务员工作职责3

1、在阿里巴巴国际站平台或其他平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘做好后期跟踪工作;

2、及时了解客户信息，维护平台，根据运营指导和网络平台后台数据，做好产品发布和优化;

3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;

4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;

5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。

6、认真完成上级安排的.其他工作

外贸业务员工作职责4

1. 负责阿里巴巴国际站账号的操作，包括店铺装修，产品发布，询盘回复等;

2. 客户询盘回复，合同磋商，促进外贸订单的成交;

3. 订单跟进，物流运输， 以及相关订单单证的.制作;

4. 产品英文资料的准备;

5. 其他外贸部相关方面的协助工作。

外贸业务员工作职责5

1. 负责国际市场医药化工行业信息的`收集和整理，了解客户需求.

2. 维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.

3. 客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.

4. 英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.

5. 网站定期维护更新，排版，SEO.

外贸业务员工作职责6

1. 开展进出口贸易业务，拓展国内外市场，开发和维护国内外新老客户;

2. 负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题，力争将询盘变为订单;

3. 依照公司分配的.销售目标，完成产品的销售及推广。

外贸业务员工作职责7

1、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。

2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

5、完成上级交办的'其他工作。

外贸业务员工作职责8

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的'，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员工作职责9

(1)协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作;

(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;

(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;

(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的`了解项目执行的进度情况;

(5)负责协助海关或商检的开箱检查;

(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

外贸业务员工作职责10

1、负责老客户的维护及新项目的.开发;

2、及时跟进客户询价、报价;

3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务

4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;

外贸业务员工作职责11

1、处理国际站平台询盘的回复和跟进，访客营销，报RFQ等日常营销

2、维护老客户，跟进现有订单以及新产品开发和报价

3、调研市场，了解客户需求，分析需求，定期进行产品上新和优化

4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进

5、安排出货事宜，配合财务和单证做好相关工作

外贸业务员工作职责12

主要工作内容及职责：

1、通过外贸平台（ALIBABAE及其他B2B平台），开拓新客户；

2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；

3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售；

4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，英语4级或以上；

3、熟练了解外贸操作流程，能独立操作外贸平台；

4、具有强烈的'积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入；

5、开朗外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具备良好的分析及判断能力，具有亲和力，良好的客户服务意识，

6、有耐心，有毅力，有团队协作精神，有责任心。

外贸业务员工作职责13

1.熟悉行业产品动向以及相关的.行业知识

2.阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.

3.公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单

4.香港以及国外展会的前期准备及参与.

外贸业务员工作职责14

1负责国外市场拓展，开发维护客户；

2负责公司阿里巴巴国际站等平台的.操作与维护；

3建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持；

4完成公司制定的销售计划和目标；

5熟练网络推广技巧和方法，工作责任心强。

6工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。

外贸业务员工作职责15

1、负责公司产品在海外市场的宣传;

2、开拓国际市场，负责客户开发、维护和管理工作;

3、与商务谈判与签订合同;

4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的`处理;

5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价;

6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

7、负责各种出口单据的制作与填制;

8、负责进出口业务流程管理和风险控制。