一、工作目标
1.提高团队凝聚力和执行力,带动置业顾问工作激情,增强置业顾问工作满意度。
2.强化售场管理。
3.协助销售经理提高整体销售业绩。
4.协助销售经理提高置业顾问整体素质。
5.细化办事流程,保证每件事务做到“有据可查,有人可跟,条理分明,层层递进”,从而提高工作的时效性和有效性。
6.做到下情上达,上情下达,在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。
7.明确工作职责及范围,明确分工。
二、工作职责明细
(一)、内勤管理工作
1.日常报表。包括日报、周报、月报
2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况
3.跟踪银行回款
4.销控管理
5.合同打印(协助魏主管)
6.吧员管理
(二)、销售管理工作
1.销售。
2.完成接待轮序,人员休假,微星系统录入等日常工作。
3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会,汇总和梳理客户情况,做好每日工作总结。
4.组织安排和监督值班经理工作。
5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。
6.编制培训资料,组织置业顾问培训学习宏观政策,统一和完善销售说辞,提高销售技巧,增强模拟训练。
7.规范执行售楼接待程序,监督置业顾问的行为规范,保证服务质量。
8.督促置业顾问的'工作,力求完成公司制定的销售计划。
9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。
10.处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系。
三、具体工作计划
1.日常报表
日报:每天晚五点前提交至杨芸处
周报:每周二上午12时前提交策划处
月报:每月3号前提交策划处
2.电话及短信汇报
电话:每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况
短信:每日下班后汇报当天成交情况。收信人:付董、杨芸、赵经理、李经理。
3.跟踪银行回款
1)将客户情况跟踪表放置前台电脑,由销售人员及时更新自己客户情况,值班经理每天检查销售员更新情况,晚例会汇报。
2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表,并更新台帐;根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点,监督销售员及时跟踪。
3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。
1负责会议纪要工作报告等起草工作;
2协助领导进行信息收集协助公司经营管理;
3列席总经理要求参加的`公司层面会议;
4各部门轮岗,完成各部门领导安排事务;
5处理电话邮件传真等各种渠道的信息;
6完成领导交办的其他工作;协助领导开展监督本部门工作情况,以及协助领导各部门员工的工作进度;
1、负责总经理日程安排及联系工作;
2、负责各类文件的呈批及总经理指示下达与追踪工作;
3、负责协调安排总经理召集的'各项会议,并对决议事项进行催办和落实;
4、负责总经理各类活动讲话稿采访稿提案等相关文案的起草工作;
5、协助总经理做好公司商务及市场方面工作;
6、负责接待来访总经理的领导 客户等;
7、收集各类信息为领导提供决策参考。
1.协助总经理制订公司年度月度计划,并对计划予以跟进监督,推动计划落实;
2.参与重大决策事项的讨论,协助总经理处理日常管理工作事务;
3.协助总经理建立和管理团队,建立并规范工作流程;
4.协助总经理做好内部项目启动和执行,尤其是人力招聘人才培养等项目;
5.负责人事招聘及行政培训等工作;
6.推进团队文化建设,加强团队文化宣传推广和落地;
1、在总经理领导下负责各个项目活动工作的布置实施检查督促落实执行情况;
2、、协助总经理作好经营服务各项管理并督促检查落实贯彻执行情况;
3、在总经理指导下完成各项活动方案的撰写以及公众号H5、的编写;
4、负责编写公司对内外文件宣传资料PPT及总经理需要的`其他公文;
5、负责公司各项投标文件的编写制作现场投标等工作;
6、做好企业内外文件的发放登记传递催办立卷归档工作;
7、负责保管使用企业图章和介绍信;
8、负责企业内外的公文办理,解决来信来访事宜,及时处理汇报;
9、完成公司领导安排的其他工作
1.系统录入销售成交报告,业绩数据资料汇编;
2.协助公司进行各类数据的'收集资料汇编,确保数据准确性和及时性;
3.上传下达;即收集销售部门难点问题,上报公司,协助领导解决问题;对公司下发的通知制度等进行传达;
4.销售部门人员规范化管理(含销售部门日常考勤的监督及资料汇编个人形象管理办公环境管理等);
5.协助公司对销售部门各项工作的管理和督促,检查落实贯彻执行情况;
6.策划和组织销售部门相关会议;协助相关部门活动开展,推动企业文化落地;
1、负责数据中心来访参观的`接待工作;
2、负责日常会议组织及项目推进的工作;
3、负责数据中心维护建设及日常协调工作;
4、负责政府项目申报及协调工作;
5、积极与深圳总部做好配合,人力资源的相关工作;
6、组织公司各类团建活动,做好协调和沟通工作;
7、配合深圳总部做好企业文化的制定和宣传工作;
8、完成上级交办的其他工作。
1、了解掌握公司会务信息,开展会务服务工作;
2、统筹管控总经办的'各项会议,如月度会议周例会等,并负责会议纪要的记录起草与发布;
3、协助总经理日常对内对外工作的沟通协调,做好上传下达工作;
4、具备良好的沟通能力和表达能力,能熟练使用电脑办公软件,擅长PPT制作;
5、能灵活处理妥善应对突发事情,完成总经理交代的其他任务。
1 协助总经理制定战略规划年度经营计划及各阶段工作目标分解,检查落实情况;
2 协助总经理的企业日常工作,负责具体管理工作的实施检查督促和执行;
3 根据公司的战略发展目标,与人事行政部一起做好绩效考核工作;
4 配合总经理日常工作,包括重点客户接待,事务性会议的跟进和支持工作;
5 配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型商务活动的策划安排组织工作;
6 协助总经理处理日常事务起草各类文件方案 文稿等资料;
7 参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系。
8 主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标;
9 传达和执行总经理的`工作要求和指示,及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况;
10 负责会议的组织召开,撰写会议纪要,并跟进和落实会议决策;
11负责公司有关业务资料的收集,了解市场和本企业营销管理状况,组织专题调研,为总经理出谋划策;
12 按总经理要求,起草关于公司综合性的报告报表总结 计划决议等文件公函;
13 处理公司重大突发事件,完成总经理交办的临时性工作任务。
1.协助总经理处理日常工作;
2.与各部门保持良好的沟通和关系,负责各部门的工作安排协调和监督执行,工作跟进汇报等;
3.负责将总经理的`指示效地传递至各部门,同时能迅速地收集各部门信息并及时向总经理汇报;
4.负责总经理的各类文件资料的管理归档整理和保管工作;
5.负责起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
6.来访客人的接待商务随行,参与项目洽谈商务洽谈等;
7.总经理交办的其他工作。
1 协助总经理对公司进行团队管理;
2 做公司战略规划日常管理的智囊;
3 负责总经理的日常行程安排;
4 负责总经理文件,信件,函电的'接收与转达;
5 负责总经理日常经营工作中文件的起草;
6 负责来访的接待商务随行;
7 协助安排外出行程。
1协助总经理处理经营管理督促相关事宜;
2负责上级主管行政单位行业管理机构协会资源对接及关系维护;
3负责集团总公司与各子公司分公司关联公司对接协调与相关事宜;
5负责公司商务文函合同校审法务相关等事宜;
6负责协助总经理商务接待及处理总经理工作日程安排;
7上级领导交办的临时性工作。
1、协助大区辅导各分公司和体系总监做好“年度战略解码—年度工作计划”
2、参与制定大区分总体系总监月度工作计划与指标,跟进完成情况,并予以评估
3、关键业绩指标跟进分析,重点水司重点项目重点人员情况了解
4、检查公司规范化制度化管理的情况,并给予支持。
5、了解团队人员培养的`意识能力及成果,针对存在的问题给予改进建议。
6、协助华东大区总经理进行团队管理报表分析,工作落地效果跟踪
1 全面协助总经理日常工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2 在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置实施检查督办落实执行情况。
3 协助总经理调查研究了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
4 做好总经理会议的组织工作和会议纪录。做好决议决定等文件的`起草发布。
5 协助总经理作好经营服务各项管理并督促检查落实贯彻执行情况。
6 负责企业内外的公文办理,各种机构来访事宜,及时处理汇报。
1、协助总经理负责业务工作的开展,英语6、级以上。
2、推广新产品,展示公司形象,寻找海外客户。
3、联络开发客户,维护老客户,与客户保持良好关系,促成订单。
4、负责各项文书工作。
5、总经理交办的其他工作任务。