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营运主管工作职责18篇

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:5.59K

营运主管工作职责1

1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。

营运主管工作职责18篇

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的.宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

营运主管工作职责2

职责:

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划,并分解到门店,协助、指导各店的营销工作开展,达成营销目标的'完成;

2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、定期巡查店铺,了解区域市场的动态,收集终端店铺的销售数据,提出终端有效性改进专项建议方案;

4、负责根据终端营销规划,建立与完善门店培训制度及培训流程,制定年、季、月度终端培训计划及费用预算,并组织实施;

5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;

6、主导终端店铺促销活动的执行,对促销结果进行分析,提高终端销售;

7、制定营运流程和标准。

任职资格:

1、3年以上零售销售管理及培训工作经验;

2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验;

3、熟悉培训体系搭建,掌握培训运作能力;

4、良好的授课与课程开发能力。

营运主管工作职责3

1.负责整个商场的日常营运管理工作;

2.负责与各商家进行沟通,做好协调沟通工作;

3.负责与策划沟通,定期推出营销推广活动,对营销活动效果进行评估并加以反馈;

4.负责商场各类费用的收取工作,并达到考核标准;

5.负责做好商家及消费者客户服务工作,协助策划完成危机公关处理;

6.完成领导交办的.其他任务。

营运主管工作职责4

职责:

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的.品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息

任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限

2、掌握购物中心业态,对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、熟练操作办公软件,会使用CAD、PPT,具备一定的公文写作能力

4、3年以上购物中心或百货营运工作经验,2年以上基层主管经验

营运主管工作职责5

职责:

1、制定品牌目标管理计划,落实实现目标的各项措施,确保完成公司下达的各项销售任务。

2、负责广场营运现场管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织对商场经营的各品牌制定调整方案,并组织实施。

4、贯彻执行各项规章制度,提出完善门店运营管理制度的建议。

5、组织人员开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,提出调整经营策略的建议。

任职要求:

1、大学本科(含)以上学历,经济管理、市场营销、企业管理相关类专业。

2、具有较强的`沟通协调及创新能力;具有较强的计划与推进能力;

3.具备良好的语言、文字表达能力,一定的逻辑分析、市场信息分析能力。

4、五年以上购物中心行业工作经验;三年以上营运管理专业经验;二年以上同等岗位工作经验。

5、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。

营运主管工作职责6

1、根据营运管理规章制度,进行商户管理,营造优越的营商环境;

2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作;

3、妥善处理客户投诉,不断提升服务水平;

4、定期对商户销售进行统计分析,持续提升商户经营能力;

5、组织策划各类商户营销推广活动;

6、负责商户每月租金收缴工作;

7、协助营运经理做好商场营运管理工作,并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管工作职责7

职责:

1、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序;

2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;

3、负责营运现场设施设备的'维护与保养;

4、负责营运部门员工的日常管理与指导;

5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训;

6、做好影城卖品及库房管理工作;

7、完成上级交代的其他工作。

任职资格:

1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;

2、有良好的沟通能力和协调组织能力;

3、热爱电影,对电影行业有一定的了解;

4、能适应倒班工作。

营运主管工作职责8

1、各项目前期市场调研,根据市场及项目环境等实际情况对区域规划,动线功能设置和业态布局等提供建议、

2、根据招商整体规划和布局,编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;

3、负责所辖业态的总部招商管理工作,按总部要求在规定时间内完成招商工作;

4、跟进合同的'履行情况及商户装修;

5、各项目开业后的营运工作;

营运主管工作职责9

1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;

2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;

3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的`合作关系;

4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;

5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;

6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;

7、领导安排的其他相关工作。

营运主管工作职责10

职责:

1、执行公司的商品销售政策,完成公司下达的销售目标;

2、根据公司下达的销售指标,制定全年销售费用预算,做好销售成本及费用的控制;

3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标,组织、跟踪各区销售指标的达成情况;

4、管理、分配各区销售任务,指导各区完成销售目标;

5、和各区密切配合,针对业绩达成情况开展定期沟通会,并提出改进建议。

任职要求:

1、大专及以上学历,5年以上销售管理岗位工作经验,全国型零售连锁行业背景;

2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析,极强的数据整合及统筹、规划能力;

3、知名零售品牌销售管理经验优先;

4、优秀的.语言表达、沟通、协调能力,较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。

营运主管工作职责11

1、负责现场管理和巡视,保证所辖区域的正常运作,及时处理楼层发生的各类突发事件,并及时上报;

2、协助商户内部管理工作,包括但不限于检查监督商户商品质量,确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品,且无超范围经营行为,营业时间内导购员到岗情况,仪容仪表,工装规范与工牌佩戴等;

3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录;

4、负责监督店铺销售,进行数据统计核查,杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生;

5、负责所辖区域内保安,保洁,物业设施状况并维持正常运作;

6、负责收取商户资料的收集进行登记;

7、协助财务部负责租金催缴工作;

8、负责根据商户进撤场的流程,协助商户办理相关装修手续,并告知装修施工相关事宜;

9、配合招商完成楼层品牌调商计划;

10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传;

11、负责投诉接待和商品退换货处理,一切从顾客利益出发,尽可能的满足顾客需求;

12、负责每月市场调查,数据内容真实,并及时上报给上级;月、季、年销售数据的收集、分析、反馈,并定期做好销售分析PPT;

13、负责与商户加强沟通,交流,协助商户解决工作范围内所遇到的'一切问题,从而增加商户对我司的信任度,建立良性的合作关系,深入了解商户经营状况,并协助商户提出可行性建议,从而提升销售;

营运主管工作职责12

1、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标,根据预算完成进度及市场状况,合理制订本片区店铺月度销售目标。

2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态,通过巡店及暗访,指导店铺营运,提升神秘人暗访成绩,确保本片区销售预算的'完成;根据店铺定编及薪酬制度,合理安排招聘店铺人员,提升店铺员工效率及稳定性,确保本片区年度人员费用控制目标的完成;

3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案,提升店铺专业销售能力,建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案,提高店铺运作管理水平

4、配合组织所辖店铺绩效考核,协助上级做好店长的绩效考核工作。

5、协调店铺与商场关系,保证店铺日常运营,获取第一手竞争对手信息,协助制定促销活动和推广计划,提高竞争力。

营运主管工作职责13

1、负责员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。

2、负责对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理指导,及时掌握各商铺每月的'经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。

3、不断与供应商沟通,推出各种形式的促销活动。

4、全面负责营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。

5、配合工程物业部做好消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

6、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。

营运主管工作职责14

1.贯彻公司的服务目的.,正确、规范、高效的应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件,提高顾客满意度;

2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;

3.每周按时完成员工排班,根据员工的岗位情况,提出合理的人员需求计划;

4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成,对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理,检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管工作职责15

1、协助经理,按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定;

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助,服务落地;

3、负责各项调整类数据工作;

4、负责商户进驻、撤离衔接,道具形象审核;

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护;

7、负责销售数据的整理,对招商提出改善性建议;

8、执行导购员管理及实施;

9、商户进驻协助及监督,道具现场落地审核;

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整。

营运主管工作职责16

1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理,并做好经营信息情况分析报告

2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划,负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作

3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的.解决处理

4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理

5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督,对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查

6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查

7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评,完成经理交办的其他工作

营运主管工作职责17

职责:

(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

(2)组织开闭店活动,做好安全指引及管理;

(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

(4)负责与各店铺的沟通协调,销售情况记录,企划活动推广协助,活动信息收集反馈;

(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的'及时跟踪处理和回访;

(6)按时对商场进行巡视,检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等,出现问题及时解决;

(7)对接跟进商户进场装修事宜,公司与商户间信息函件收发等。

任职要求:

(1)本科以上学历,三年以上相关工作经验;

(2)有两年以上购物中心营运工作经验,善于学习和创新,抗压力强;

(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

(4)熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件;

(5)具有良好而密切的外部合作关系;

(6)高度的工作热情,良好的团队合作精神。

营运主管工作职责18

1、制定楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务;

2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;

3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证楼层各项工作的`正常运转;

4、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;

5、组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

6、制订楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行。

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