一、首先生产文员的职责大约有如下：
1、录入即每天生产(进度)的录入，只要了解学会如何应用生产系统，基本上可以胜任，只有做的快与慢的区别。
2、然后就是生产部的每个员工的报表录入，其中包含很多各企业不同报表，如员工产量报表，返工报表，临时工报表；还有各种单据的打印如请假单。
3、生产部员工的物品保管和领用。
4、月底生产报表的统计，比如物耗和采购等。
5、生产主管安排的其他事情。
当然不同企业不同的职责规划，但综上而言，事情不算很复杂，主要的是细心及谨慎，耐心且对待数据够敏感就是可以胜任的。
二、Excel报表很简单的，相信用过Word基本都可以知道怎麼使用，建议买本Excel基础教程的书籍或网上学习Excel教程，复杂函数一般不要求掌握，只需要会加减乘除就行。
三、生产文员的表格每个企业均有不同，没有标准，通常是各企业简单制作的无法下载。其实只要学习了Excel，这份工作基本就不难的。
工作内容一：公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要持续良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。
工作内容二：前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。
工作内容三：前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监督员工每一天的考勤状况，不能够包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责
工作内容四：要能协助部门经理将部门之间的工作做好协调，并完成部门经理所交代的其他工作。
工作内容五：每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。对于考勤资料需要进行存档，并负责复印，传真以及打印。
工作内容六：理解办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。
工作内容七：办公用品不允许浪费，要有效的将成本控制好，需要不定时的检查用品库存状况，要及时的申请采购，要做好后勤保障工作。
工作内容八：要负责公司的办公软件，并掌握办公软件的运用。需要打印文件，负责整理，分类，并且保管好公司常用的表格，并且根据实际使用的状况进行增补。
工作内容九：本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。
工作内容十：需要完成其他领导安排的临时工作。
1、招聘：按月度招聘计划，执行招聘工作，按时按质完成。
2、薪酬与福利：核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。
3、培训：执行人力资源月度培训计划。
4、办公类用品/劳保用品的申购、采购、发放管理工作。
5、行政类固定资产的管理工作。
6、企业文化：执行人力资源月度企业文化计划。
7、员工关系：合同、档案的管理
8、公司车辆的管理工作。
9、负责监督饭堂、保洁、保安的工作，并及时反馈。
1.根据各车辆线路打印出库单及明细单和药检，与送货员进行交接;
2.对其他部门交接物品跟进到位;
3.登记提货交接表;
4.对自运和外运途中发生的异常情况跟踪处理并上报;
5.整理货运站赔款;
6.货运站运费结算;
7.跟进托运货物的到达情况;
8.对对承运合同等相关资料进行存档与备案;
9.统计司机及送货员每月工作量;
10.对运输产生各项费用填写报销单。
1 负责公司前台来访人员接待引领工作。
2 统计每月考勤报表。
3 负责员工招聘 入职 调岗 离职等工作手续的办理。
4 部门相关合同 文件 员工档案资料的管理。
5 公司办公用品的申购 采买 发放管理。
6 协助上级完成公司上级人事行政事务工作。
1、负责公司总机的接听及转达、做好通讯简要记录，并传达给相关人员;
2、各类信件、传真、快递的分发与费用结算，确保公司内外信息传递快速、畅通;
3、负责接待来访客人，做好接待工作;
4、负责新员工的入职手续办理，并及时交由人事专员建档;
5、负责月度员工考勤记录的统计与汇总;
6、接受领导指派的其他临时性工作。
1、部门资料的接收、发放管理工作;
2、部门各项事项申请及审批的提交、回复工作;
3、部门各类报表的统计、汇总工作，按规则的筛选工作;
4、部门各类资料的存档及销毁计划工作;
5、内、外部信息的传达工作，相关会议记录工作;
6、上级安排的其他工作;
1、文案、通知、报告、总结、计划、调研、演讲稿等相关报告、文件的草拟及材料整理、归档；
2、会前准备，会议记录和纪要，并做好各项事情上传下达会议精神；
3、协助领导完成日常工作，负责协助总经办日常接待及函电公文的处理、活动信息搜集、策划、和推进执行，以及各类对外公文的撰写；
4、政府部门及各企业信息对接；
5、其他办公室行政事务；
1、协助外贸经理开展外贸工作;
2、负责每周的询盘资料整理;
3、处理产品报价表，以及订单相关单据、发票等;
4、负责跟进订单进度，货物的质量检测以及出货安排;
5、负责公司的其它翻译工作;
6、完成当天本职工作及领导交代的其他工作任务。
一、负责前台的清洁工作。
二、热情接待来访者，做到主动，热情。大方，平等礼貌的对待每一位来客。
三、看到客人，必须起身，然后问候，并点头微笑。
四、如果是事先预约的`客人，要确认一下，并带其到接待室。
五、如果同时还有别的客人访问其他负责人时，要代为接待，引见。
六、如果是没有约好而老访的客人。要问清客人姓名，公司，及来访意图等，再询问上级是否接见。如果同意才能进入接待室！
七、负责报刊，信件，邮件的收发与保管。
八、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。
九、检查办公设备，发现故障后及时报修。
十、领导接待重要客人时，要根据服务规范要求，做好各项工作，不得马虎！
十一、要有强烈的责任心，不得随意离岗，要勤观察，掌握接见状况，及时配合领导的接待工作。
十二、严格执行安全保密制度，不得随意让他人进入接待室！
十三、负责各类文件资料的打印，复印。整理资料，文件。
十四、负责收发各类传真，信函，邮件等。
1标书制作、商务报价制作、工程文件资料收集、整理。
2协助商务部门准备项目样板。送样，文件送审。
3项目进度申请，文件部分制作与跟进。
4项目进度跟进与节点提示。
6参与商务部门的项目进展与各流程会议，记录内容及跟进。
1 、公司总机接听、转接和重要电话记录;
2 、负责接待来宾，提供来访通知、引领和茶水服务;
3 、申领及保管所有接待用具及用品;保管与发放公司办公用品;
4 、负责员工工卡的制作及发放;
5 、收发快递;
6 、处理与职能相关的突发性工作及领导交办的临时性工作。
1、各类文件材料打印、发送、领取；
2、各类文件的登记、整理、归档及资料。
3、各类数据统计与分析；
4、审核公司财务单据，核对账目，整理档案，管理发票，领取发票等；
5、协助会计及其他财务人员的工作；
1、负责产品报价，商务电话接听，电话记录与传达；
2、负责销售数据统计；
3、负责销售合同的管理；
4、负责销售订单及生产订单的及时跟踪；
5、负责与销售团队回款对接、对账工作；
6、完成领导交办临时工作。
跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单。
就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1、出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2、物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
6、客户所下订单的数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。
7、确认物料是否到位，为生产做好准备。
8、跟进生产，满足客户供货要求。
9、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。
10、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。
11、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。
工作要领：
1、热情礼貌、积极向上、责任心强。
2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。
3、保持良好的客户关系。
4、做好各部门的沟通和协调工作。
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