1、及时正确地接听和转接来电。
2、以正确的方式引导来访者。
3、采购文具及其他办公用品。
4、及时发送传入的快递/文件和传真。
5、监控打印物品的`存储情况,以确保供应。
6、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
8、管理人员分配的其他任务。
一、前台基本事务管理
二、日常办公用品采购:负责日常办公资源的采购及管理;
三、会议室管理:负责各会议室预订和协调管理;
四、公司花木管理:负责和花木租赁公司沟通联系,保证公司花木常年茂盛无枯萎;
五、考勤管理:负责每月员工考勤核算;
六、公司各节假日小活动的策划。
1、参与所负责部门每天的日常接待工作。
2、督导前台工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,解决各种工作问题。
3、负责培训所负责员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等。
4、检查前台人员的.仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到。
5、掌握当天客情及预订情况。
6、完成上级交办的其他任务。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、复印文档,收发信件、文件等
3、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
4、开具发票并每月核对发票
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6,负责全部的.产品的进出库
7,做相关的报表
1.作为公司的窗口和形象,做好客户的接待、电话转接、信息传递的及时和准确。
2.负责来访者的等级并及时的通知相关员工,确保办公区的安全。
3.负责总经办6S工作的开展。
4.协助完成行政管理工作,如名片打印、办公区绿化管理、公司报纸和杂志的分发、饮水的订购。
5.负责面试候选人接待,指导填写职位申请表、收集面试资料,并协助面试官进行面试候场协调,积极正面展示公司招聘形象。
6.协助进行分公司企业文化相关活动的推广与实施。
7.遵循公司制定的各级政策和流程。
8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
9.根据安全管理系统的要求,遵守公司所有的.安全政策,流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他/她的相关责任,以保护他/她和同事的安全。
10.上级安排的其他任务。
1、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;
2、按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;
3、负责与房地产开发公司办理物业接收手续,办理客户各类的相关证件;
4、负责向收楼业主移交物业,做好物业移交的接待工作,签署相关之收楼文件;
5、负责业主档案和客户服务中心相关文件的整理、保管工作。定期更新,确保的'准确性和完整性;
6、负责协助公司开展各类有偿服务并做好有偿服务的发单和记录工作;
7、完成上级交办的其他工作任务。
1、负责医院门诊客户提供迎接、引领等的前台服务。
2、热情接待,主动安排客户咨询和外来人员的'到访,尽量缩短他们的等候时间。
3、请初诊客户填写咨询单,查核各项填写内容。
4、复诊病人,根据询问复诊卡,引导复诊。及时更新客户信息,保证病人资料的准确性。
岗位职责:
1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录;
2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作,包括用章车辆调度、使用,确保车辆及人身的安全;
3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
4、协助组织公司各种企业文化活动和会议;
5、负责工会工作、外联事宜等;
6、完成领导安排的其他临时工作。
任职要求:
1、大专以上文化水平,管理类专业毕业优先;
2、熟悉计算机操作;
3、工作热情积极,热爱本岗工作;
4、有较强的`工作责任心和上进心;
5、具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
2、监督员工每日考勤情况并定期统计考勤资料存档;
3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对其领用、发放、出入库做好登记;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、协助上级进行内务、安全管理,做好各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的'临时事务;
7、保持公司前台的清洁卫生,展示公司的良好形象。
1、负责公司电话接听及快递收发,购买办公室用品;
2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的`整洁有序;
4、负责协助管理公司社群,及时回复群内消息;
5、负责完成上级交给的其它事务性工作。
1、排课工作,利用系统安排每周的外教老师和学员
2、准确统计每月学生耗课数量和老师课时数量,并进行汇总
3、每天用公司常用联系客户的微信进行朋友圈互动宣传,定时分享中心新课程,活动等……
4、招聘和储备外教老师,利用学校的现有资源,对其进行培训,使之成为合格的'老师
5、帮助老学员续课和挖掘转介绍
1、负责基本服务流程包括客流引导、来客接待、会场布置、音响设备调试、茶水供应等内容,重要会议安排设备管理人员驻会;
2、通过VIP接待讲解服务工作树立大剧院形象,宣传大剧院形象;
3、认真学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、体、形、智修养,不断提高自身礼仪接待水平;
4、及时向上级领导反馈宾客的意见和建议,根据宾客的需求不断改变接待理念。
1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;
2、合同签订,指纹录入等入职手续的办理;
3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;
4、办公用品的.采购与领用登记;
5、社保系统的维护
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。
2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。
3、协助商务拍照、厕纸的更换。
4、快递的.接收与寄送。
5、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。
1、负责公司前台接待、信件、传真收发,来访人员接待;
2、受理会议室预约,协调会议时间;
3、负责办公用品、信件、包裹的采购邮寄;
4、及时收发监管部门及总部文件,并做好汇总、分类、上报工作;
5、完成领导交办的其它事务性工作。