物业项目部门职责

1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程设施设备维修、停车收费管理等工作，管理下属人员工作；

2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训；

3、管理项目工作记录档案，对服务质量进行督导和考核；

4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制，并根据实际发生情况进行合理调配；

5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；

6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；

2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果；

3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新；负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理；

4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责；

5、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通；

3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作；

4、完成上级领导交办的其它任务。

1受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的'催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作。

1、对相关企业服务外包项目负完全或部分责任；

2、确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意；

3、领导项目的计划，组织和控制工作，以实现项目目标；

4、严格执行公司对项目管理的规范；

5、负责相关项目关系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调；

6、制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等；

7、定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。

1、制定项目运营目标及运营计划，并贯彻执行；

2、负责与相关部门沟通联络；

3、负责医院保洁配送运营项目调度及作业管理工作达到相关部门要求。

4、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算，并负责定期提交采购计划；