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电话销售岗位职责精选15篇

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:3.2W

在社会发展不断提速的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的电话销售岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电话销售岗位职责精选15篇

电话销售岗位职责1

总监岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的`培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责2

职责描述:

1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的.需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

任职要求:

1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;

电话销售岗位职责3

银行客户经理/销售/电话销售 深圳顺成财富投资管理有限公司 深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司 岗位职责:

1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

2、负责客户的开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的.动态跟踪和管理;

3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

4、目标任务月均50万-800万业绩。

任职要求:

1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

2、 年龄 23 岁(含)以上;

3、 三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

4、 最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话销售岗位职责4

岗位职责

1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。

2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的`长期合作关系。

5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;

岗位要求:

1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

电话销售岗位职责5

工作岗位描述:

1、从事互联网产品和服务的销售。

2、能积极主动发掘销售目标,并制定销售计划,完成销售任务。

3、和服务的`客户进行有效信息沟通,维护客户良好关系,促成客户深度合作。

4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

任职条件:

1、心态积极向上,性格具有良好的亲和力。

2、爱岗敬业,认同公司发展理念,愿意和公司一起共同进步。

3、具有一定的谈判技巧,能独立完成销售工作。

4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责6

1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;

2、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;

3、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;

4、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的.长期合作;

5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;

6、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;

7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;

8、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力,从而更好地完成销售目标。

电话销售岗位职责7

岗位职责

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的`销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售岗位职责8

岗位职责:

1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。

2、对企业级产品的'市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。

3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。

4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

岗位要求:

1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。

3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。

4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:

电话销售岗位职责9

岗位职责:

1、根据公司提供的意向客户资源,通过接听热线与的客户进行沟通;

2、微信、QQ、电话跟踪维护学员;定期推送公开试听课,更新资料;

3、公司有专业的培训师定期组织专业培训,可接受无相关工作经验者。

岗位要求:

1.大专以上学历,善于沟通;

2.敢于挑战高薪,有相关经验者,可以提升为公司高管;

3.有教育行业、医疗行业、医药行业、的.优先录取;市场营销专业优先;

电话销售岗位职责10

1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;

2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;

3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;

1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;

2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;

3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,

4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识;

5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;

6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的`语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。

7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件

电话销售岗位职责11

1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

2、目标客户的'跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责12

岗位职责:

1、负责接听公司热线报名咨询电话,挖掘家长实际需求,并提出合理的建议和分析报告;负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程

2、面对面与家长沟通,根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。

3、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;

4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;

5、负责和相关部门进行具体项目的`沟通,保证咨询项目的顺利进行。

职位要求

1形象好、气质佳、具有较强的亲和力,本科及以上学历,教育学,心理学,营销类等相关专业优先。

2具有良好的表达能力,善于与人沟通,乐观开朗,积极向上。

3热爱教育事业,具有良好的服务意识,敬业精神,并且团队合作精神强,能承受一定的工作压力。

向往高收入,愿意为之付出努力者

岗位要求

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:3-5年

电话销售岗位职责13

1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;

2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;

3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;

4、充分利用电话营销的渠道,加强对公司及品牌的.正面宣传;

5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求:

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;

2、具备优秀的沟通与表达能力;

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧;

4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格:

1、中专以上学历,市场营销专业优先;

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

5、声音甜美,热爱销售工作。

电话销售岗位职责14

1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准

2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题

3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

5、负责上级安排及公司领导的安排

任职要求:

1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽

2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验

3、责任心、有执行力,对业务要有正确的'判断能力、分析能力,能提出改善建议

4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力

5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

电话销售岗位职责15

1.负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

2.负责客服团队人员培训,提高销售能力,制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

3 .负责团队业绩指标,开展客户电话咨询及回访,并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

4.负责公司所有产品咨询解答的'资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;

5.完成公司下达的其它任务。