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电话销售的岗位职责

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:1.83W

在发展不断提速的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的电话销售的岗位职责,希望能够帮助到大家。

电话销售的岗位职责

电话销售的岗位职责1

1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务

2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;

3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;

4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标;

5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);

电话销售的岗位职责2

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

12、完成领导安排的其他各项工作。

电话销售的岗位职责3

职责描述:

一.岗位内容:

1、根据公司提供的客户资源电话联系客户,挖掘客户融资需求;

2、邀约客户上门面谈,促成成交。

岗位不需外出。

二.岗位要求:

1、 18—35岁,男女不限,中专中技或高中以上学历;

2、国语标准,性格开朗,擅长交际,沟通表达能力良好。

3、办公电脑化操作,要求打字熟练;

4、工作积极主动,心态阳光,愿意学习,有耐心,服从管理;

三.薪资福利

1.薪资:年平均月薪1、5万(底薪2500元+提成+绩效奖);全勤奖,年终奖

2.工作时间:8:30—18:00,五天工作制,单周周六上班,双周周六休息;

3.假期:法定假日统一休假,享有年假、婚假、丧假、产假、病假等;

4.员工生日会,下午茶,部门聚餐,团队户外活动,团队旅游等,办公室配有冰箱、微波炉等;

5.办公环境:高级办公写字楼,环境优雅、人际关系简单,活跃愉悦团队氛围。

四.发展空间

电销专员—电销主管—电销经理—销售总监

公司地址:佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902

开车导航:定位雅庭国际广场

乘车路线:

地铁:季华园地铁站出,往右走150米,过马路对面就是雅庭国际广场

公交:在季华园地铁站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3线,旅游城巴3线a

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

电话销售的岗位职责4

1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;

2、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;

3、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;

4、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;

5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;

6、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;

7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;

8、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力,从而更好地完成销售目标。

电话销售的岗位职责5

职责描述:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

2、口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;

5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;

6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

电话销售的岗位职责6

工作内容:

1.公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。

2.对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;

公司优势:

1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

岗位职责:

1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;初中以上学历。

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。

【岗位职责】

1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品(客户名单由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在落地公司完成),以新转保为主、续保二促为辅,积极引导客户投保电销渠道产品。

2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案。

3.对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。

 【应聘要求】

1.年龄:18-35岁,男女不限。

2.学历:大专以上学历,专业不限,有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。

3.沟通:普通话标准,良好地沟通表达能力。

4.经验:有无均可,我们有完善的培训体制,曾创下在校实习生月收入过万元记录。

电话销售的岗位职责7

职责描述:

1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

任职要求:

1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;

电话销售的岗位职责8

岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩;

3、对客户进行不定期回访,了解记不同客户的需求、市场,市场咨询;发现自身工作中的不足,及时补救和调整;满足客户需求,提高客户满意度;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

任职资格:

1、性格开朗,工作态度积极,主动性强,热爱汽车销售工作;

2、勇于面对挑战,有良好的沟通和表达能力,应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

4、有销售经验或市场营销专业优先.

1)销售线索分配、潜在客户来电后,及时联系和拜访客户;确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

2)根据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

3)每日电话回访量不得少于30位客户。

4)每月成功开发新型、有效网络销售渠道;保证网站关注度昆山排名第一。

电话销售的岗位职责9

岗位职责:

1、制定电销团队人力规划,并对团队内部员工进行系统的岗位培训;

2、带领电销团队达成每月销售目标,分析销售报表,对销售情况执行监控;

3、做好各个团队的辅导、管理,为团队主管提供必要的工作支持;

4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

5、负责团队业绩考核和员工考核;

6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态,进行销售预测。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业,银行、保险电销经验的优先;

2、3年以上电话销售工作经验,3年以上电话销售管理经验;

3、熟悉电话销售运作流程、运营环境,具备较强的团队管理能力;

4、具有较强的实际销售和管理经验,较强的商务谈判能力,有较强的个人影响力和亲和力;

5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。

工作时间

9:30-18:30做五休二国定假日休息

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

电话销售的岗位职责10

1、负责与新客户进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的.最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

电话销售的岗位职责11

岗位职责:

1、负责接听公司热线报名咨询电话,挖掘家长实际需求,并提出合理的建议和分析报告;负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程

2、面对面与家长沟通,根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。

3、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;

4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

职位要求

1形象好、气质佳、具有较强的亲和力,本科及以上学历,教育学,心理学,营销类等相关专业优先。

2具有良好的表达能力,善于与人沟通,乐观开朗,积极向上。

3热爱教育事业,具有良好的服务意识,敬业精神,并且团队合作精神强,能承受一定的工作压力。

向往高收入,愿意为之付出努力者

岗位要求

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:3-5年

电话销售的岗位职责12

1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

电话销售的岗位职责13

岗位职责:

通过网络渠道进行产品宣传和销售。

任职要求:

1、学历不限,有网络电话营销经验者优先;

2、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,用于面对挑战;

3、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;

4、良好的团队合作精神和客户服务意识。

电话销售的岗位职责14

职责一:

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准;

2.负责对电话销售人员进行培训与指导;

3.定期评估电话销售人员的工作表现;

4.安排电话销售人员的日常工作;

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作;

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告;

7.负责通过电话挖掘潜在客户;

8.负责组织电话回访工作保证服务质量;

9.完成上级领导临时交办的工作;

职责二:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;

职责三:

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

电话销售的岗位职责15

1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;

2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;

3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;

1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;

2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;

3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,

4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识;

5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;

6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。

7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件