1、负责公司前台接待及日常行政事务工作；
2、负责电话接听与转接、接待访客并通知被访人员；
3、负责公司快件收发、结算及各类行政费用申请统计工作；
4、负责办公环境的管理维护，包括会议支持、茶水间管理；
5、负责xxx具的'采购、盘点、领用及出入库管理；
6、负责办公设备使用和维护管理；
7、负责出差人员的机票车票及酒店的预订、及报销手续；
8、负责公司各类活动的组织和筹备；
9、负责仓库理货、产品出入库及发货等相关工作；
10、完成领导交办的其它工作。
1、负责接听来访电话，并记录相关信息及时转告相关人员;
2、负责客户接待、引领及服务工作，做好试验委托单的.填写;
3、有客人者来访，及时和业务部门人员联系并协助接待工作;
4、完成领导交办的其他工作。
一、日常接待
1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.接待频繁往来的相关人员：
a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理
1.盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
2.购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;
4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1.保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
3.每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
4.名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
5.每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
6.公司备用门卡的'管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8.收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前准备工作
a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;
b)会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;
c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。
e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;
f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a)为开会人员添加茶水;
b)按照领导要求提供会议支持;
c)安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b)如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用;
d)会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处;
1. 熟悉大型公司行政管理的规章制度和流程;
2.对前台区域、接待区域、会议区域进行日常管理;
3.做好各类日常访客和申领物品的登记工作，并汇总成表格;
4.差旅管理，订票和对帐统计工作;
5.对快递进行管理与统计;
6.对公共区域的`环境卫生进行管理;
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的.沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
2、负责来访者的接待、登记、引导、安排洽谈地点;
3、工作仔细认真、责任心强;
4、熟练使用各种办公软件;
5、五官端正，形象气质佳;
6、能接受偶有加班
1、负责访客、来宾的接待、登记、引荐，安排洽谈地点，及时通知被访人员；
2、负责外来电话的接听、传达、登记，熟悉公司概况，解答来电的一般性问题；
3、保持前台、接待区清洁卫生，展示公司良好形象；
4、负责会务茶水服务及会议后勤工作；
5、负责公司书籍、报刊、信件、包裹、传真的收发并做好相关信息登记；
6、协助领导对日常办公环境卫生的检查、整顿；
7、负责公司的用车安排与登记；
8、负责办公用品的领用与登记，各类行政费用的结算；
9、负责公司的门禁管理；
10、负责公司人员的车、船、机票及酒店的预定；
11、负责公司访客的.饭卡发放及登记；
12、负责公司通讯录的更新及发放；
13、负责公司的每月考勤统计及考勤资料存档；
14、完成领导安排的其他工作。
1.前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;
2.接待访客并保证记录完整、准确;
3.接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
4.按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
5.协助客户新员工办理门卡以及工牌;
6.接收快递并通知客户员工按时领取;
7.日常消耗品的'采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
8.对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
9.办公室清洁、绿植的审查;
10.协助支持主管或客户需求的其他事项。
1、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;
2、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;
3、负责办公用品的采购、领用登记工作;
4、负责办公区信件、物品的收发工作;
5、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
6、协助上级处理其他行政、后勤类的`日常事务。
职位描述：
工作职责：
1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作；
2、负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收；
3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的`准备工作；
4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理；
5、前台突发事件的处理与反馈；
6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；
7、完成上级交付的其他工作事项。
职位要求：
1、学历要求：全日制大专及以上学历
2、专业要求：服务类专业优先，酒店服务、物业管理专业更佳历
3、有亲和力，较强的客服沟通意识，且具有协助组织能力；处事有条理，事务处理能力强。
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1、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;
2、门店考勤制作
3、门店店容店貌管理
4、负责公司门店的.日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
5、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。
6、负责公司物料管理，物料分配以及仓库。
1、校区环境的日常监督。
2、电话咨询接待、来访接待。
3、校区日常费用的.收取。
4、校区信息的整理，信息报表的制作与接待。
5、协助校区主管进行日常的管理工作。
6、日常市场活动的配合与参与。
1.保持前台日常运作，电话接听与接转；
2.快速、得体、友好地的接待访客；
3.协助会议室预订及使用；
4.协助各部门做初级行政事务；
5.会接触到供应商的管理和沟通；
6.内部员工信息的'录入、整理等。
1、协助或主导完成招聘及面试工作；
2、协助部门经理对新员工进行入职培训，
3、负责新入职员工试用期管理工作，负责劳动合同的签订和管理；
4、负责公司人员考勤/数据的整理，社保的申报工作；
5、对离职员工办理离职交接手续，企业相关账号的`及时关闭，办理离职证明；
6、协助领导组织企业文化建设工作，包括公司的年会、文体活动、团建等；
7、负责公司资产的统计及各类档案资料的登记、整理；
1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发；
2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等；
3、负责办公物资的采购、发放维护管理；
4、监督各项行政制度的执行及落实情况；
5、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总；
6、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）；
7、负责公司的档案管理及各类文件、资料的`鉴定及统计管理工作；
8、负责各类会务的安排工作；
9、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；
10、完成上级交给的其它事务性工作。
总要求：主动、热情、认真、勤快
一、 接待
1、 文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、 着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。
3、 客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、 客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、 离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。
6、 不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、 经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。
8、 为领导泡茶。
二、 清洁卫生
1、 每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、 每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、 每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。
4、 来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。
5、 原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。
6、 督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。
7、 下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。
三、 绿化业务
1、 每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的'花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。
2、 不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
3、 要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。
4、 换花木弄脏过道时，要及时清洁。
四、 分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、 每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、 及时分发邮件到个人。
3、 前一天旧报受到接待室夹好。
4、 领导办公室报纸整理好。
5、 每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、 一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。
五、 联系维修事务
1、 维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。
2、 经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。
3、 桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的则找固定一家维修公司。
六、 考勤事务
1、 做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。
2、 保管员工请假单，做好员工休假记录统计。
七、 复印资料
1、 有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。
2、 负责资料复印，传真。
八、 会议室、接待室管理
1、 确保会议室随时可以进行会议。
2、 会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
3、 会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、 洗手间放纸巾。
5、 做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、 会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、 中午不得让人在会议室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。
10、 平时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。
九、 其他
1、 积极完成领导交代的其它任务。
2、 协助筹备公司各项活动。
二Oxx年x月xx日
书香门第
