美容院的企业文化演讲稿

开展关于美容院的企业文化演讲，需要提前准备好演讲稿。下面是小编为你整理的美容院企业文化演讲稿，希望对你有帮助。

第一讲：美容企业的企业文化概念

一、什么是文化?

二、什么是企业文化?

企业主文化(即显规则)：在企业里形成文字及图表的，主导企业行为的文化属于企业主文化体系，在这个主文化体系中最重要的体系就是企业识别系统，即CIS。

企业次文化(即潜规则)：在企业里没有形成文字的及图表的，属于企业的习惯性行为，主要以企业的开办者的一些行为文化为特色，虽然没有形成文字或图表，但对企业的影响极为深远，极具个人特色。这种个人特色在以家族企业为主的美容企业极为浓厚，在企业初创之初，实际上这种企业的次文化体系主导着企业整个理念体系及行为体系。

1、企业文化系统简单地讲就是CIS，即包括：

视角识别系统(VI)、行为识别系统(BI)、理念识别系统(MI)等三个方面内容。

2、行为识别系统(BI)：控制系统、激励系统、指引系统，控制、激励、指引系统均分为对内及对外两个子系统。

案例：

A、创业元老上班和客人喝酒

B、上班聊QQ

C、三大纪律八项注意

D、重控制轻激励

E、只激不励

3、理念识别系统(MI)：对内的理念系统、对外的理念系统

对内的理念系统：核心价值观、企业精神、企业愿景、企业内部伦理

对外的理念系统：企业使命、宗旨、企业外部伦理

案例：

A、工农红军的最初的理念：打土豪、分田地、聚老婆，为什么红军的小米加步枪可以打败国民党的飞机大炮。

B、上海文峰国际的陈浩

企业文化是一个需要认真的东西，不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西，不仅仅是钉上墙上就完事的东西，不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册，而是属于你的，你能够真正坚守的、信奉的信条，有可能是错误的，但是是你信奉的信条，这样的文化才会真正影响你的企业。

优秀的企业文化是依靠积累的，与时俱进地提炼、提升出来的东西，而不是列一个提纲，描绘一张篮图而可以依图建设起来的，依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化，因为方法本身就不优秀、不科学!

第二讲、视角识别系统(VI)

㈠、定义：

视觉识别是CIS的标志符号，是企业形象的视觉传递形式，它是最有效、最直接的。

视觉识别系统(VI)的基本内容包括两大部分：基本要素和应用要素。

VI基本要素包括企业名称、标志、标准字、造型等;

VI应用要素主要包括办公事务用品、产品包装、广告、车辆、建筑、环境等等。

VI视觉要素是综合反映企业整体的特色的重要载体，是企业形象外在的符号化的表现形式。从本质上讲，它属于一种企业行为，必须能使人感悟到企业精神的个性与内涵，传达企业的经营理念。

㈡、视觉识别(VI)设计的原则

1、充分传达企业理念原则。

2、直率性原则：企业视觉设计必须满足人们的心理情感，以情动人。

3、民族性原则：不同的国家，不同的地域都有不同的文化，因此视觉识别设计必须传达民族的个性。

4、简洁、抽象、动态原则。

5、员工参与原则：VI开发要充分让员工参与，这样便于激发积极和认同感。

6、法律、社会文化、宗教原则：形象要符合高标准、知识产权和法律的要求以及考虑社会文化、宗教冲突的原则。

7、艺术性原则、个性原则。

㈢具体设计项目及内容

1、项目目录：

⑴、事务用品类;

⑵、包装产品类;

⑶、旗帜规划类;

⑷、员工制服类;

⑸、媒体标志风格类;

⑹、媒体广告类;

⑺、室内外标识类;

⑻、室内外指示类;

⑼ 、环境风格类;

⑽ 、交通运输类;

⑾ 、展示风格类;

⑿ 、专卖店、专柜或美容院识别风格类。

第三讲：美容企业控制系统

一、案例：

1、学开汽车

2、长城墙砖所刻的名字

3、三大纪律八项注意

4、市场的窜货等销售政策

5、现在从控制退化到监督了(古代的医师)

二、美容企业控制有那些内容

1、控制就是中庸之道，即平衡

2、控制就是建立一个自我控制(改变世界、改变国家、改变家庭、改变自己)(志)

3、控制就是建立一个理念(道、该做什么)

4、控制就是建立一个边界(法、不该做什么1、战略上业务上对等客户上不做什么;2、规章制度，例子：孙悟空给唐僧画的圈圈;3、圣经的十诫或佛教的诫条)

第1条:除我之外，你不可有别的神.

第2条:不可为自己雕刻偶像，也不可作什么形像仿佛上天，下地，和地底下，水中的百物。不可跪拜那些像，也不可事奉它，因为我耶和华你的上帝是忌邪的上帝。恨我的，我必追讨他的罪，自父及子，直到三四代，爱我，守我诫命的，我必向他们发慈爱，直到千代。

第3条:不可妄呼上主你天主的名;因为凡妄呼他名的人，上主决不让他们免受惩罚.

第4条:应记住安息日，守为圣日.六天应该劳作，作你一切的事;但第七天是为恭敬上主你的天主当守的安息日;你自己、连你的儿女、你的仆婢、你的牲口，以及在你中间居住的外方人，都不可作任何工作.因为上主在六天内造了天地、海洋和其中一切，但第七天休息了，因此上主祝福了安息日，也定为圣日.

第5条:应孝敬你的父亲和你的母亲，好使你在上主你的天主赐给你的地方，延年益寿.

第6条:不可杀人.

第7条:不可奸淫.

第8条:不可偷盗.

第9条:不可作假见证，害你的近人.

第10条:不可贪你他人的房舍.不可贪恋你他人的妻子、仆人、婢女、牛驴及你近人的一切.

第1条：不可泄露公司的商业机密

第2条：工作时间不得上网聊天

第3条：不得在禁烟区内吸烟

第4条：不可进行人身攻击

第5条：不可造谣生事

第6条：不可从事第二职业

第7条：不可报假帐

第8条：不可工作时间干私活

第9条：不可顶上司

第10条：不可损公肥已

5、控制就是建立一个诊断(空调的恒温系统、慧妮的市场费用控制)(术)

6、控制就是建立一个学习创新(议、永远把事情做得更好)

7、过度控制及过度激励

第四讲：美容企业的激励系统及教练系统

一、激励系统

1、引有马洛斯理论

2、理念激励——理念≠概念

3、心理激励

4、经济激励

5、尚艺技师级别系统

6、反面：嘉森的销售奖励

三、教练系统

1、指引——营运手册、礼仪手册、美容师销售话术

2、信任——执行力，执行力的问题

3、传达——准确传达

4、专业——专家，不会否定医生开的药方，黄禄医生

5、学习——与时俱进

6、培训——员工教练式培训、渠道教练式教育，早课

上海文峰国际(企业内部的宗教系统)

第五讲：美容企业的核心价值观及企业精神

公司与员工一起成长

不为失败找借口，只为成功找方法

工作一分钟，快乐60秒

让售后饿死

第六讲：美容企业的企业愿景、使命及伦理

战略上你做什么、不做什么

理念上你提倡什么、不提倡什么

价值观上你追求什么、放弃什么

第一，调整制度，完善规章

制度的制定是为了让员工更好的工作，为美容院创造更多的价值，但是我们都知道，美容服务行业因为性质的缘故和其他行业不一样，因此不能像其他企业那样死板，要在不影响正常运营的前提下尽量做到有人情味。比如，美容院早上开门不需要太早，可以制定十点或者是十一点上班，下班的时间可以晚一点。中午比较忙，则可以减少休息时间。再比如有的时候顾客并不多，在这一天里，可以安排美容师进行轮班，这样既不浪费人力资源，同时也能获得员工的好评。

第二，建立企业传统，重复励志

任何企业的发展都会遇到困难，要想不在困难面前成为一堆散沙，就要将员工紧紧的.拧在一起，将美容院克服困难的某个故事作为公司的励志故事，时刻激励员工，也作为一种前进的激励。

第三，提升员工素质和忠诚度

员工的素质和忠诚度对美容院的发展影响非常大，近些年来，因为行业发展不够规范，因此一到年底就跳槽的情况让开美容院的人很是头疼，而解决这个问题的方法则是从源头开始，一开始就培训员工的忠诚度，这样即使有问题也很少会出现跳槽的现象。

第四，树立先进人物，进行奖励

先进人物为榜样会对员工起到很大的激励，尤其是再加上各种奖金或者是物质的奖励，会更调动员工工作的积极性。开美容院的人可以设置三个月的优秀员工奖，也可以将进步比较大的员工进行奖励，亦或者是服务满意度高的员工。

无论是物质奖励还是经济奖励，亦或者是其他的奖励方式，都会让员工更有奋斗意志。最重要的是，这种奖励能够帮你留住人才，当年底别人家的美容师频繁跳槽的时候，你就可以看别人家的笑话了。

第五，针对不同的人群采取不同的文化灌输

开美容院必然会涉及到不同的层次，由管理层、普通员工以及优秀员工等等，这些不同层次的员工文化素养也不一样，选择的塑造手段自然也不能一样。管理层员工的文化多以忠诚度为主，毕竟管理人员如果跳槽，打击很大，而优秀美容师则除了要以忠诚度之外，技能的要求也不能落下。普通服务人员则以激励的文化氛围督促，这样就能解决开美容院塑造文化理念的问题了。

片面感情预算需要加强

美容行业女性员工比较多，相对也会比较感性。所以美容院情感建设应该多多加强，营造出一个“家”的氛围，也是更能打动我们美容师。建立“以人为本”的管理机制，并且还不能忽略理性管理。只有这样才能促使美容院走向更良好、规范和有序的发展。在理性的前提下注重感性，两者不偏不倚，美容院的企业文化建设也会有更好发展。

重塑金钱考核观

绝大部分美容院非常推崇金钱文化，营销中更多是想要赚钱或者将利益放在第一位。在这样的心里作用下，美容院会做些什么呢?往往就是让顾客不停开卡、卖产品、做项目等，说白了就是不断地做销售。所谓的感恩、服务、创新之类的词汇，都变成了销售的附属品。可是到头来员工不断在流失、顾客也大量在流失。所以美容院想要更好的发展，首先就要摆脱这种金钱观。如何把顾客利益放在第一位，就是我们工作中要落到实处的。

改变“奴化式”激情服务

什么事奴化式服务，有些美容院中为顾客进店脱鞋、跪地倒茶、生日送礼。这些服务真的会给顾客一种至高无上的殊荣感吗?顾客真的会感动吗?对美容院真的好吗?当美容院这样强制性要求自己员工，他们会变成一群言听计从、丧失自己想法并且没有创新的人。从此，美容院也进入到了一个瓶颈期，难以突破。还不如在美容院的服务中做好每一个细节，用心来打动我们的顾客。

美容院需要将自己当做企业来做

美容院要将自己当做一个小企业，一个企业的核心价值观都是美容院坚持不懈、努力而建设起来的。这样员工更能将企业文化铭记于心，深刻印在脑海里。自然员工对美容院的忠诚度和责任感也会增加。当自己做好一批顾客后，美容师的自豪感、精神面貌也会跟着提高。

当然建设企业文化还是和领导人的决策分不开，身为经营者你需要有敏锐的眼光。将美容院核心和优势提炼出来。自然形成一派所有人融合为一体，才能将实际工作落入实处。美容院也会有刚好发展。