1. 接转电话，解答顾客问题，做好患者信息登记;
2.接待患者，关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
3.精确提供分诊、复诊等工作;
4.医生诊间服务，协助医务工作及抄方
5.及时处理客户投诉事件和收集顾客意见调查数据上报领导。
1、负责整形外科、微整形手术配台，独立进行患者的术前准备，术后换药、拆线等工作，确保手术质量。
2、完成患者的检查、诊断、治疗等工作，及时完成医疗文书的记录。
3、协助主治医生做好客户的术后跟踪工作。
4、熟悉手术中所涉及的器械及原料。
1、负责顾客的病例书写，整理、归纳、总结病例;
2、协助主诊医生完成术前协议签订、手术配台、术后换药、拆线等工作;
3、向整形医生及时报告诊断、治疗上的困难及患者病情变化，提出合理建议;
4、顾客术后开发、治疗等。
1. 负责医院介入中心患者接待和安排住院，并做好患者信息记录，建立完善详细的介入患者病例;
2. 与专家或医生沟通，确认介入手术中的耗材种类，型号和数量，做好介入中心手术耗材的库存管理，执行耗材管理流程，保证手术的顺利进行;
3. 术后耗材使用情况统计、对账结算和款项催收;
4. 参与介入中心手术跟台，协助医生巡视病房，完成相关医疗操作，处理医嘱，积极与患者沟通，并根据不同术后情况给予相关的健康指导;
5. 专家接待工作，对来院支援手术的专家进行接待;
6. 协助完成介入总心其他管理工作，如行政管理、考勤和办公用品采购;
7. 部门主管安排的其他工作。
1.在医生监管下协助医生完成临床工作;
2.协助完成患者的相关诊疗准备;
3.完成基础的文书工作，包括接听电话，文件整理及归档;
4.协助安排诊断检查，随访预约;
5.协助医生采集患者信息，做好档案及病案管理;
6.完成其他安排的`工作。
1、根据顾客需求和特质，协助手术医生向顾客提供毛发移植手术方案和专业性建议;
2、根据手术方案，负责实施毛发移植手术部分步骤，确保手术质量及术后效果;
3、根据医院要求，认真做好病案等医疗文书记录;
4、指导、培训、监督手术助理的工作，提升其综合素质与专业能力;
5、执行各项规章制度和技术操作规程，确保医疗安全，提高医疗质量。
1、 向每位顾客认真介绍诊室医生，消除顾客的紧张感和陌生感。
2、 协助医生做好顾客相关检查、手术等安排工作。
3、 合理安排顾客操纵秩序，协助医生顺利完成手术及相关项目操作。
4、 做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅。
5、下班前做好各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。
1、负责开发和跟进儿童患者的项目需求情况;
2、定期参与进校、门诊儿童活动的推广工作;
3、为儿童患者及家长提供项目的咨询服务工作;
4、客情维护管理、服务售后跟进及新老客户开发;
5、整理客户数据，定期进行数据分析和服务调研;
6、为孩子及家庭提供口腔保健宣教指导;
1.配合医生进行6手操作，协助医生进行经授权的部分治疗工作。
2.按照门诊要求规范化书写病历。
3.协助医生安排复诊预约工作，做好相关病历资料整理工作。
4.协助医生做好口腔宣教，治疗方案介绍等相关工作。
5.完成门诊及医生交办的其他事项。
一、门诊
1.门诊操作处置: 跟诊保定、检查处置、治疗处置、手术跟诊等。
2门诊巡诊护理: 日常巡诊、托管巡诊等。
二、药房
1.配药工作流程: 处方审核、配药打标、配药实施、门诊/住院交接、处方回收等。
2.化验工作流程: 处方审核、耗材领取登记、化验标准操作标准化流程、结果呈报等。
3.物品管控维护: 耗材管理、 仪器管理、 进销存管理等。
三、住院
1.住院动物的分级护理。
2.住院动物的日常外置。
3.隔离治疗室的管理。
1、负责日常诊疗技术任务；
2、承担业务咨询、治疗、换药及必要的医疗文书书写工作；
3、关心顾客的思想波动，注意观察顾客的病情变化，根据病情调整治疗方案；
4、客户发生医疗事故或其他重要问题时，负责及时处理，并向中心主任汇报；
5、协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务，安排特殊客户的诊治工作；
1、配合医生做好对病人的治疗工作;
2、观察病人的病情转化情况;
3、熟悉医院精神科及内科住院部的业务工作，技术规范和规章制度;
4、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息畅通，以更好更好掌握病人相关信息;
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