总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的大学生个人工作总结，希望对大家有所帮助。
20xx年7月我经过严格的笔试和面试等相关程序，正式来到奉城镇卫季村成为了一名大学生村官，至今已工作六月有余，在这期间，自己不断学习和成长，让自己更能适应乡村基层的工作。从起初对农村工作的懵懂，到对村官未来道路的彷徨和迷茫，再到现在对农村工作的逐步适应和对未来道路的坚定信心。现将自己近半年的工作作以总结汇报：
一、学习方面
学习是我参与基层工作以来的一个永恒的课题，也是岗位的主要任务。要做好农村基层工作，必须主动加强学习，首先，学习与群众沟通的'方式方法、学习掌握各项相关政策，学习各项具体事务的处理方法，并且在工作中不断实践和提炼工作方法，改变惯用思维模式，提高工作效率。其次，加强政治理论的学习。到村内工作以来，我积极参与各项学习教育活动，努力提高自己的政治站位意识，在这期间，我也递交了
入党申请书，争取早日成为一名光荣的共产党员，为建设新时代特色中国社会主义贡献一份自己的力量。
二、工作情况汇报
（一）创建美丽乡村市级示范村。20xx年，卫季村申请创建上海市美丽乡村市级示范村，在此过程中，我参与了相关申请材料、汇报材料等材料的撰写，相关宣传资料的准备等相关工作。今年，我村成功创建美丽乡村市级示范村。
(二）农房调查工作。根据国家自然资源部的相关要求，对于相关房屋进行调查，我对于相关房屋建造背景、当前现状进行了解和上传相关信息，我村的农房调查相关工作顺利开展。
（三）村级各项日常事务。我积极参与村级各类会议，并做好相关会议记录，和拍照留档工作。积极帮助撰写各类总结、编辑各类汇报资料，配合村两委做好村内日常工作；参与第七次全国人口普查，辅助完成各类信息的电脑输入工作，参与制作村委公众号的文章。
三、存在的不足与下一步努力方向
在基层工作这半年时间，感觉在思想上、工作上、生活上都取得了新的进步和新的成绩，但还是存在或多或少的问题，需要后续不断改进。
（一）丰富自己知识储备，进一步加强对各项政策的学习。增强公文写作能力，提高办公效率。
（二）改善工作态度，注重工作中细节，避免因粗心而产生的错误。
（三）学会与村民的沟通，灵活处理工作中的难题。
1、本人在大二、大三期间担任我班的学习委员，认认真真、扎扎实实地做好土木102班学习委员的本职工作，切实完成了班主任交给我的任务，并对班级里的各项事务也认真负责。在这一年里，我不断地充实和提高自我。
2、时间过的真的好快，一转眼团支书工作居然在不知不觉中接近尾声了。伴随着新年钟声的临近，我脑海中充满了会议，回头看看我们走过的路，那是一种无法用言语来表达的成就美。
3、很幸运自己在大二上期担任了班里的团支书一职，吸收前任团支书的经验教训，经过大二一学期的工作，确实学到了很多新的东西，积累了更宝贵的经验，也非常感谢班里同学和班主任的理解和支持，感谢同学们的信任继续让我担任团支书一职让我为大家继续服务。在校团委以及二级学院团总支的主旨下，在所有班委的共同努力及全体同学的配合下，我支部工作开展顺利，取得了一定成效。
4、大二上学期即将告一段落，身为这一届的班长，我感慨颇多。回顾这一个学期工作上的点点滴滴，可谓得失兼具，荣辱兼得。
5、大一经过自己的努力和同学的推荐，我当上了数控081班的学习委员，作为近几个学期学习委员，由对学习委员的模糊到渐渐清晰，再到现在的熟悉，我学到了很多，也对学委的职责有了一个新的认识：学习上为同学服务，工作上与教师多交流，学风上做同学表率。下面就此作一总结：
6、转眼一学期已经过去了，不禁想起当初竞选生活委员时的情景，当时选择竞选生活委员，是因为过去曾当任过这个职务，觉得这是自己最有把握的位置。经过一个学期的努力，我深切体会到自己的责任与光荣，因为我承担了自己的义务也从中收获快乐，是承担的快乐。
7、大学的第一个学期过去了，从担任班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。担任班级班长让我学会处理很多事情，但也曾碰到很多的困难。虽然最后都慢慢的解决了一些，可是仍然留有遗憾。
8、 “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。斗转星移，时间飞逝，不觉中一个学期已经结束。作为xx级的生活委员，我在辅导员老师的关怀和指导下，以及xx班委与全体同学全力配合与协助下，我努力完成了各项工作。并且经过我部成员的共同努力，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了不错的.成绩。现把本学年的工作，感触收获颇多。
9、大三的第一学期生活转眼间已经告一段落了，不得不说，日子过得确实很快，大家在忙忙碌碌中度过了这半年。在这半年中，我们xx班的全体同学们积极进取，在工作和学习方面都有了较为满意的成绩。为了在今后的工作中取得更好的成绩，现将我班在20xx—20xx学年度第一学期的工作总结如下：
10、作为一名团支书，一名学生干部，或许我的工作量比较大，为此我累过、苦过、抱怨过、后悔过。但那些都只是一些不成熟的想法。当真正开始工作时总是会全身心地投入工作，因为我总觉得要做就要尽力，要不就不做。身为一名团支书，肩上的担子是比较重的，要时刻把握好同学们的思想动态，及时解决班上的一些风气问题，做好同学工作。还要负责开展好如班会，郊游等一系列班级活动。这一年来我作为团支书主要开展了以下工作：
11、担任班上团支书已有一个学期了，这一学期有许多收获，同时让我各方面的能力得到更好的锻炼与提高。让我从工作中学到到许多书本上学不到的知识，不断充实自己，同时也不断让我成长，对这学期工作总结如下：
12、时间流逝，不知不觉中一个学期又结束了。作为网络一班的生活委员，我在领导和老师的关怀和指导下，以及网络一班班委与全体同学全力配合与协助下，依照***院的工作宗旨及发展方向并且经过我的努力，完成了这学期的工作。现把本学期的工作，感触收获颇开。从表面看，生活委员就是于后勤的，如打扫卫生，管理班级的财务，查宿舍考勤等等，但实际却并非如此。作为一个班级的生活委员，我深知自己的基本工作有如下几点：
13、一转眼这大一上学期已经过去，我这一学期的团支书工作也告一段落，首先要感谢所有支持我工作的同学，有了你们的理解和帮忙，我才能够在这一学期顺利完成工作。总结这一一学期的工作，可以说是喜忧参半，必然是有得有失，有经验也有教训。
14、期末即将临近，这也就意味着我们的大一生活就快结束了。在这最后的一段时间中，学期的年级各种奖项职称评比也陆续展开，如优秀班干，优秀班级，奖学金以及班干的下届换班评选。这一切就如一个企业单位的年终评选一样，充满了神秘的斗争。想想自己也不幸置身在这个小圈圈之中，不免感到莫名的压力。
15、近三个多月的大一生活虽然是短暂的，但却是难以忘怀的，是难以让人用三言两语就能说清楚的。依稀还记得学期初军训那段阳光溢满脸上的日子，回首过往。以一个学生的身份可以这么总结：新鲜的充实。以一个班的班长的身份可以这么总结：繁忙的充实。
16、光阴似箭，岁月如梭！眨眼间，一个学期就过去了！作为一名体育委员，我现将工作总结报告如下，敬请各位老师及同学对这份工作总结提出意见及建义。
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去，其实细细算来，我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了x个月，但是我感觉自己昨天还在学校里面，我就在公司里面工作了x个月。感觉自己昨天还在做着第x个月的工作总结，现在就已经在做第x个月的工作总结了。思考了一下原因，可能是因为这份工作对我的吸引力太大，导致我每天都沉浸在自己的工作里，浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第x个月，我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来，犯的错误也比第x个月少了一半，积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第x个月刚好的时候，因为对工作内容的不太了解，所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料，不会收发办公室的'工作文件，不会前台的接待礼仪，也经常受到主管的批评，说我仪容仪表没有达标，说我回答顾客的术语有问题，说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在，所以在我做第x个月的工作总结的时候，我就开始反省自己，决心要在第x个月里改掉我这个毛病。
所以在第x月一到来的时候，我就积极主动的报名参加了公司的员工培训，在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解，也学习到了一定的职场技巧，对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验，我认识到了作为一个前台，形象和礼仪是一件很重要的事情，所以在这个月里，我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习，每天晚上回去以后，花费一个小时的时间在家练习，所以在这个月里，我每天的仪容仪表都达到了公司的标准，每一次接待客户，我都能把礼仪做到位。在这个月里，我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧，比如复印资料，比如收发文件，比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上x个月的工作情况，我这个月的进步很大，但是依然也有很多需要改进的地方，比如和部门同事之间的沟通不多，反应不够灵活等这些问题，我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里，继续努力，再接再厉。
一晃大学生活已经过了一年了。这是我人生中的非常重要和珍贵的的一个阶段，同时，我非常珍惜这来自不易的学习专业知识的机会。进入大学以后，在老师和同学们的帮助下，很快融入到了大学的学习和生活中。回顾这一年的生活，我学习了一些专业基础知识;参加了自己喜欢的社团和学生会部门;认识了一些风趣又有个性的朋友。通过参加学校的一些社会工作和科技竞赛活动，把学到的知识运用到实践中，使我积累了一些经验，也学到了很多课堂上学不到的东西。现就大学至今的学习生活进行总结如下：
学习专业基础知识，为后续专业课程打好基础。大一学习的主要是学习学科基础课程，只有拥有了扎实的基础知识才能更好得学习专业课程，因此，我也是非常用心地上好每一堂课，并且及时到图书馆补充一些相关的课外知识。在学习中，虚心向同学和老师请教是一种很好的学习方法和和学习习惯，我也从中受益匪浅。在大学学习期间，学习成绩一直名列前茅。
积极参加社会活动，主动向前辈学习并在学习中积累经验。大一时参加了社团和学生会，在这段期间，我深深地理解了“要做大事，得做好每一件小事”这句话。在社会活动中，学会了团队合作，并深刻体会到了团队合作中的乐趣。参加社会活动，既是给了一个锻炼自己的`机会，为以后的工作做准备工作，同时，也为自己赢得很多荣誉。
加强思想政治学习。大一时充满期待地投递了入党申请书，开始了向党积极靠拢的第一步。我参加了党校学习，进一步学习了党的理论知识，了解了党的发展历史，增加了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和和正确的人生观、价值观和世界观。
生活上，积极向上。进入xx后，很快适应了大学生活，积极与班上同学打成一片，主动帮助同学。积极参加课外体育活动，充实业余生活的同时还能强身健体。
一、本学期工作内容：
1.参加入职引导，入职培训;
2.完成人力安排的陪班，考核;
3.市场部常规出勤;
4.竞选大组长，做好大组长的工作;
5.参与学宣项目;
6.参与俱乐部活动;
7.参与市场部会议，全体大会;
8.完成中心交付的其他任务。
很多女孩子都有一个当店长的梦想，在闹市里的僻静处开一家花店，在美丽的小镇开一家温馨的咖啡店，在文艺青年喜欢聚集的地方开一家不打烊的书店。
二、本学期工作完成情况自评：
因为中心是一个连面试都让我觉得很刺激的地方，我当时收到学姐的电话我通过三面时，我激动地差点从床上摔下来，那份激动无以言表，正是因为来之不易，所以我格外珍惜这次机会。努力完成中心交付的所有任务，包括市场部出勤，竞选大组长，参与学宣……一步步，我觉得自己一直在成长。但是，我觉得自己还应该更加积极主动。
很多女孩子都有一个当店长的梦想，在闹市里的僻静处开一家花店，在美丽的小镇开一家温馨的咖啡店，在文艺青年喜欢聚集的地方开一家不打烊的书店。
三、本学期工作完成不足之处及拟解决措施：
1、(1)不足：1.做事情不够细心，认真
(2)措施:凡事要检查一遍，做到所有事情件件有着落，事事有回音;
2.(1)不足：想要找学长学姐聊天取经或者增进感情来着，但是每次都会拖延，觉得木兰食堂有点远或者麻烦学长学姐不好意思便打消了自己的念头。
(2)措施：中心的每个人身上都有值得我学习的地方，我不能够得过且过，而是要从家人的身上多多学习!多问多思多做，还有多多约饭，没有什么不好意思的;
3.(1)不足：考核虽然过去了，但是我也更加明白了考核的目的，觉得自己有些东西已经忘记了，这样怎么行?
(2)措施:在三月招新之前回顾所有笔记，给三月份的另一半做好榜样，不能让他们觉得中心的考核水或者怎么样，这是一件大事，必须认真对待。
四、本学期工作中出现或发现的中心的问题：
暂无
五、对中心的建议：
1.我觉得要去动员每个小伙伴多多树立中心的意识，有些东西可能我们知道了，可是我们没有认真去做的话，带给以后的另一半还有学弟学妹的中心的文化会越来越少，希望我们每个人尽管事情都很多，但是还是要激情满满，让每个人感受到中心的魅力;
2.收集整理中心的文件，让每个人都能清楚各大部门的职责，工作内容，部门技能，奖惩制度等;
3.市场部出勤的装备可以换下，绶带有些已经很旧了;
4.还有一个小小的不成熟的建议，18级的男生得要增强一下存在感，谭同学我都好久没见过了。
六、所感所想：
哇塞，又到我碎碎念的所感所想了!当要写日志的时候，就会感叹时光过得快，一个月就过去了，一个学期都过去了，到了考试月了，接着就要放寒假了，心中还是很多期待的!记得前几天我和欣欣姐说，如果我要对我的20xx年做总结，那么中心一定会占据我篇幅的70%，因为这里太美好，一笔一划，一字一句都是满满的感动。
学宣项目忙完了，心里真的很激动，正像改编的歌词中说得:我们一起忙完这个项目月!果然项目月过得无比充实，明年三月份的招新项目也快了，我真的心里很激动，特别期待我们的另一半呀!不管能不能进入项目组，我一定会不遗余力地参与的!我要带给他们很多很多的美好，我要告诉他们中心的很多很多的感动，我希望他们和我一样喜欢中心这个神奇的地方。
12月份的中心真的发生了很多变化，16级的学长学姐渐渐隐退，17级的学长学姐开始独当一面了，最近一次见到这么多的16级的学长学姐或许还是前几天的中心全体大会吧，正如我的同学对我投来羡慕的眼光时说的:你们中心好好玩呀，人那么多。没错，就是因为人多，所以至善楼到桃子湖的课间能够十米一个中心人，所以我的打招呼的对象也会特别多。我们真的是一个庞大的.大家庭呢。学长学姐的退任发言除了赵娜学姐的发言让我还是忍不住泪流满面，其他学长学姐真的是辜负了我早早准备的纸巾呢。不过不过，尽管如此，尽管我们还是会有联系，尽管我们还是会彼此牵挂，可是她们要退任意味着见面的次数越来越少，我的心里还是会有点感伤。看到振翰学长那么可爱那么幽默那么段子手，哪里像那个三面的时候刁钻，疯狂挤兑我的学长呀?看到罗兴学姐丽萍学姐终于向14级学长学姐交上了一份完美的答卷，她们也终于完成了自己的使命;文倩姐前一天晚上还在和我耐心地讲转专业的事宜，没想到第二天就是她的退任发言了……希望16级学长学姐还是能够多多来中心，虽然隔级了，但是还是能够感受到她们对我们满满的爱意。我记得罗兴学姐说，自己有亲妹妹，可是都比不上对我们上心，或许正如学长学姐讲的:有人问，中心神奇在哪里?没错，中心的神奇之处在于身边的这一群小伙伴!我自然也会好好珍惜这一段前世扭断脖子换来的缘分!学长学姐在中心的任职结束了，我们在中心也成为了主力军，我希望自己能够多做一点，还有对中心多去了解一些深层次的东西，将这个接力棒接好。
大学其实也才开始几个月，我的迷茫期适应期其实特别短暂，所以也说不上后悔什么。毕竟我找到了自己值得做的事情和一群家人。只是可恨自己每次都会找借口所以没有那么积极主动地去找学长学姐约饭，所以对中心的了解，对同伴和学长学姐的了解水平还是处于原地踏步的阶段。下学期，我一定要做一个约饭小达人，看到我的工作总结的朋友们，虽然我在教科院，但是我愿意为了你跑到木兰食堂去吃饭哟!
大学真的分化挺严重的，积极的爱搞事情的同学有的担任了三个职务，然后每天奔走在开会，学习，休息的路上;比较佛系的就什么也没参加，做一只快乐地肥宅。这两种或许都不是我想要的生活状态吧，我就希望每天过得充实的同时还能够慢下来做点自己想要做的事情，当然这个学期可能是没有办法了，但是希望下学期自己能去多参加一点自己想要做的事情哇，做一个温暖的小太阳。
12月份的我感谢9月份的自己填了报名表，感谢10月份的自己在认真的陪班出勤，感谢11月份的自己参与了学宣项目，12月份的现在回想起来觉得自己的大一上学期过得非常充实又快乐，我在中心找到了归属感，中心的人非常优秀，感谢自己能够和五湖四海的小伙伴成为家人，前行路上有人陪伴，真的是一件特别幸福的事情。中心的事情说多不多，说少不少，每一件都需要自己用心的对待。
如果说学宣项目让我学会了去承担责任，那么当上大组长更是让我的责任心增强不少，以前的我每次都是听学长学姐的通知，该干什么，什么时候，一切都有人安排得井井有条。可是呢，当上了大组长，我觉得我更应该去关心小组的小伙伴，照顾好每个人的感受，小强学长的通知也要及时发给她们~这是不是又是一步成长呢?明年的三月份的小伙伴进来了，我更会用心，用情，与他们齐心协力共同为中心这个大家庭添砖加瓦。
关于自己，我再三考虑后还是填下了转专业的报名表，我知道可能会比较痛苦，可是这是自己选择的路呀，无论怎样，我都要勇敢面对。一直以来，似乎所有的大小事情，我的爸爸妈妈也不会给我任何的参考，每一件大事也都是自己做的决定，这次也不例外，我是一个成年人了，我要为自己的选择负责。大一上学期自己的课真的满满当当，连颖雯姐都担心项目月的时候，我肯定忙不来，可是还是忙过来了，有些路当你走过以后，会发现原来在心中留下的全是美好的回忆，会自动过滤掉其中的艰辛!或许这也是小小的成长呢，让自己每天的生活都充满阳光，这是一件多么好的事情呀。
这一学期的工作终于结束啦~~~~
实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、综述
实习单位基本情景：
实习岗位描述：
二、主体
实习过程介绍：
(1)了解过程
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎样好，呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情景的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，经过他们的帮忙，我对车间的情景及开机生产产品、加工产品等有了必须的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每一天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情景时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮忙解决出现的问题，小组长、技术员经过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，贴合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎样的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应当怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也能够询问评管(质检员)，按评管供给的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，理解小组长分配的工作任务，在自我的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自我尝试着去解决，而当问题较大自我独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情景，请求他们帮忙解决。在他们的帮忙下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自我解决处理问题的本事。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的进取性也有所提高。
在所开的机器不出现大的`故障的情景下，在确保产品质量的基础上尽自我的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量到达班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自我工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作资料也就完成了，这工作任务也较艰巨的啊!
实习体会：
在实习过程中，我充分的了解到实践的重要性。经过学习，对自我专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的学习。仅有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合，我们才能更好的为公司乃至社会服务。
对学校开设课程的提议：
在校学生往往重视理论课的学习，而忽视实际动手操作本事的培养，学校应加强各种实验课，实践课，增强学生的实际操作本事。
三、总结
对学校现行的教法、课程、管理的评价
学校的教育，对理论知识的教育是很丰富和完善的，但在实践操作方面，则缺乏深入，系统的教育，使得学生的动手本事不是很强，学校应在这方面完善。
实习收获：
实习期间，我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自我的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，经过实习，让我在社会中磨练了自我，也锻炼了意志力，训练了自我的动手操作本事，提升了自我的实践技能，积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
本学期的工作即将结束，自接手工作到当初给人的觉得是忙，第二就是快！每年的这个学期（上半年）都是学校发展活动最多，最活跃的时期；所以也是学生会工作最忙最累的时光。秘书处的工作较为琐屑，并不像文体部、宣传部等其它部分那样组织大型的运动，然而在这些琐屑的工作中我们也收获了不少，成长了很多。诚然工作中免不了有挫折毛病。我们秘书处的成长可能从日常发展的工作中来总结：
在通例工作方面，首先咱们可能圆满实现学校团委，学生会支配的工作任务，每项工作都基本达标！这个学期我们部门做的重要工作有：
1、传达主席团对各个部门的工作安排及请求
2、根据主席团的恳求安排会议的时光、地点并告诉各个部门参加各项会议以及会议的时光、地点、重要资料等
3、加入了第19届校运会的纪律坚持工作
4、整理第19届校运会的文件并存档
5、面向高一级全体干事和高二级部分干部召开会议，安排新一学期的升旗仪式检查工作
6、与学习部合作，辅助纪检部做好改革《高效会议制度》的前期准备工作（征询高二干部跟高一干事的倡导）7、与学习部配合，咨询高二干部招收新一批干事的人数以及标准，初步得出招收新一批干事的人数。在这些工作中我们依据不一样的问题采取了不一样的对策，并取得了必须的成功。
在本学期的工作中，咱们部门还有不少不完美的处所。因为这是我们两个干事参加这个群体的学期，所以在很多的事上还停留在被动理解的阶段，用一种固有的思维，不提出自我的主张，不踊跃主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的实现，这都是之后的工作中需要始终完善的地方。此外，秘书处是联系主席团跟各个部门的桥梁与纽带，除了日常的工作告知外，加强各个局部之间的.见解交流并及时地反馈给主席团很主要，也是日后要完善的地方。
在个人思维方面，个人对“团委学生会竭诚为你服务”这句话有了更深的理解，学会了公平部署学生会的活动与自我的学习时光，在学习上我也感到了一种前所未有的压力，也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为自动学习。学会了冷静的思考问题，能正确的意识自我的不足，弥补错误，同时也在参与各项工作中增强了本人的团队配合才干。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要一向地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才华更好地服务同学。在从前的学期里，我们爱岗敬业做了一些工作，但由于自我的水平和教训不足，还存在着必定的问题。在新的一年里，我们还要连续尽力，争篡夺得更大的成绩，使全部学生会有机的团结在一齐，为共建完美明天将来而努力奋斗。
我是xx，xx年7月，毕业于四川师范大学历史文化与旅游学院。为了积极响应团中央的号召，我毅然报名参加了大学生志愿服务西部计划，并有幸成为其中的一员。我被派到四川省XX市XX区团委工作。在接下来的一年时间，我先后在团委、街道办事处、风景区打造办公室工作。我在工作上勤勤恳恳，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，学习上从不间断，得到单位领导同事的认可。总之，在这一年的志愿服务经历将使我终生难忘，它是一份宝贵的人生财富。它使我学到了很多学校理论没有学到的东西，尤其学会了怎样与人更好的相处，进一步丰富了我的人生阅历。
工作上，我一直秉承着踏实肯干、任劳任怨的工作作风。首先，无论来之前后有多么大的落差，都要坚定自己的信念。要既来之，则安之。由于我是刚走出校门，对共青团工作不是很了解，我被安排整理和收发办公室文件。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习共青团工作是怎样运转的过程。在这段时间，我了解到了共青团工作是极其杂乱的，不是说没有头绪的那种，而是种类丰富，几乎涉及到所有领域。然而，共青团又是典型的没钱、没权单位，所以我们书记经常教导我们，“共青团的工作，一没钱，二没权，是需要团干部的激情来干的。”将县级共青团工作概括的很准确。在团委工作期间，我所做的工作主要包括：青年自主创业小额贷款项目，整理和完善XX区共青团历来文件资料，撰写各种材料、调研报告、信息、总结，办公室收发文件，小到办公室的卫生打扫，似乎做了很多，其实都是一些微不足道的小事，最重要的是我学到了很多。
比如，我虽然学文出身，但我的文字功底一直不好，而且没有耐性，但是通过撰写各种文字资料的过程，使我熟悉了一些文体的结构，文字功夫有所长进，但是个人觉得还需要进一步提高;在团委工作期间，我坚持每天打扫卫生，这成了我每天来办公室的第一件事情。我认为做人勤一点好，既能有个好的工作环境，又能给人留下不错的印象，这样的一个习惯，我也将它延续到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道办事处团工委，为了拓宽基层组织联系青年和整合资源的渠道，增强基层团组织的活力，决定在全国各基层街道共青团组织中开展格局创新试点工作。我被派到街道办事处协助此次试点工作的开展。这对我又是一次很好的锻炼，因为之前在团委的工作是一种理论上对共青团工作的认识，这一次是在更加基层的街道办事处工作，可以更好的了解学习到共青团工作的方式方法。与群众，与青年打交道，了解到基层工作的中的困难和艰辛。更加体会到团的工作的多样性，复杂性。这次的工作经历给我最大的感悟就是基层工作开展确实很困难，这需要我们在这浮躁的年代，静下心来，耐得住寂寞，经的起考验，只有这样你才可能成功。
我的第三份工作，也是我作为志愿者在这最后的一个工作是在政府办公室，这也是一种巧合，因为我是学旅游管理的，刚好我们区政府正在着手打造国家4a级风景区—犀牛山风景区。我们领导也认为，作为志愿者应该到不同的地方，不同的岗位上接受锻炼。我也就抓住了这次机会，来到的犀牛山打造办公室，参加此次景区打造工作。这对于我又是一次全新的体验。
由于这次工作和前面团委的工作内容是截然不同的，我需要重新学习很多东西，这就是需要我在很短的时间内，了解并熟悉打造办的工作流程。我的主要工作，是整理打造办的文件资料，会议记录，每天的景区打造日志等等。工作很多，但是不复杂，因为我是新手，领导更多的'是带领我，让我去学习。我从中了解到了，一个景区的打造是需要牵扯到多方面的内容，建筑、规划、农业、土地、财政等等。基本上各个部门都要牵涉到，这就需要我们去衔接，更好的联系这些部门来为风景区打造服务。我每天的工作就是上山踩点，看看施工的情况，看看是否按照我们的要求在进行施工。这其中有时候还要和农民打交道，怎样和农民说话，让他们理解并支持我们的工作，这是一个大学问。由于风景区打造是一个长期工作，我没能陪它走到最后，这是我作为志愿者最大的遗憾，也是我以后回来最希望看到的。
思想境界的提升和认识的转变应该是我这一年的最大收获。记得一年前，我最大的心愿的是作为一名志愿者前往地震灾区服务，但是最后将我分配到达州XX区来，而且我认为XX区发展的很好，也不需要我为其做些什么。理想与现实之间产生了巨大的落差，最重要的是我一下没了方向，不知道自己为何而来?自己可以做什么?未来的路该怎么走?，加上期间自己亲人的生病，和远离亲人的孤独，使我一下子处于茫然之中。可是经过一年的工作和学习，使我对大学生志愿服务西部计划的意义有了进一步的认识：志愿服务，与其是说帮助别人，不如说是在帮助、锻炼自身，这是一个处于学校和社会中间的平台，在这个平台上，我们可以有更多的时间去思考、探索未来的人生道路。这是一个让我们在
孤独中成长的平台，让我们懂得只有学会享受孤独，学会自立，你才可能成长，你才可能成为一个不会被社会淘汰的人，你才可能更好的服务社会!
好了，就写这么多吧，千言万语，道不尽我的感激之情，从最初的想立即离开，到现在对这里的同事、朋友、领导、这里一草一木的依依不舍，让我感慨万千。感谢让我有幸来到这里，认识了大家!真的很幸运能和大家相处这难忘的一年，能和服务单位的领导、同事共事，能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微博的力量。希望这一年真的能够成为我们宝贵的财富，尤其是当我们面临挫折和困难时，它能成为一种动力，激励我们不畏艰难，度过难关。少则几年，多则几十年，当我们有能力时，一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方，当有人问起我们，我们将人生最宝贵的年华“浪费”在哪里时，我们可以自豪的说，是在西部，是在作为一名西部计划志愿者上!
最后，祝福西部，祝福四川，祝福达州，祝福我的朋友们!青山不改，绿水长流，友谊地久天长!
暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业….一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，
这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，
我就跟他们一起学起了车险算费，这里的'学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
20xx年x月20xx年x月，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项工作安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）村委会工作完成情况。一是以日常工作为中心，全力做好会议记录，领导接待，村委工作总结以及其它各项工作；二是做好远程教育播放工作，20xx年我村被评为xx市远程教育播放先进村；三是做好计划生育工作，多次到对象家里做工作，带对象去县计生局结扎；四是做好信访维稳工作，对于村里发生的土地纠纷，邻里纠纷事件积极做好调解工作，对于突发交通事故配合好村委做好善后工作；五是做好农村社会保险工作，向群众宣传社保政策，帮助群众办理社保；六是做好农村医保宣传工作，办理工作，解释工作以及农村惠农卡发放工作；七是做好村委会主任交待的其他各项工作。
（二）镇政府交办工作完成情况。一年来，镇政府重视村官作用的发挥，注重培养村官队伍的战斗力。一是完成好党政办交待的各项宣传联络任务，做好村镇工作联络；二是完成好计划生育办交办的计育对象的思想工作。三是完成好社保所相关上报工作，例如死亡报表，贫困人口报表等。四是做好民政办交办的特困户调查工作，低保户调查工作，五保户调查工作。五是做好综治办交办的关于招福村徐某的家庭纠纷的调解工作。六是做好组织办交办的党员联系群众工作，工作卡的填写与整理。七是做好镇党委镇政府交办的其他任务。
二、工作中的收获与反思
一年以前，我带着青春的梦想，来到农村，对农村由不熟悉到熟悉，对农民由不了解到了解，对国家的农村政策由不了解到了解，广泛接触了农村的风土人情，深刻体会到了农村农民生活的艰辛。对此，我感悟颇深：
（一）梦想只有扎根于现实才能够焕发出它的生机。刚毕业的时候自己的思想充满了理想主义，一年的工作使我明白，个人的力量永远都只是有限的，而组织的力量是无限的，只有更好地团结在村委的周围，紧紧依靠党和政府，把自己的能力发挥到，方能做出自己应有的贡献。
（二）工作只能够一步一步的干，扎扎实实的干。农村的工作千条线万条线，涉及到方方面面，光靠一时的热情，一时的.努力不可能做出什么成绩，只有像朱泽君书记所说那样，“扎扎实实干事，干成更多的事”，才能够把农村的工作做好，才能够真正得到农民群众的认可。
（三）只有多向身边的领导，同事以及农民群众学习，才能够不断提高自己的工作能力。农村工作面广且复杂，这些知识不是从书本上就能学来的，而是通过实践才能学到的。如果不能从实际出发，纸上谈兵，那么工作肯定不能够做好。我们刚刚毕业的青年，不缺乏书本知识，缺乏的是实际操作经验，所以我们一定要多向老干部，老同志学习，增强自己的工作能力。
（四）要加强农村政策理论修养。乡镇工作都有其一整套的工作条例，工作法规和工作流程。如果对这些条例、法规和流程不了解或了解得不够深的话，就谈不上向农民宣传政策法规，更做不了实际工作，所以，一定要努力学习好农村政策法规。
三、努力的方向
一年的村官生活，让我深刻地体会到了农村生活的辛酸苦辣，明白到农村工作的艰难，让我学到了许许多多在学校里学不到的东西。在往后的工作当中，我要进一步加强政策理论的学习，提高自己的理论水平，在工作当中多调查，多思考，扎扎实实把各项工作做好。
今天我作为院报大学生记者团的负责人对年度院报大学生记者团工作进行总结。本学期即将结束，院报大学生记者团在院团委的领导下、在党委宣传部的指导下始终坚持以新闻立团为宗旨，充分发挥大学生记者的作用，为校园的信息传递和文化建设、为学院的宣传舆论工作做出更大的成绩。团内机构基本健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量显著提高，加强了与相关组织和人员的合作与交流，促进了自身发展。
回顾记者团这一学年来的工作，总结起来有以下几点：
一、记者团的常规工作是协助我院老师做好院报的编排及发放工作。从20xx年4月份成立以来，总计刊印发行近100万字的院报宣传我院新闻动态。本学年院报工作又上升了一个新台阶，校报工作管理机构和院报编辑部皆以设立。而且院报已从去年月刊做到半月刊。本学期院报的投稿量也呈直线上升，我院各级领导、各系部领导及广大师学等对院报给予了很大的支持与帮组。院报的编排工作是在学院的专职编辑及兼职编辑的带领下由一群优秀的学生记者负责初版编辑工作。院报的发放以扩展到全院范围内的师生阅读交流和校外的相关组织、人员的交流。本学期院报工作取得了一定可喜的成绩，顺利通过江苏省高校校报质量考评。
二、社团的内部管理工作有：招新并考核登记了新一届记者团成员，通过竞选的形式完善了组织机构。建章建制，完善记者团章程，拟定并获通过的“记者团工作条例”，保证工作有章可循、有法可依。本学期在常规的例会中增加读书评报的专场例会，并详设评报例会的制度，为以后的记者团内部管理拓宽渠道。办公室每月对主席团、记者部和常规部进行量化考核工作。
三、社团活动文化建设主要是开展记者团两大特色活动：上半学年举办“记者节”，下半学年举办大学生记者团的周年庆活动。并配合学院社团联合会选送社团巡礼节和社团文化节的活动和节目。上学年成功举办“追梦文学、共舞青春”师生元旦联谊晚会。本学期又成功策划并顺利举行院报大学生记者团成立三周年庆祝活动。清明时节组织社团成员前往扬州革命烈士陵园举办“缅怀革命先烈、弘扬民族精神”的'凭吊活动。在社团巡礼节活动中成功选送“用笔尖记录真实、用言语传递真情”的主题征文活动。为了提高团内及我院学生的新闻素养，记者团指导老师武智老师作了“高校形象与新闻宣传暨大学生采访工作专题讲座”。记者团成员在军训时进行了大型的采访活动，并在近期还对我院院领导进行了精彩的人物专访。
四、社团间交流主要有与我院宣传类、文学类社团以及兄弟高校学生媒体的交流。如与我院广播站及星梦文学社的交流，与环境资源技术学院的大学生记者团以及藏纯杂志社的交流等。现阶段，与其他社团的交流主要是互听例会、共同采访，希望以后能有稿件交流、联谊活动等加强合作。
展望未来，我们首先要解决的问题是如何提高学生记者的采写能力，记者团在我院社团中人数居多，但真正在写作上有能力人却并不多。指导老师主讲的培训、学生记者之间的交流，要归结为学生记者的实际采写。比如学院的一些大型会议和领导的专访，就发现自身的采写能力有很大不足，驾驭大型稿件很困难，更别说能写出新意了。学生记者就应该积极发现新闻，寻找新闻人物，在日常中常写稿，多写一些副刊、博客之类，锻炼自己的文笔，所谓熟能生巧。才能在记者团的工作中出奇制胜。我的总结完毕。
通过此次调查，我觉得要充分发挥大学生的智力优势，努力提高大学生参与体育锻炼的积极性，限度地发挥大学生的创造性和潜能。
从学生自身而言，是由于没有体育锻炼的氛围和兴趣。在忙碌的学习之余，许多人选择上网等方式放松，很少有人去锻炼身体。偶尔有人想去做，但如、、等运动需要多人一起完成，因为找不到志同道合者，这些人也最终选择放弃。除此之外，对运动技术的掌握程度不够、不善于安排时间、不善于调节自我调节等问题的存在，也是大学生放弃体育锻炼的主观因素。
很多同学已经认识到体育锻炼的重要性，但认识与具体行动尚存在很大的差距。只有抓住学生的心理需要，才能将认识转化为锻炼身体的动力。从学生入学开始就注意培养提高学生对体育锻炼的兴趣与习惯，并作为重点贯穿到体育教学中去。把基础理论知识与基本技术的教学结合起来，充分利用体育多种手段，逐步培养学生自我锻炼的习惯。
针对体育硬件设施薄弱的问题，高校应加大对体育场馆、设施和器材等方面的建设投入。现阶段应进一步提高高校现有体育场馆的`利用率，限度地满足学生参加体育活动的要求。同时，努力开拓校外体育空间，充分利用校外体育场地设施，顺应大学生体育活动的发展。
同时我认为寡欲大学生体育锻炼活动的组织和管理上，突出大学生社团在体育活动中的主导地位，使大学生拥有更多的自主权来管理体育活动，调动大学生参与体育活动的积极性。教师也要从组织、引导、掌握锻炼、提高技术水平等各方面积极指导和帮助大学生开展体育活动。在高校体育活动中，应积极倡导单项体育俱乐部的组织形式，使学生参加体育活动有一定目的性和指向性。此外，应积极培养大学生养成良好的体育生活方式，充实他们的余暇生活，使大学生逐步认识建立体育生活方式的意义，突出体育中的德育因素，加强体育教材内容的改革，充分挖掘大学生参加的潜力。
充足的课外体育锻炼可以提高学生的自信心、意志品质和调节情绪的能力，另外在体育教学中教师也应注意一些问题，特别是在体育教学中要防止只重视运动技能的传授，而忽视心理健康目标达成的现象;要努力使大学生在体育活动过程中既掌握基本的运动技能，又发展心理品质;要根据大学生的年龄特点与心理特征，注意创设一些专门的情景，采取一些特别的手段，促进大学生心理健康水平的提高，激发大学生对体育锻炼的兴趣。
内因是事物发展的关键。在学校付出努力的同时，我们每一位学生更应端正思想，培养健身的自觉性，主动参加体育锻炼，以提高自身的身体素质。禽流感、出血热搞得人心惶惶的时期，也许拥有好的体质才是最根本的预防。同学，让我们一起锻炼!
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去，其实细细算来，我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月，但是我感觉自己昨天还在学校里面，今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结，今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因，可能是因为这份工作对我的吸引力太大，导致我每天都沉浸在自己的工作里，浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第一个月，我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的`工作渐渐上手熟练了起来，犯的错误也比第一个月少了一半，积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候，因为对工作内容的不太了解，所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料，不会收发办公室的工作文件，不会前台的接待礼仪，也经常受到主管的批评，说我仪容仪表没有达标，说我回答顾客的术语有问题，说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在，所以在我做第一个月的工作总结的时候，我就开始反省自己，决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第二月一到来的时候，我就积极主动的报名参加了公司的员工培训，在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解，也学习到了一定的职场技巧，对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验，我认识到了作为一个前台，形象和礼仪是一件很重要的事情，所以在这个月里，我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习，每天晚上回去以后，花费一个小时的时间在家练习，所以在这个月里，我每天的仪容仪表都达到了公司的标准，每一次接待客户，我都能把礼仪做到位。在这个月里，我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧，比如复印资料，比如收发文件，比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况，我这个月的进步很大，但是依然也有很多需要改进的地方，比如和部门同事之间的沟通不多，反应不够灵活等这些问题，我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里，继续努力，再接再厉。
书香门第
