我是xx后勤部的一个员工，不知不觉14年即将过去，在即将过去的2014年，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作总结：
一、加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
三、合理安排人员，劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。
厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌，突出个性化服务。
在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
以上的`这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及配合，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成绩，但是我们并不骄傲，更多的是在思考我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。
在**领导的统一安排下，坚持每周政治学习和业务学习，认真学习《会计法》《票据法》等有关财政法律法规，不断提高财会知识和政策知识水平，后勤财务工作坚决贯彻“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，强化后勤内部管理，强化安全卫生工作，发扬“勤俭务实，高效优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，从而保证财会工作顺利完成单位和上级下达的各项任务。
一、在**主任领导下，财会工作按国家的政策、法令进行，加强了财务管理，严格财经纪律，建立健全财务管理制度。坚持勤俭办**，杜绝不合理开支，在保证重点，区别轻重缓急的情况下，合理使用经费，把每一分钱都用在刀刃上，做到年初有预算，年终有决算。收支有据，及时报帐，按时完税，办事有计划，真正做到有章可循，有法可依。坚持**主任一支笔签字原则，坚决制止乱收费和私设小金库。分豪不差保质保量完成了一年三期的收费工作。认真仔细花了大量精力准确无误按时完成了供养人员信息输入工作。做好了一名退休人员一名调进人员的工资变动和职工工资晋升所带来的一系列如住房基金、养老保险、医疗保险等的变动工作。
二、加强财产管理，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，帐物相符，用物不乱，人尽其职的原则。始终树立爱**如家，勤俭持家，爱护设备的岗位思想。今年在搬迁之前，**主任领导下后勤财会对**内财产进行了一次较彻底的大清查，并作好了财产登记。由于做好了前期准备工作在这次全**搬迁过程中财产物资损失非常小。
三、安全卫生工作常抓不懈，从平时安全教育入手，经常不分课内外给学生讲，加强了学生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隐患。后勤部门对室内每一个角落、每一个电源开关、灯头、插座、栏杆、护栏经常进行检查，发现问题马上解决。安全教育工作坚持了安全第一，预防为主，防治结合，重在教育的方针。保证了**内正常的教育教学秩序。
四、做好班主任工作，对学生：严格要求与热情关心相结合，言传与身教相统一，真诚地做学生的良师益友，坚持以理服人，以情感人，常与学生交流并了解他们的动态，关心学生的学习生活。一旦发现学生不到**，半小时内主动与家长联系，了解学生去向，千方百计找到学生，发现学生出现异常表现或有不良苗头及时家访，培养学生表里如一、言行一致、诚实守信的良好品德和健全人格。
20**年，XX县国土资源局在县委、县政府和市局的领导下，按照《XX县2007年贯彻<国务院全面推进依法行政实施纲要>和全面推进依法行政工作专项目标的通知》要求，认真贯彻落实《国务院全面推进依法行政实施纲要》和省厅、市局有关文件，不断加强领导，强化措施，坚持保护资源的基本国策，严格依法行政，切实履行好法律法规赋予国土资源管理部门管理、保护和合理利用国土资源的职责，提高对社会经济可持续发展的保障能力。
一、领导重视，健全机制
领导高度重视依法行政工作，将此项工作列入重要议事日程，年初按照县综合治理目标拟定2007年依法行政工作要点，多次召开会议，专题研究工作方法、步骤和措施。局党组专门成立了依法行政领导小组和机关效能建设领导小组，定期研究依法行政工作。同时，进一步强化规范化服务型工作，加大国土资源执法监察力度，坚持制度规范化、完善服务深入化、监督检查经常化，严格遵诺守信，廉洁公正和依法行政，切实推进依法行政工作有序开展。
二、加强学习培训，提高依法行政能力
深入开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育、社会主义法治理念教育及党风廉政建设教育，切实加强业务培训，引导执法人员正确认识手中的权力，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，夯实“公正执法、执法为民”的思想基础，不断提高队伍规范执法、公正执法、文明执法的能力和水平。今年我局共举办《预防职务犯罪》、《物权法》、《行政机关公务员处分条例》等培训及讲座8次。同时针对执法不规范现象多发的领域、岗位和环节，积极推进制度创新，有的放矢地健全相关制度，实现制度对执法权运作的全程规范确保以制度管队伍、规范行为。执法人员实行持证上岗、亮证服务，培训合格率达100%。
三、深化政务公开，严格规范行政行为
全面推进政务公开，优化办事服务流程，继续推进“阳光政务”，通过媒体、网络、纸质文件、墙面等形式公开办公制度、部门职责、办事流程等，进一步拓宽群众监督的渠道，丰富群众监督的形式，形成群众监督的长效机制，使群众监督做到有渠道、有规矩、见实效。增强了机关决策和业务工作的透明度。严格规范行政行为，落实领导带班制度，严格规范收费行为和罚款行为。经营性土地全部实行公开招标拍卖挂牌出让。同时印制国土资源局内部管理制度45本分发至各科室，严格各项纪律；印制便民手册800份，方便企业和群众办事及接受媒体群众监督。同时，我局正积极筹备信息化办公室，通过现代技术手段，进一步规范行政审批，提高服务效率。截止10月，我局接件窗口共接件1289件，已办结1209件，按期办结率达100%，其余80件正在办理当中。
四、抓好国土资源管理法律法规宣传，增强法制观念
为了提高广大人民群众的思想认识，增强法制观念，我局采取多种形式，以“4.22”地球日、“6.25”全国土地日、“12.4”法制日为集中宣传契机，大力宣传国土资源管理法律法规，大力宣传国土资源法律法规及依法保障项目用地方面的成绩。同时，我们还通过电视专题、知识竞赛、报纸专刊、咨询站、出动宣传车、印发国土动态信息等形式广泛宣传，为国土资源管理法律法规的有效贯彻落实创造良好的舆论环境。全年共开展大型集中宣传5次，“送法律下乡”活动2次，重点加强对农民和社区居民的法制宣传教育，进一步提高企业、群众合理用地、保护耕地意识和维护自身合法权益的意识。
在开展法制宣传活动中，不断创新宣传形式，以歌舞、小品、知识问答及展板等群众喜闻乐见的形式大力宣传国土法律法规，切实提高宣传的针对性和实效性。全年出动宣传车11台次，在全县14个镇悬挂宣传标语，在各交通要道、农民居住区刷写标语28条，在种类刊物撰写宣传文章41篇，在XX县电视台及网上发布宣传信息17条。其中中央级刊物2篇，省级刊物21篇，市级刊物14篇。
五、规范行政执法行为，确保具体行政行为合法
坚持科学民主决策，建立和完善了局长办公会议制度，会审会制度、中心组学习制度、民主生活会制度，凡涉及国土资源管理重大决策，由局长办公会集体讨论决定。对关系到国计民生的基准地价修订、农民征地补偿等问题的决策，及时召开听证会，广泛听取和征求社会各界和农民的意见。坚持决策公开透明的原则，做到了公开、公平、公正、透明，决策预案和结果及时通过媒体向社会告知，主动接受社会监督。我局按照县政府办要求，对2004年以来的规范性文件进行全面清理，并报县法制办备案。严格按照省国土资源厅统一格式案卷在以后的工作中，凡涉及行政规范性文件的制定，将严格按照《XX市行政规范性文件制定和备案规定》的要求执行。同时，严格按照执法程序规范执法工作，统一执行省国土资源厅执法文书格式，进一步提高案卷质量，充分体现依法行政、文明执法的程度。
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