干事，还是做人
很多刚进职场的年轻人，仗著聪明才智，总觉得「实力决议全部」，做人不重要。对於不如自己的人，不是当面嗤之以鼻，便是在背面诉苦。
甫接任美商联邦快递公司台湾区总经理一职的朱兴荣，回想11年前，自己就曾经犯了这个「每个聪明人都会犯的错」。
其时从美国念书回来，担任小工程师的他，每一天只管窝在自己方位上，按时间完结专案即可，底子无须搭理其他搭档，更遑论跨部门的协作。
由于专业体现亮眼，受到其时的总经理陈嘉良(现为联邦快递我国区总裁)器重，朱兴荣被点名担任一个囊括国内外中高端主管的跨部门专案主持人。
一向是「拼命三郎」的朱兴荣，曩昔使命有瓶颈，顶多熬夜加班就能过关，没想到这次却栽在一个他眼中，紧要关头只会「推脱」的主管身上。
他记住，其时专案流程出了问题，整个团队务必24小时进驻，膂力、压力都不堪负荷，还要召开应变会议。
就在会议进行到一半，心力交瘁到临界点的朱兴荣，又听到那位让他「感冒」已久的主管，没有办法又诉苦不休，他一时难掩肝火拍桌大喊：「这件事沟通很多遍，不理解到此时为什么还不做，假如有人不想做，这个专案也不用继续了!」
随即，这位仅两年资格的毛头小子，居然当著很多高端主管的面，天塌下来也不怕似地甩门而出。
这堂课，课本没教，老板、搭档不会直接讲。这堂课，没有文凭，无法结业，许多人学一辈子都学不会。这却是职场上最重要的一堂课：「做人」。
干事要紧，还是做人优先做「好人」还是做「自己」「人缘好」，会不会转成「滥好人」为什么有人总能广结善缘，有人却老是处处树敌这些带给你无量烦恼、却找不到答案的难题，《Cheers》杂志透过各种过来人的亲身经验，为你淬炼出透过检测的人生智慧。只需厘清困惑，把握战略，做人其实没有那么难。
做人难!
上海皇帝杜月笙曾说，人生有三碗「面」难吃，一是场面，二是钱面，三是情面面，其间，最难吃的正是情面面。
偏偏这碗难吃又难捧的「面」，在学校往往没人会教，出了社会又没人敢教，於是，我们得凭天性，不断在情面窘境中，学会做人的潜力。
尽管不容易，但并非没有脉络可寻。只需你能先厘清关於做人的几项大哉问：比方说，到底是干事重要，还是做人重要
拿针戳人，还是拿针缝衣
直到深夜12点半，呆坐座位已久的他，感触肩上一双手的重量搭来，回身只见堆满笑脸的陈嘉良渐渐说：「你阿，就像一根针，戳人会痛阿!若把这个针拿来缝衣服，就会很有功效，不理解你为什么要去戳人」
「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了!」朱兴荣愤慨地说。
陈嘉良接著响应：「喔，由于你受不了，所以你就不去缝衣服，而去戳人我理解你心里很多委屈，在这个时间，你若能把所有精力拿来缝衣服，我们会更感谢你!」
朱兴荣笑著说，其时自己专心想把工作做好，发生盲点，陈嘉良这番「戳人与缝衣」的道理，让拘泥在「你错我对」节骨眼的他，顿时心门大开：「与其当场让他丑陋，不如直接向他伸出援手，把工作解决了更有效率。况且，若我坐了他的方位，不见得能做得比他好!」
从小一路顺利，自我要求极高的万事达卡国际组织资深副总裁暨我国区总经理江威娜，相同也历经不会做人的青涩年月。
初入职场：80%干事，20%做人
回想刚入社会前几年，她曾为了打入搭档的午间闲聊，无意间「奉献」了论题主角的一些私家隐秘。
其时专心干事的她，忽略写字楼常有的主角竞赛，此番被有心人炒作的「爆料」，不仅仅损伤了当事人，毁了友谊，更让她从头思索做人的道理。
一般而言，年轻人容易陷入「干事」比「做人」重要的考虑，由于干事的目标明确，短期即可见真章，投入与反馈十分直接。
反之，做人得应对「相同米养百样人」，不同主角的适应与检测，考究的是长程的累积，无法立竿见影，且随著职位升迁，扮演的主角趋於杂乱，难度还愈来愈高。
「在投资报酬率的权衡下，做人的重要性常常被视若无睹，」江威娜分析。
她语重心长的提醒，要想出类拔萃，职场上确实存有干事与做人的「份额战略」。
初入职场前5年，至少要花80%的力气在学干事，另外的20%花在学做人上。随著使命技巧日渐熟练，干事所需的时间削减，就要调高份额，将更多的注意力，花在做人的学习上。「当同侪还在斤斤计较干事的办法，你却能开端展露做人的身手，带领团队解决问题，就很容易在这个阶段变得耀眼，」江威娜着重。
第二个令许多人困扰不已的难题，是做人，还是做自己
做人，还是做自己
尽办理解做人重要，但一想到为了和谐，得委曲求全，躲藏自己的赋性，就让人痛苦不已。
「外圆内方」这句被我国人奉为做人最高境地的成语，在德州仪器半导体技术公司大我国区总经理郭江龙看来，即是最好的答案。
他解说，所谓「外圆」，指的是暴露在外的心情行为，讲求的是「圆融」、「和气」;「内方」，则是指隐於内心的战略信仰，譬如「正派」、「诚信」，扮演最终一道防地，不会因压力或环境改动而弃守。
一般人常误解「外方内方」或「外圆内圆」的「心口如一」，才是实在做自己。即便如此，所谓「心口如一」，也不是随兴所至的恣意妄为。
心口如一新解
《记住你是谁—哈佛的最终一堂课》中「心口如一」一文指出，所谓「心口如一」，指的是不用为了做人而完全抛弃自己，而是该懂得如何区分私底下与使命时的自我，以保持一种「身分」的平衡。
他认为，你能够在公、私生活中拉上一道纱帘，而非一堵无法穿越的砖墙，以方便随时互通，又能区隔彼此的差异。
一旦懂得主角转化，熟练地穿越这道纱帘，就不用抛弃自我，转成双重人格。搞笑的是，愈能善用这个办法，愈能拥有独特的优势：一是在职场上，由于不违背赋性，往往能展示某种个人风采，博得最多信赖。
当你回到私家领域时，你能做你想要的自己，家人与朋友对你实在的报答，更能平衡你在职场的心情崎岖，成为你的后台。
不管是从「方」到「圆」的揣摩，抑或是「内」「外」自我的转化，为防止过犹不及，终究分寸该如何拿捏，往往是做人最难的当地。
做人，并不等於要做「滥好人」。
做好人，还是做滥好人
廿一世纪公关顾问公司总经理俞竹平认为，以心情办理的角度来看，若把自己磨得太圆，常会让人觉得心胸很深，有一种不可亲近的感觉。
就像瓷器与陶器相同是容器，但瓷器考究上釉，光可监人，却只能供在高处欣赏。反之，陶器故意留下手纹，少了完美的光泽，却多了一种性格上的单纯。
但最为人诟病的是怕得罪人，只知一味巴结，成为不知战略为何物的「滥好人」。
滥好人落得两面不巴结
引入「卡内基练习」，熟练沟通的黑幼龙，分析人际关系的模式，有以下4种情况：
第1种情况，叫作「操作」，这类人想的是自己的好处，占他人廉价，当他人理解吃亏时，就会离你而去。
第2种情况，叫作「让步」，这类人误会好的人际关系是靠让步，所以乐意自己献身，让他人占廉价。亏吃多了，久而久之，也会逐渐脱离人群。
第3、第4种分别为两边都倒楣的「两败俱伤」，以及互相拉抬的「双赢」。
别以为当个滥好人，什么都说好，什么都大方答应，就能取得好人缘。
黑幼龙指出：「滥好人的下场，便是第2种人际情况，没有战略的成果，不是为实现承诺而过劳死，便是被追债的人逼得逃之夭夭!」
台达电子人力资源资深处长倪汇锺回想，曩昔在飞利浦半导体显示器事业部15年间，叁与不少次决议高端接班人的会议，一字排开的候选名单中，每个都是过关斩将的佼佼者。
剧烈的评选进程，彷佛《谁是接班人》的存亡大会现场，全球大老板与人资高端主管比邻而坐，逐个讨论历年来绩效考核的陈述，「常常被判出局的，不是干事潜力较差的人，而是我们口中的『滥好人』!」
nice guy≠right guy
在老板口中，简略一句“He is a nice guy，but notthe right guy for this position.”(他是个好人，但坐这个方位他不是对的人)，乍听起来谦让，言下之意是「公司不是迪士尼乐园，你仅好人缘，不代表你成了领导者，就会懂得该硬则硬，遑论激起职工潜质，展示组织的战力!」倪汇锺着重。
到底做人就应朝哪些方向学习，才干打破此时的格局抱著「不计较」的心情是第一步。
不计较，就像别在襟上的鲜花，能让近悦远来，无形中增加做人的广度。
不计较，增加做人的广度
江威娜曾经碰到一位既聪明、学习潜力又强的人才，他在同侪中十分突出，本来是江威娜亟欲培育的干部。没想到几次叁与团队协作，他最在乎的仅仅自己能享有的资源与利益，而非对团队的奉献。
江威娜难免感到失望：「一个不谈付出，只会计较的人，难保到高位，他不会为了个人私益，献身整个团队的利益。」
其次，少了包容的心，若他当上领导者，肯定做不好coaching(教练)的`时间，无法带领团队中的落后者。
「若他一向没有察觉，也不乐意改，即便让他独立作业，由于个性，也会很快遇到使命瓶颈而退出，沦落职场流浪一途，」江威娜断语。
位居高端，若能有不计较的胸襟，除了增加自身的高度，也会感染职工，成为效尤的目标。
当时任教於高雄餐旅学校的前亚都丽致总经理苏国垚，对总裁严长命就有如此的观感。
一次两人一起出差到夏威夷，投宿的是全球大名鼎鼎的顶级旅馆哈蕾柯兰妮(Halekulani)，一路上严长命如数家珍地对这家旅馆拍案叫绝。
Check-in后进房，苏国垚被眼前拥有大客厅、大澡堂，还有夏威夷绝佳海景的房间所震慑。他念头一转，总裁的房间有必要会更惊人。
没想到，敲门后推开一看，居然面积著实小了三分之二，更无景观可言，他不由大惊失声：「他们居然把房间弄错了!」
只见严长命笑著说：「我现已住过了，你出差很累，这算是犒劳，就好好在里边体验一下。」并坚持让苏国垚接连住了两夜。
即便已退出亚都丽致多年，这段为苏国垚津津乐道的小插曲，在旁人忙著计较的当下，总会出现脑际，让他若有所悟地会心一笑。
谦卑的力气
「稻穗愈饱满，腰弯得愈低」、「竹子愈高，竹尾弯得愈低」这些大自然的道理，讲的正是「谦卑」的重要。
由于谦卑，你会高枕无忧，你会留心翼翼，你会拼命学习，你也会努力改动。最终，你担心的事会消弭不见，你的弱点也能补全，你意料不到的收获也会在谦卑中取得。
仅仅愈在高峰，人愈不容易察觉谦卑的力气。霸菱证券投顾公司总经理陈诗舜就指出，金融圈充溢大起大落，曾经睥睨全部，如今落魄失意的例子，可说俯拾皆是。
他举一位知名的金融新贵，靠著「向上办理」，头衔一路窜升。对下属极为高傲的他，享用平步青云的快感之余，却忘掉自己已「掏空」多年奥援他的专业团队。当他随跳槽水涨船高，只身就任遭受困难，才发现自己潜力有限，但身边已无人乐意伸手协助，屡次被新老板「请走」。后续使命转化，更因reference check(背景查询)，不断栽在他曩昔得罪的人的负面评价里，而一蹶不振。
宽厚，做人更高境地
在谦卑之外，若能做到宽厚，先一步帮人著想、留余地，才实在是跨过做人更高的境地。
曾遭受1997年亚洲金融风暴，从公司因跳票接近倒闭，到如今谷底翻身，称霸台湾精密机械业的台中精机便是一个好的例子。
运营超过50年，第二代接棒运营的台中精机总经理黄明和指出，早年客户多是师徒相传的黑手业，在工厂里待了3年，就能出师自己创业。
黄明和的父亲看这些年轻人在创业初期，难免资金短缺，总会大方地要他们先将设备拿去用，日后渐渐分期付款即可。乃至，有的下游经销商没钱进货，他还会劝他们先把机器拿去卖，先赚了第一笔钱，才干打好根底。
黄明和指出，由於父亲总会帮人著想，培育的许多客户都是从第一代祖父辈开端，第二、第三代接手买新的机器，演转成关系深厚的三代交情。其间，还包括夫妻档、兄弟档、父子档。
没想到父亲以宽厚待人，之后竟救了黄明和与自己公司一命。
黄明和回想8年前，受亚洲金融风暴波及，国产汽车、东隆五金陆续迸发地雷股危机，中部地区许多上市公司都垮了，台中精机也因财务杠杆过度操作，20亿元融资遭银行冻结，顿时陷入窘境。
美妙的是，当遭遇相同命运的同业如杨铁，早已被协力厂商拉白布条、围厂闹上电视新闻，台中精机却显得异常安静。
不仅仅客户没有抛弃，协力厂照旧带给零件，应对同业挖角，台中精机的高层主管没有一个异动，一齐度过了最困难的阶段。
黄明和心有所感地说，从此他深入体会到「天助自助者」的道理。
他着重，「自助」两字，便是曩昔你所积的阴德，对他而言，也便是父亲打下情面的根底，让我们乐意信赖，才干赢得东山再起的机会。
人生的做人课，不仅仅没有文凭，也不可能结业，连当过英国首相的邱吉尔都承认，自己到了65岁，才悟出一些做人的道理。
但不管是办理、领导、乃至於人生实在的成功与满意，没有一项不是围绕著「如何做人」。这堂最重要、也最容易被忽视的课，你学好了吗
书香门第
