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管理者如何做到有效沟通

栏目: 管理沟通 / 发布于: / 人气:2.45W

管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能之中,并贯穿于整个过程。没有管理沟通,组织就不能正常运行,管理沟通的过程贯穿组织运行的始终,良好的沟通管理是实现企业目标的保证。管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其他人的过程。

管理者如何做到有效沟通

一、管理沟通的作用

1、是实现有限管理的基本保证

为了管理规模更大的企业和实现更为复杂的目标,企业必须加强从最高层到中层、基层的各个环节的沟通渠道通畅,才能实现上下左右的有机配合与协调,从而将机构庞大且业务繁杂的企业整合成一个具有功能放大效应的`团队。

2.促进企业与个人的和谐发展

通过管理沟通,员工之间可以相互启发、互相学习,不仅能够培养员工思考问题、解决问题的能力,建立良好的人际关系,培养团队精神,形成积极向上的工作风气,而且能够营造团队学习与个人学习的良好氛围,进而实现企业与个人和谐发展。

3.稳定员工的思想情绪,改善企业内的人际关系

在企业生产经营过程中,无论是部门与部门之间,部门与个人之间,还是个人与个人之间,进行有效沟通都是极其重要的。

4.有利于收集资料与分享信息

通过企业内部上下左右的信息传递与交流,还能够实现信息的共享和集成,从而做到上情下达,下情上达,最后实现上下统一,形成一个有机的整体。

二、管理沟通的功能

协调、激励、交流、创新、控制

三、沟通管理的内容

信息沟通

知识沟通

情感沟通

四、管理沟通的常用方法

发布指示

请示汇报

召开会议

个别访谈

内部沟通制度

员工手册

内部刊物

沟通是一项技巧,管理沟通,让你能更有效的与人沟通。

Tags:管理者