有关话术的知识精选

电话客户回访话术

发表于：2016-04-26

一、电话回访的流程：充分准备——寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客...
4s店潜客回访话术

发表于：2017-07-30

您好，XX先生/女士，我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车，我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访，请问您现在方便吗？1、否—“请问什么时候给...
电话客户回访话术总结

发表于：2017-07-03

您好，抱歉打扰您。是xx先生/女士吗？"我是是科勒旗舰店的XX，今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访，感谢您对我们XX产品的支持，请问您选购的产品使用效果是否满意呢？您觉得我们的服务...
4s店老客户回访话术

发表于：2016-01-11

回访标准用语11.您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗？A.方便――好的，耽搁...
4s店客服回访话术

发表于：2017-09-23

回访标准用语11.您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗？A.方便――好的，耽搁...
电话回访话术样本

发表于：2017-03-21

一、回访的维修保养客户：“您好！***先生/女士，我是瑞风特约维修站电话回访员***，现在方便通话吗？我想对您做个简单的回访，您×月×日在我站做了一个****修理/保养，请问您对这次服务感到非常满...
最有效的服装销售技巧和话术

发表于：2015-12-07

导购业务员在服装销售过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?下面是yjbys小编为大家带来的最有效的服装销售技巧和话...
4s店客户回访信息话术

发表于：2016-02-12

1.您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗？A.方便――好的，耽搁您2分钟时间！B....
客服回访话术大全

发表于：2017-07-02

先生/小姐：您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公里保养维修做一下简单...
房产销售和话术技巧

发表于：2016-06-11

导语：房产销售技巧和话术是很多新手上岗之前需要经过的一定的培训,但是由于很多楼盘人员的配备不完善并没有多少企业有完善的制度,所以就造成很多同一楼盘收入不同,有的卖的好有的不好,...
淘宝老客户回访话术

发表于：2017-11-06

回访对象：水木花本店的老会员（VIP）客户回访时间：1：周一到周五上午10：00-11：30下午15：00-16：302:周六-周日下午15:00-17:00回访目的：1：确认收货，2：客户关怀，3：活动预知；回访时间：1：在客户订单卖家发货的第...
汽车客户回访话术

发表于：2018-02-21

您好！请问您是××先生/女士吗？您好！我是一汽-大众临汾银光客服中心的回访员××，非常感谢您于×月×日在我公司购买×车，耽误您几分钟的时间，对您做个简短的回访，您看您现在接电话方便吗？请问...
当你向客户推销商品时应对客户的几个话术

发表于：2017-01-13

对于电话销售人员来说，当你向客户推销商品时，如果客户说：现在不需要，需要的时候再联系，相信很多销售人员都会放弃这个机会。然而，如果销售人员能够采取适当的销售应对话术，则会为以后的销售成...
房产经纪人议价话术大全

发表于：2016-07-21

房产经纪人又称房屋中介，是一群靠着出售房产信息，而辗转各个楼盘、居民区之间的红娘。yjbys小编下面为你整理了一些关于房产经纪人议价的话术，希望对你有所帮助。1.对比法：思路：给房东推荐...
电话回访标准话术

发表于：2018-01-12

开头语：先生/女士、小姐您好！我是****公司的客户回访员，感谢您的接听，很抱歉冒昧打扰您。是这样的，上个月您的手机曾使用过我们的****服务。我想占用您两分钟的时间，对您使用后的感受做个简...
双十一活动话术暖心文案（精选155句）

发表于：2022-11-23

在学习、工作、生活中，越来越多人喜欢发表文案，文案用以记录学习、生活中有意义，特别是有纪念意义的事情。还在苦苦寻找个性、独特的文案吗？以下是小编为大家收集的双十一活动话术暖心文案...
美容院接待话术技巧有哪些

发表于：2020-11-11

美容院接待工作可不轻松，要面对的客户可多了，那么有哪些话术技巧是值得学习的呢？下面是小编为你整理的美容院接待话术技巧，希望对你有帮助。美容院接待话术技巧一、卵巢XX姐：你好!1、今天我...
房地产销售技巧和话术

发表于：2015-12-07

销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。下面是yjbys小编为大家带来的关于房地产销售技巧和话术的知识，欢迎阅读。1.忍耐力忍耐是最不...
酒店客服回访话术

发表于：2017-08-15

XXX您好。我是金中资的客服人员。这次给您打电话，主要是对您进行一下回访,了解一下您在交易过程中的感受，以便我们提高服务。占用您几分钟时间，非常感谢！1、请问您现在对我们这个投资理财...
新车销售回访话术

发表于：2019-09-05

以上为简洁性回访话术，主要针对回访时情绪一般或者不耐烦的用户使用。如果用户情绪良好，愿意配合回访人员，可继续回访以下问题。1）、交车时销售顾问是否主动介绍首保时间、保修时间、维修...
美容院客服回访话术

发表于：2017-05-14

一、电话回访目的：1、调查了解顾客使用美容院产品后的情况及在美容院做完护理后皮肤的改善状况。2、对新品/促销活动的回访，检查活动方案在市场的执行效果。新护符产品的使用效果及使用...
房产经纪人促成交易话术汇总

发表于：2016-06-11

房地产经纪人，就处在房地产市场变化的风口浪尖。一朝盆满钵溢，一朝门庭冷落。其实最重要的是自己会说话，yjbys小编下面为你整理了一些怎么促成交易的话术，希望对你有所帮助。促成时常用铺...
销售手机的技巧和话术

发表于：2016-03-07

卖手机，可不是谁都能干得了的，那有哪些话术呢？下面小编整理的销售手机的技巧和话术，欢迎来参考！多问少说，顾客关心的，顾客想听的,才是我们销售人员该说的。要紧跟顾客，销售人员要多观察，找准切...
淘宝回访客户话术

发表于：2017-12-30

一、开场白：1、问候语：您好！请问是XX女士/先生吗？2、自我介绍：我是无痕尚品的营养师XX小姐/老师，XX月份您在我们淘宝店购买过XX产品，这次给您做一个客户回访，请问您现在方便接电话吗？二、效果反...
销售回访客户话术

发表于：2020-07-22

您好，请问是XX公司么？我是XX点管家婆服务中心的XX,1、现在咱们使用的这个软件有什么问题么？2、现在使用的软件功能上能满足贵公司的需求么？3、近期我们有发展分公司或在异地有办事处分支机...

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