有关及话术的知识精选

电话回访流程及话术

发表于：2017-08-03

一、回访的维修保养客户：“您好！***先生/女士，我是瑞风特约维修站电话回访员***，现在方便通话吗？我想对您做个简单的回访，您×月×日在我站做了一个****修理/保养，请问您对这次服务感到非常满...
终端常见问题解决方法及话术

发表于：2017-10-30

一、手机用了一段时间后，有时会死机而且反应迟钝，怎么办？话术：亲，导致手机死机而且反应迟钝的原因多半是从：“1、安装过多的应用软件、2、软件的兼容性3、后台运行的软件过多4、手机用久了会...
服装店导购的说话技巧及话术

发表于：2022-01-28

1、直接降价销售很多新卖家，因为没有信誉值，刚开店都会压低自己的价格，吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧，但效果并不是很大，很多新卖家深受体会。分析原因：直接降价后，为什么买家还不买帐...
基金营销常见问题及话术

发表于：2019-07-07

基金营销常见问题及话术有哪些你知道吗?你对基金营销常见问题及话术了解吗?下面是yjbys小编为大家带来的基金营销常见问题及话术，欢迎阅读。1、客户：别人的基金都涨，我的基金不涨，我用不用...
回访电话话术

发表于：2015-09-10

XXX您好。我是金中资的客服人员。这次给您打电话，主要是对您进行一下回访,了解一下您在交易过程中的感受，以便我们提高服务。占用您几分钟时间，非常感谢！1、请问您现在对我们这个投资理财...
销售电话回访话术

发表于：2016-04-26

您好，抱歉打扰您。是xx先生/女士吗？"我是是科勒旗舰店的XX，今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访，感谢您对我们XX产品的支持，请问您选购的产品使用效果是否满意呢？您觉得我们的服务...
专业的电话邀约话术及注意事项

发表于：2020-03-24

为什么别人电话邀约能约到人来面试，而你却不行，其实电话邀约也是讲究技巧的，以下是小编整理了专业的电话邀约话术及注意事项，快来阅读看看吧！电话沟通的注意细节1、在介绍公司的时可以着重...
4s店电话回访话术

发表于：2016-02-01

回访标准用语11.您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗？A.方便――好的，耽搁...
电话回访客户话术

发表于：2015-11-14

您好，抱歉打扰您。是xx先生/女士吗？"我是是科勒旗舰店的XX，今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访，感谢您对我们XX产品的支持，请问您选购的产品使用效果是否满意呢？您觉得我们的服务...
股票电话回访话术

发表于：2020-07-17

a：xx先生/女士，你好！我是第一股坛投资部主任，我叫xx-x，您可以叫我xx主任，以前您在我们的网站注册了一个免费会员对吗？b：我记得不太清了。a：你可真是贵人多忘事啊。b：能够是吧。a：是这样的，我每天抽...
电话邀约话术及注意事项

发表于：2016-11-22

为什么别人电话邀约能约到人来面试，而你却不行，其实电话邀约也就是讲究技巧的，以下就是小编整理了专业的电话邀约话术及注意事项，快来阅读看看吧！电话沟通的注意细节1、在介绍公司的时可以...
400电话回访话术

发表于：2019-09-29

一、签单回访话术：您好！请问您是xx-x先生/女士吗？我是某装饰公司客服专员，想对您进行一个简单的客户回访，您现在方便接电话吗？a．方便——好的，那耽搁您两分钟的时间您对我们的前台接待的服务满...
新年电话回访话术

发表于：2017-08-03

开头语：先生/女士、小姐您好！我是****公司的客户回访员，感谢您的接听，很抱歉冒昧打扰您。是这样的，上个月您的手机曾使用过我们的****服务。我想占用您两分钟的时间，对您使用后的感受做个简...
厂家电话回访话术

发表于：2016-04-26

开始语：您好，请问您是***先生/女士吗？介绍语：我这里是丽居园建材家居广场，您之前到商场来购买过建材，现在耽误您几分钟做个电话回访，好吗？活动及电话内容①请问您的房子现在装修到什么进度了？②...
业务电话回访话术

发表于：2017-12-27

一、电话回访的流程：充分准备——寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客...
客服回访电话话术

发表于：2017-07-02

您好，抱歉打扰您。是xx先生/女士吗？"我是是科勒旗舰店的XX，今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访，感谢您对我们XX产品的支持，请问您选购的产品使用效果是否满意呢？您觉得我们的服务...
电话回访话术

发表于：2017-08-03

一、回访的维修保养客户：“您好！***先生/女士，我是瑞风特约维修站电话回访员***，现在方便通话吗？我想对您做个简单的回访，您×月×日在我站做了一个****修理/保养，请问您对这次服务感到非常满...
淘宝电话回访话术

发表于：2015-10-24

回访对象：水木花本店的老会员（VIP）客户回访时间：1：周一到周五上午10：00-11：30下午15：00-16：302:周六-周日下午15:00-17:00回访目的：1：确认收货，2：客户关怀，3：活动预知；回访时间：1：在客户订单卖家发货的第...
保险回访电话话术

发表于：2019-10-04

电话回访问卷内容1、您好，您是***先生（女士）吗？2、先生（女士），您好，我是新华人寿***号客服人员，请问您近期在***银行网点/渠道购买了我公司的***保险产品是吗?3、感谢您的信任，为了维护您的权益，...
房产经纪人话术签约经典话术

发表于：2016-07-21

沟通时还要随时能给客户台阶下，因为有时客户都不会主动说我要，我买，或之前说了不同意，但现在同意了，又不好意思说。总结客户都喜欢自己做的决定但又不会主动作决定，所以我们要帮助客户作决定...
汽车电话回访话术

发表于：2015-09-10

1、×××先生/女士您好，我是××4s店客服中心的××，很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？（如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线）2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感...
学术会议开幕词范文及开幕式讲话

发表于：2016-11-20

学术会议是进行学术交流的主要方式之一,是提高学术研究水平的重要手段。下面是本站小编给大家整理的学术会议开幕词范文，仅供参考。学术会议开幕词范文【篇一】尊敬的各位专家、各位同...
电话回访话术模板

发表于：2016-01-11

一、回访的维修保养客户：“您好！***先生/女士，我是瑞风特约维修站电话回访员***，现在方便通话吗？我想对您做个简单的回访，您×月×日在我站做了一个****修理/保养，请问您对这次服务感到非常满...
电话招聘话术技巧

发表于：2015-11-17

针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：H：喂，您好！请问是“×××先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧（若不方便，就...
电器电话回访话术

发表于：2018-05-31

一、电话回访的流程：充分准备——寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客...