游戏化设计工具

游戏化设计旨在将游戏设计中的元素应用到非游戏场景或系统中，以此来提高用户体验和参与度。以下是小编整理的游戏化设计工具，希望大家认真阅读!

　　1. 史诗般的胜利(Epic win)

通常用来描述一个强大的、令人吃惊的成功。也许是采取一个非正统的策略，也许是一个契机解开了某种自我限制，当角色完成了伟大的挑战，就可以让受众产生积极情绪的爆发。就像 “Ratatouille” ， “Big Hero 6” ， “How to Train Your Dragon”等动画电影都在讲述小人物如何创造 Epicwin 的故事，甚至漫威和 DC 的伟大英雄们也需要战胜更强大的对手来创造 Epic win。

创造 Epic win 的核心是对比，通过制造心理预期与结果之间的落差来制造惊喜。该工具通常作为一种激励手段被应用于游戏化设计，它能够让用户产生代入感，并不断沉浸在胜利的喜悦中。

　　2.角色扮演(Role-play)

游戏化设计中提取了‘扮演’的概念，为用户赋予特殊的意义，激发使命感或责任感，从而引导用户行为。

通常有两种形式，一种是Bigger than your self，通过叙事制造一种错觉，让用户认为自己比想象中更重要、更伟大。例如:英雄、精英、天选者、正义等等。然后通过任务的形式赋予使命，用荣誉和责任来驱动用户去完成预先设计好的计划。通常游戏设计中使用该工具时，都会过度的称赞用户，将其作为低成本的前置性奖励。

另一种是Different life，用户并没有非常渴求伟大，仅仅只是想做出更多的尝试，或通过体验另一种职业或生活来满足好奇。Different life通常应用在没有阶位概念或不强调社会地位的游戏化场景中，要求用户遵循发展策略，但不会过分夸张的称赞用户。Bigger than your self比较适合魔幻主义题材，而Different life则更偏向于现实主义题材。

　　3.新手的好运气和免费午餐(Beginner'sluck and Free lunch)

游戏化中的 Beginner's luck 并不像现实中那样随机，设计者抓住用户喜欢「直觉思考」的弱点，经过缜密的设计来诱导用户持续参与。而 free lunch 却遵循了原来的销售理念，以免费来降低参与门槛，最终会寻找各种渠道收回投资。所以游戏化初期所提供的各种幸运体验和免费品几乎都是‘陷阱的组件’，它可以迅速令用户对目标服务产生好感，消除怀疑，降低自我保护意识等等。例如，含有赌博成分的在线游戏中，为提升使用者的初期参与度，通常免费赠送筹码。并在开始的几局中对系统的随机数做出调整，让用户更容易获胜。对那些不了解游戏运营的用户来说，是一种非常有效的游戏化工具。但是对于有一定游戏经验的用户来说， Beginner's luck 无法取得信任，只能通过给予更多 Free lunch 来达到短期刺激的目的。

　　4.发展元素(Developingelements)

Developing elements是对象征着玩家发展程度的游戏元素的统称，一般包括PBLs(points，badges， levels， leaderboards)， Currency， Attribute， Virtual Goods， Skills等工具。这些工具通常作为「成长的度量衡(Growth metric)」来帮助玩家把握自身的发展状况。

点数(Points)是最基础最通用的度量衡，是最泛用的奖励形式，而当它可以流通的时候，则等同于Currency。徽章(Badges)象征了用户的成就，它标志着用户过参与过某段经历并能够产出一定的成就感。如果用户喜欢的是徽章本身，那么它属于Developing elements的范畴;如果用户喜欢的是针对徽章的搜集行为，那么就变成了collection set的范畴。排行榜(leaderboards)通常用来象征玩家的地位。排行榜的细分化会非常容易导致’用户失焦’，所以合适的数量与合适的排名奖励就显得非常重要了。

　　5.引导(Guidance)

Guidance部分的工具是用来表示用户流程的，一般包括Milestone， Tips， ProgressHUDs， Bait等工具。Milestone是极其常见的引导工具，通过解锁一个个里程碑，用户可以清晰的把握自己现在的进度和未来攻略的方向。Progress HUDs在游戏中的表现形式是‘记录窗’，例如战斗记录窗仅显示跟战斗有关的行为和结果，并记录下来供用户浏览。在游戏化场景中有很多应用形式，它包括运动轨迹追踪、行为记录、交易记录和获奖记录等。Bait是所有具有‘连锁引诱’特征的工具的总称。‘棍子上的胡萝卜’是一个非常有趣的表现形式，用户刚刚结束上一个行为就立刻为其展示下一个奖励，使用户沉浸在‘连锁引诱’之中无法自拔。这对奖励制度的权重要求非常高，如果用户没有感到‘奖励越来越好’，将在某一时刻感到疲劳或失去兴趣，‘连锁引诱’也就失败了。Tips工具是一个特别的存在，它不是连锁型的引导，而是孤立型的。Tips可以出现在任何用户需要引导的地方，是一个十分基础的引导工具。

　　6.任务(Quest)

Quest是一个经常被混淆的概念，在这里将其分为两类：难度适度的Mission和难度极高的 Challenge。运营方为了提升用户的成就感，常常把Mission故意设计成为Challenge，而实际上Mission工具的定位是用来激励用户去满足各种诉求，具有难度适中和适用人群广的特点。真正的Challenge对用户能力是有很高要求的，仅有少数用户可以完成。但它们都是一种诉求的体现，只是Challenge的诉求有时会来自于用户自己。从外部奖励的立场来看，最常见的激励方式就是：如果用户依照设计者的想法产生了行为，那么就给于奖励，而这一个个的行为合集就是Mission和Challenge，它们作为最基础的游戏模式被广泛应用于游戏化案例中。从内部意义的立场来看，Challenge比较容易产出成就感，对那些喜欢自定义Challenge的用户会有效。

　　7.条件性创造(Conditionalcreation)

画画和填色游戏都可以被称之为创造，所以我们必须首先明确不同创造形式之间的差异。如果把在一张白纸上画一幅画定义为从无到有的‘完全性创造’，那么填色只能算部分的、不完整的‘伪创造’。这种伪创造形式通常是有命题的或不自由的，伴随着一定的条件，在一定的框架内进行创造，我们称它为‘条件性创造(Conditional creation)’。 Combos工具是指操作组件进行组合，对组合的不断尝试。组件就是这种创造形式的条件，是无法更换和必须使用的，例如Candy Crush Saga。在游戏化场景中的表现是多样的，通过优惠卷的组合来换取更多优惠也是Combos工具的一种表现。这实际上是通过不断试错来找到最优化解决方法的过程，或者是找到唯一答案的过程。在这个过程里，用户可以释放创造力，满足创造欲望。Blank filling是另一种创造形式，常见的如Colouring Games、Sudoku Puzzle和Crossword puzzle等。这也是一种‘Conditional creation’，条件是‘line draft’、‘number’和 ‘Word’等游戏框架。用户必须遵循规则在游戏框架内进行创造，同样可以很好的满足创造欲望。

Conditional creation工具会有效果是因为多数用户是没有完全创造能力的，而这种‘伪创造’的低门槛，让更多用户可以轻松的体验创造的乐趣。不需要学画画就可以创造出漂亮的作品，不需要具有很高的数学知识就可以进行逻辑性的娱乐，这实际上是降低用户成本的手段，进而产出粗制滥造的创造快感。

　　8.自定义(Customization)

定制工具则比较接近‘完全性创造’。但如果为用户开放这种功能，运营方会比较难以管理用户的作品，况且具有‘完全性创造’能力的用户并不多，所以我们在游戏或游戏化场景中所接触到的定制功能，往往也有一定的条件、组件和框架。所使用的'工具是定制还是Conditional creation，取决于以下几个方面。

1)用户作品质量之间的差异。在拥有足够自由度的创作环境下，总是有一些用户可以创造出让人惊讶的伟大作品，例如Minecraft中普通用户仅能建立一个简单的家，而专家用户则可以建造一个辉煌的神庙。除非同水平的用户来分析，否则即使依照成品临摹，普通玩家也无法模仿。作品之间的差异象征着该定制模式的自由度和创作潜力，定制工具是能够加深这种差异的，而Conditional creation工具产出的作品质量往往差异不大，甚至只有一个解(例如拼图)。

2)组件的数量。一般设计师会通过增加组件的数量来达到趋近于‘无限组合’的目的，这样就杜绝了‘自行创造组件’这种高用户成本的模式。组件数量的增加可以起到降低用户作品相似度的效果。Colouring Games里无论如何填色，作品的外型都是一样的，而组件数量可以带来千变万化的形态，这就是与Conditional creation的差别。

定制工具能够满足更高级的创造欲，也对用户能力有一定要求。是制造创造驱动力的好手段。

　　9.作品展(Works exhibition)

Works exhibition是一个严重被忽略的游戏化工具，其他研究只关注满足创造欲的那些工具，而忘记了激发创造欲的工具。激发创造欲最好的工具就是作品本身，看到漂亮的画才对画形成了概念，有了样本和评价标准，最终有了尝试的愿望和可能。

实际上就算用户达不到运营方所展示的美好景愿，也可以被白日梦所驱动进行参与，最终结果是提升了该功能的参与度。拼图、乐高和模型的包装封面都是Works exhibition工具的表现形式。

　　10.累积与收集(Accumulationand collection)

累积并不是一种驱动力，它的真实驱动力是占有欲，我们不断累积和收藏的过程就是不断占有资源的过程。这是一个很容易混淆的概念，例如一个探索者喜欢徽章，因为它能象征他的成就，但当他不断去搜集徽章组成collection set的时候，驱动他的不再是发展或成就，而是占有欲。该工具可以与徽章和虚拟物品等‘成就标记’联动，形成一个连锁型驱动力，当用户对游戏内容不了解的时候，用徽章来吸引他们;当用户熟悉并拥有目标之后，用Accumulation and collection来吸引他们。在游戏化场景中任何有关收藏和存储的功能，都是Accumulation and collection工具的表现形式。

　　11. 保护(Protection)

Protection是Possession的消极表现形式，用户为了保护自己的所有权，而对所有品进行警戒和监视。但它可以不必那么严肃，例如vegeteal (Stealing vegetables game)中，核心玩法就是玩家之间互相偷东西，在偷窃和保护之间满足恶作剧般的快感，这是Protection工具的常规表现形式，重点体现‘zero-sum game’的刺激。Protection工具是‘in order to take, one must first give’ 的市场策略的最佳表现形式。(将欲取之，必先与之)

　　12.社交功能(Social function)

例如：Compare、Chat、Invite、 Sharing、Gifts、Praise、Follow等工具，与SNS的功能相似。Compare工具可以产生嫉妒和羡慕, 刺激玩家攀比。Chat和Follow工具可以增强联系、交流信息，建立玩家之间的关系。Invite和Sharing工具增加参与入口和信息渠道。Gifts工具满足利他主义需求。Praise工具提供社交满足。

　　13.交易功能(Trading system)

Trading system可以提升玩家之间的社交深度，用经济合作或市场竞争的方式来加强社会联系，它一般包括Auction house, Stall, Personal trading等形式。在用户立场上Tradingsystem看似简单，但在公司立场上却有些困难，平衡一个社交结构中的经济系统需要耗费大量的时间和资源。很多游戏化服务宁可开发合作模式也不愿意制作经济系统，就是因为流通是很难把握的，失去控制就会变成sandbox。公司也就没有机会从用户自经济系统中设置利益点。Trading system这是社会关系的高级表现，在游戏化场景中常被官方商店所取代。

　　14.关系系统(Relation system)

Relation system的宏观表现是虚拟政治，微观表现是虚拟关系制。虚拟政治通常指工会、国家、共同体等用户组织，他们拥有自己的领地和交流频道，拥有自己的权力体系和社交天梯，以及自成体系的价值观等等。虚拟政治具有高度统一用户价值观和行为的能力，进而产出更强烈的归属感和社会联系。虚拟关系制的表现形式通常是Grouping list，依照权重和偏好对人际关系进行分组，或为某种关系提供特殊权限。积极的如师徒制中的互惠政策，消极的如拒绝接收黑名单上用户的消息。