单项选择题
1、对于供应商定点个数为2的情况,如两家供应商分别为B、C类,可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时,( )。
A.处罚C类供应商
B.处罚这两家供应商
C.寻求优秀供应商
D.淘汰这两家供应商
2、PDPC法的`用途有( )。
A.找出质量问题的主要影响因素
B.发现主要质量问题,抓住关键少数
C.制订科研项目的实施计划
D.从不同角度发现质量问题的特征
3、电子元器件的寿命试验属于( ).
A. 流动检验
B. 最终检验
C. 破坏行试验
D. 全数检验
4、认为产品只要满足标准或技术规范要求就是合格的质量观念是( )的质量观。
A.适用性
B.符合性
C.广义
D.狭义
5、致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,称之为( )。
A.质量管理
B.质量策划
C.质量保证
D.质量控制
6、根据方针.目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果,这项活动属于PDCA的( )阶段.
A. P
B. D
C. C
D. A
多项选择题
7、属于外部故障成本的是__________。
A.赔偿损失费
B.保修费
C.降级损失费
D.资源闲置费
8、《卓越绩效评价准则》强调__________。
A.战略策划
B.经营结果
C.社会责任
D.体系管理
9、管理过程包括计划、__________和控制人员与活动。
A.组织
B.调动
C.领导
D.协调
10、 质量检验计划是( )。
A.对完成检验任务做出的日程安排
B.向用户提供证实产品符合性的证据
C.对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件
D.为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件
E.质量手册的一个重要组成部分