预习题一：
单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(1) 以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是( ).
A: 环境保护
B: 节约能源
C: 安全生产、改善工作条件
D: 产品安伞
答案:C
解析:
企业对于合同利益相关者的社会责任主要有 ：安全生产、改善工作条件 ;增加福利 ;尊重员工利益、人格和习俗 ;设计人性化的工作方式 ;友善对待供应商等.
(2) 下列不属于管理费用的是( ).
A: 工会经费
B: 咨询费
C: 业务招待费
D: 运输费
答案:D
解析:
管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应由企业统一负担的公司经费、工会经费、社会保险费、劳动保险费、咨询费、诉讼费、业务招待费等.运输费属于销售费用.
(3) 企业的职工教育经费应列入( )项目.
A: 生产费用
B: 制造费用
C: 财务费用
D: 管理费用
答案:D
解析:
管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应由企业统一负担的公司经费、工会经费、社会保险费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费、业务招待费、房产税、车船税、土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈、计提坏账准备和存货跌价准备等.
(4) 在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是( ).
A: 关键路线图
B: 树枝图
C: 直方图
D: 因果分析图
答案:C
解析:
直方图又称为质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形.直方图是用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决其存在问题的一种常用的质量管理方法.
(5) 下列不属于企业组织变革先兆的是( ).
A: 企业决策效率低下或经常出现决策失误
B: 企业沟通渠道不畅
C: 企业组织职能难以正常发挥
D: 企业财务报表出现重大异常
答案:D
解析:
企业组织变革的先兆包括 ：企业决策效率低下或经常出现决策失误 ;企业沟通渠道不畅：企业组织职能难以正常发挥 ;企业缺乏创新.
(6)
当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别的人员中挑选适宜人员填补这一空缺职位，这种招聘方法是( ).
A: 晋升
B: 职位转换
C: 人才储备
D: 工作扩大
答案:B
解析:
职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法.
(7)
现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以( )为保证，以现代公司制企业为主要形式的新兴企业制度.
A: 有限责任制度
B: 无限责任制度
C: 合伙责任制度
D: 社会化形式
答案:A
解析: 本题考查现代企业制度的概念.
(8) “5s”管理中清洁的要求是( ).
A: 对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态
B: 把工作场所打扫干净，设备异常马上修理，使之恢复正常
C: 把要与不要的人、事、物分开
D: 要求员工养成良好的工作习惯，遵守纪律
答案:A
解析: 清洁是对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态 ：
(9) 关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述，正确的是( ) ：
A: 大规模型企业适宜采用分权型组织结构
B: 大规模型企业适宜采用集权型组织结构
C: 小规模型企业适宜采用分权型组织结构
D: 小规模型企业适宜采用事业部制组织结构
答案:A
解析:
大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统 ;小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度高.
(10) 企业组织变革的基本原因在于( ).
A: 科学技术的更新
B: 经济的发展
C: 社会的变化
D: 企业组织本身发展过程中的矛盾冲突
答案:D
解析:
企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突.企业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境?企业一方面要集合人的`力量形成有机的整体，以便更好地实现组织目标;另一方面要适应环境，谋求自身的发展.这种特殊的要求，决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上.
预习题二：
单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(11) 某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对( ) 的调查.
A: 市场需求
B: 市场环境
C: 市场营销因素
D: 消费者行为
答案:D
解析:
消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析.主要调查消费者的消费决策，即购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面.
(12)某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具时，未按设计要求采用安全的软性材料，而使用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为( )缺陷.
A: 设计
B: 制造
C: 告知
D: 指示
答案:B
解析:
制造上的原因产生的危险也称制造缺陷.即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险陛，却由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险.
(13) 企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列( )活动的总称.
A: 企业价值管理
B: 企业资金收支
C: 企业生产经营
D: 企业财务会计
答案:B
解析: 本题考查企业财务活动概念.
(14)
某企业为某零件的生产设计生产线，日产量为50件，每日工作8小时，时间利用系数为90%，废品率2%，则该流水线的节拍为( ).
A: 6.5
B: 7.5
C: 8.5
D: 9.5
答案:C
解析: Te=2 To =0.9×8×60 =432(分钟) ;Q =50÷0.98 =51.02(件) ;r =Te÷Q =432÷51.02H 8.5(分钟/件).
(15)某企业2012年产品销售量的预测值为5万台，实际销售量为6万台，该企业预测的相对误差是( ).
A: 16.67%
B: 20.00%
C: 22.56%
D: 25.00%
答案:A
解析: 计算相对误差的公式为 ：
其中，E为绝对误差，T为真实值，Y为预测值.
(16) 下列属于面谈法的优点的是( ).
A: 全面深入
B: 调查数据可直接由计算机处理
C: 可控性强
D: 避免遗漏
答案:C
解析:面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广.
(17) 企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序的第一个步骤是( ).
A: 提出技术改造的目标和范围
B: 提出技术改造的方案和预算
C: 调查分析各方案的先进性和合理性
D: 调查本企业生产技术的历史和现状
答案:D
解析:企业的技术改造是一个较为复杂的过程，这一过程包括以下几个基本程序 ：①调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节，调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果，掌握技术改造的时机，确定技术改造项目的轻重缓急.②提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标.③提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案.④可行性研究，在事前对预投资期的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析.
(18) 广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和( )等.
A: 制品储存
B: 产品包装
C: 产品运输
D: 生产服务
答案:D
解析:广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程.
(19) 企业管理的两重性是指自然属性和( ).
A: 经济属性
B: 文化属性
C: 社会属性
D: 政治属性
答案:C
解析: 企业管理具有两重性，即自然属性和社会属性.
(20) 六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示( ).
A: 界定
B: 测量
C: 分析
D: 改进
答案:A
解析: DMAIC分别指界定、测量、分析、改进、控制.
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