一、选择题
1[单选题]某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究，社会服务机构最好采取( )。
A.问卷调查法B.实验C.观察法D.个案研究法
参考答案：A
2[单选题] 近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉;同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的( )。
A.专业方法发展
B.目标模式变化
C.工作对象拓展
D.整合发展取向
参考答案：C
3[多选题]系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有( )。
A.协调者B.教育者C.倡导者D.计划者E.治疗者
参考答案：C,D
4[单选题]在中国传统文化里，( )提出的许多思想涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面。
A.《周礼》B.《大同篇》C.《中庸》D.《道德经》
参考答案：A
5[单选题]心理治疗师老张组织服务对象成立互帮互助小组，带领服务对象一起讨论观察，设计参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于( )。
A.认知重塑治疗技巧
B.合作治疗技巧
C.结构化治疗技巧
D.心理治疗技巧
参考答案：B
6[单选题] 城乡社会保障工作是人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的重要职能，下列关于城乡社会保障工作的内容，说法错误的是( )。
A.组织拟定全国统一的社会保险关系转续办法
B.拟定基础养老金全国统筹办法
C.评估全国社会保障基金投资政策
D.统筹拟定机关企事业单位基本养老保险政策
参考答案：C
7[单选题] 社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特-米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了( )对人类行为的影响。
A.遗传B.家庭C.组织D.文化
参考答案：D
参考解析：本题考查的是社会环境系统与人类行为的关系。家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，可分为感情纽带与行为控制两个变量。组织对个体发展的影响很广泛.影响人的目标、人生观、个人行为和身心健康。文化对人类心理无形的影响最终通过群体行为表现出来。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的熏陶对人类个性的形成与发展也有重要的作用。遗传禀赋相近的人也会表现出截然不同的行为。故选D。
8[单选题] 某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨.机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后。老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子.处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
参考答案：A我
参考解析：本题考查的是教育性督导的功能。社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。
9[多选题] 社会工作者小吴正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小吴适当的.处理方式有( )。
A.提醒组员重温小组目标
B.协助组员重新建构小组
C.协助组员消除彼此的陌生感
D.重新回到小组中心处理争执和冲突
E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
参考答案：A,B,E
参考解析：社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。
10[多选题] 社区教育技巧主要有( )。
A.知识和资料的传播
B.居民骨干的训练
C.动员群众
D.争取政府支持
E.开展互助活动
参考答案：A,C
参考解析：社区教育的技巧包括：知识和资料的传播、动员群众。
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