企业培训师三级考试试题

本站小编收集整理2011年11月企业培训师三级考试，请阅读。

理论知识模拟试卷(五)

一.单项选择题

1.有效团队一个显著的特征是 (　　 )。

A.成员信任 B.薪酬较高 C.分红较多 D.福利丰厚

2.团队建设的指导原则是指 (　　 )。

A.职责明确 B.任务清晰 C.决策民主 D.核心原则

3.下列那个因素是受制于“第一印象” (　　 )。

A.相似性 B.熟悉性 C.仪表因素 D.补偿性

4.下列那个因素越多越有助于相互了解。 (　　 )。

A.相似性 B.交往频率 C.仪表因素 D.补偿性

5.两性格不同的人反而得以接近的原因是： (　　 )。

A.相似性 B.熟悉性 C.仪表因素 D.补偿性

6.很多恐惧或害羞心态都是由 (　　 )造成的。

A.自信心 B.自卑 C.自我勇气 D.自私

7.团队精神通行的培训方法是： (　　 )。

A.讲授法 B.实习法 C.角色扮演法 D.多媒体

8.下列那个因素对人的吸引是受制于能力 (　　 )。

A.相似性 B.专业特长 C.仪表因素 D.补偿性

9.成人教育中无知不可怕，可怕的是 (　　 )。

A.愚蠢无知 B.与人为善 C.自以为知 D.真诚相待

10.下列那个因素属于猜疑心态： (　　 )。

A.固执己见 B.傲慢心态 C.防人之心 D.自私心态

二.多项选择题

1.良好的`人际关系必须拥有的心理优势： (　　 )。

A.自信乐观 B.豁达宽容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏见

2.什么样的群队可以成为团队： (　　 )。

A.共同目标 B.相互协作　　C.相对独立 D.各自为政

3.同事交往关系的正确基点是： ( )。

A.相互倾轧 B.弱肉强食　　C.利益一致 D.相互依存

4.提高团队管理水平的方法： (　 　 )。

A.优化团队风气 B.适时调整政策 C.及时调节帮助 D.只管自己

5.下列哪些因素是人际关系中的吸引因素 (　 　 )。

A.相似性 B.能力 C.接近性 D.补偿性

6.下列哪些是团队建设的条件是 (　　 )。

A.指导原则 B.明确职责 C.决策机制 D.恰当培训

7.沟通时的心理问题障碍是 (　　 )。

A.羞惧、自卑心理 B.猜忌、嫉妒心理 C.偏见、自私心理 D.豁达、乐观心理

8.改善企业工作中人际关系的基本方法是 (　　 )。

A.加大薪资 B.加大福利　　C.提高人际交往能力 D.提高管理工作水平

9.哪些是影响企业工作中人际关系的因素 (　　 )。

A.空间距离 B.交往频率 C.仪表因素 D.补偿性吸引

10.团队建设的基本要求有 (　　 )等相关的技能和团队环境。

A.清晰目标 B.共同信念 C.良好沟通 D.领导者能力

三.判断题

1.地理位置不是人际关系好坏的唯一决定因素。( )

2.先入之见会严重限制一个人良好的判断和抉择。 (　　 )

3.相互信任是一个良好团队的显著特征。 (　　 )

4.沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。 (　　 )

5.领导者是高效运转的团队中的至关重要的因素。 (　　 )

6.人力资源开发和管理的有效途径是教育和培训。 (　　 )

7.真诚是人际交往中的关键因素。 (　　 )

8.第五项修炼是学习性组织的关键要素。 (　　 )

9.共同的信念能够调动和发挥团队成员最大的潜能。( )

10.共同的信念能够调动和发挥团队成员的最大潜能。 (　　 )

练习五参考答案

一.1-5. ADCBD C

二

三.1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√