企业培训考试真题

　　一、单项选择题
　　1、有效团队一个显着的特征是 （　　 ）。
　　A、成员信任 B、薪酬较高 C、分红较多 D、福利丰厚
　　2、团队建设的指导原则是指 （　　 ）。
　　A、职责明确 B、任务清晰 C、决策民主 D、核心原则
　　3、下列那个因素是受制于“第一印象” （　　 ）。
　　A、相似性 B、熟悉性 C、仪表因素 D、补偿性
　　4、下列那个因素越多越有助于相互了解。 （　　 ）。
　　A、相似性 B、交往频率 C、仪表因素 D、补偿性
　　5、两性格不同的人反而得以接近的原因是： （　　 ）。
　　A、相似性 B、熟悉性 C、仪表因素 D、补偿性
　　6、很多恐惧或害羞心态都是由 （　　 ）造成的。
　　A、自信心 B、自卑 C、自我勇气 D、自私
　　7、团队精神通行的培训方法是： （　　 ）。
　　A、讲授法 B、实习法 C、角色扮演法 D、多媒体
　　8、下列那个因素对人的吸引是受制于能力 （　　 ）。
　　A、相似性 B、专业特长 C、仪表因素 D、补偿性
　　9、成人教育中无知不可怕，可怕的是 （　　 ）。
　　A、愚蠢无知 B、与人为善 C、自以为知 D、真诚相待
　　10、下列那个因素属于猜疑心态： （　　 ）。
　　A、固执己见 B、傲慢心态 C、防人之心 D、自私心态
　　二。多项选择题
　　1、良好的.人际关系必须拥有的心理优势： （　　 ）。
　　A、自信乐观 B、豁达宽容 C、嫉妒猜疑 D、自是偏见
　　2、什么样的群队可以成为团队： （　　 ）。
　　A、共同目标 B、相互协作　　C、相对独立 D、各自为政
　　3、同事交往关系的正确基点是： （ ）。
　　A、相互倾轧 B、弱肉强食　　C、利益一致 D、相互依存
　　4、提高团队管理水平的方法： （　 　 ）。
　　A、优化团队风气 B、适时调整政策 C、及时调节帮助 D、只管自己
　　5、下列哪些因素是人际关系中的吸引因素 （　 　 ）。
　　A、相似性 B、能力 C、接近性 D、补偿性
　　6、下列哪些是团队建设的条件是 （　　 ）。
　　A、指导原则 B、明确职责 C、决策机制 D、恰当培训
　　7、沟通时的心理问题障碍是 （　　 ）。
　　A、羞惧、自卑心理 B、猜忌、嫉妒心理 C、偏见、自私心理 D、豁达、乐观心理
　　8、改善企业工作中人际关系的基本方法是 （　　 ）。
　　A、加大薪资 B、加大福利　　C、提高人际交往能力 D、提高管理工作水平
　　9、哪些是影响企业工作中人际关系的因素 （　　 ）。
　　A、空间距离 B、交往频率 C、仪表因素 D、补偿性吸引
　　10、团队建设的基本要求有 （　　 ）等相关的技能和团队环境。
　　A、清晰目标 B、共同信念 C、良好沟通 D、领导者能力
　　三。判断题
　　1、地理位置不是人际关系好坏的唯一决定因素。（ ）
　　2、先入之见会严重限制一个人良好的判断和抉择。 （　　 ）
　　3、相互信任是一个良好团队的显着特征。 （　　 ）
　　4、沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。 （　　 ）
　　5、领导者是高效运转的团队中的至关重要的因素。 （　　 ）
　　6、人力资源开发和管理的有效途径是教育和培训。 （　　 ）
　　7、真诚是人际交往中的关键因素。 （　　 ）
　　8、第五项修炼是学习性组织的关键要素。 （　　 ）
　　9、共同的信念能够调动和发挥团队成员最大的潜能。（ ）
　　10、共同的信念能够调动和发挥团队成员的最大潜能。 （　　 ）

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