文明交往礼为先
1.为什么说文明交往礼为先?
①讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统，体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。
②礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，礼貌是文明交往的前提，是做人的基本品质。
③讲文明，有礼貌有利于相互沟通，提高自信心。
2.讲文明有礼貌的作用：
①语言文明能使交往和谐，为人际关系增色;②态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容;③举止端庄能反映我们高雅气质，反映我们的`道德素养和文明程度。
3.交往礼仪三原则：①平等待人是交往礼仪的一条重要原则;②尊重他人是交往礼仪的另一条重要原则;③宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一
4.怎样倾听?倾听的意义是什么?
怎：①倾听时要耐心，精神集中、神情专注;②要虚心，不随便打断别人的讲话或对他人的观点妄加评判;③要用心，在聆听中善于思考，取人之长、补己之短。④要会心，注意与说话人经常进行目光交流，或用点头来表示你在注意认真听别人，以鼓励对方继续说下去。
意：①学会倾听能够使我们更好地与他人沟通：②学会倾听还是扩大人际交往的好方法;善于倾听，我们会被更多人喜爱
5.学会表达
①说话时要选择双方感兴趣的话题;②说话时要注意分寸和角度;③说话时要有情感的投入
6.学会赞美他人的作用
恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解和温馨，能有效地增进赞美者与被赞美者之间的交流，进而增进双方的友谊。
7.赞美的技巧：①赞美要有针对性，需自然、顺势、具体、真诚;②要能够给对方渴望得到那份赞美
③还要多赞美那些不被注意的人们。
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