在日复一日的学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是致辞了吧，致辞是指在举行会议或某种仪式时具有一定身份的人的讲话。那什么样的致辞才规范呢？以下是小编整理的酒店总经理致辞，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的女士们、先生们，各位嘉宾：
大家下午好！
首先，热列欢迎并真诚感谢各位新老朋友，在百忙之中抽出宝贵的时间参加20__年__市__宾馆有限责任公司“__”系列月饼的品尝会。各位的光临，既是对我们宾馆的发展给予热切的关注和期望，也是对我们宾馆的各项工作的鼓励和鞭策。
“__”系列月饼秉承传统工艺和配方，潜心研制、不断推陈出新。尤以选料考究、制作精致、皮薄色靓、馅料纯正、清香而闻名海内外。今年又全面配以浮雕式图案设计的全新外包装、更使其“气质”高雅、“气度”非凡。选择“香溢”系列月饼既是尊贵身份的象征，更是高贵品位的体现。
多年来，__宾馆的“香溢”系列月饼正是得到了在座各位来宾一如既往的关怀和大力支持，才有了今天享誉海内外的美誉，__宾馆有限责任公司的全体员工会永远谨记各位新老朋友对我们的这份深情厚谊！
借此机会，请允许我，代表__市__宾馆有限责任公司的全体员工，向参加品尝会的各位嘉宾致以最诚挚的问候和祝福！
谢谢！
尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：
大家好！
今天是xx商务酒店隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表xx商务酒店全体股东和酒店全体员工，对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界朋友，表示衷心地感谢！同时，对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意！
今天正式开业迎宾的xx商务酒店坐落在风景优美的丹顶鹤故乡——齐齐哈尔巿。它由xx商务酒店集团管理公司投资1000万元兴建和经营，占地面积为1万平方米，是一家设备先进、服务项目齐全、风格独特的高级豪华酒店。酒店位于齐齐哈尔市的中心地段，地理位置极其优越。
汇中华美食，交天下朋友！xx商务酒店将通过规范化的管理，以“卫生环境一流、服务设施一流、菜品质量一流、待宾服务一流”为经营理念，尽快在齐齐哈尔及其周边的旅游行业树立知名品牌，真正成为我市的经济增长点。同时，xx商务酒店全体员工将不辜负鹤城人民对我们的热切期望，为提升全巿酒店业的整体水平，为宾客提供健康，舒适，绿色的全新消费新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。
喜庆的音乐，欢乐的歌声，缤纷的礼花，烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛，这是xx商务酒店的盛事，这是酒店界的盛典！让我们共同庆祝开业盛事，让我们共享这一美好的时刻！让我们共同祝愿并期待xx商务酒店创造辉煌事业，拥有灿烂的明天！最后，祝xx商务酒店开业庆典圆满成功！
祝各位领导、各位来宾，身体健康、工作愉快、万事如意！
尊敬的董事长、各位员工：
大家晚上好!
阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，惠丰大酒店迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是，打造一个溆浦同等级中最好的酒店，酒店总经理新员工致辞。
那么，酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好，并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
过去的一周，我们进行了军训，这为我们以后的工作打下了基础，从今天开始，我们将进行理论课的培训，我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各部门负责人及员工遵照执行：
一、 高度重视，积极配合
在座的员工，有少部分可能参加过此类培训，我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用，积极配合教员搞好学习，(在教员的指导下可以做小师傅吗!)千万不要有厌烦情绪，我国古代伟大的思想家和文学家，被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”，说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会，况且酒店作为一个服务行业，个人技能的不断学习与提高，并熟练地将之运用到实际工作中去，是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工，更要应积极的心态投入到培训中去，争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识，争取超过老员工。大家有没有信心。
二、 认真学习、服从安排
在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来，满意而归。为了检验员工的学习效果，酒店将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期，直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为酒店的发展发热发光。
员工朋友们，有大家的共同努力，有董事会的正确领导，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家，下午好!
今天，是一个好日子，更是我们速8大酒店的大喜日子，因为在今日、今时，我们速8大酒店汇聚了众多领导及来宾，正举行对我们每一个人来说意义深远的开业庆典!
在这激动人心的美好时刻，首先，我代表速8大酒店全体员工向出席我们速8大酒店开业庆典的领导、来宾以及一直关心和支持速8大酒店的社会各界人士表示衷心的感谢，并致以良好的祝愿!
刚才，董事长对速8大酒店的未来发展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望，在此，我们每一个人都会铭记于心!
热情、周到、友好、诚信是我们速8大酒店的服务宗旨，今后，我们速8大酒店将同众多一流酒店一道为社会提供一流的酒店服务!我们有理由相信，在各级政府领导和各界人士的支持和关怀下，速8大酒店将会迎来一个又一个美好的明天!
最后，我再次感谢各位领导、各位来宾、各位同行以及一直支持和关心速8大酒店的社会各界人士，并希望大家今后继续支持和经常光临，我们速8大酒店将热情地期待您的到来!
酒店开业庆典仪式总经理致辞各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，即大酒店的开业庆典仪式。借此机会，我谨代表公司向大酒店顺利开业表示热烈的祝贺！向酒店全体干部员工致以亲切的问候！并向多年来一直关心、支持我事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢！大酒店作为按照国际四星级标准建造，集客房、餐饮、娱乐为一体的
亲爱的各位员工、各位同仁：
大家新年好！
农历兔年即将来临，今天，我们在此举行隆重的集会，共同庆祝20xx年的春节，在此佳节来临之际，我代表酒店向各位员工和你们的家属说声：节日快乐，合家幸福；
过去的一年，在酒店全体员工的不懈努力下，酒店生意欣欣向荣，各项工作逐步开展，服务质量显著提升，酒店内外，更是宾客满座，车水马龙。通过两年的厚积薄发，酒店已步入正轨，并在20xx年取的了不俗的业绩。尤其是客房和KTV的营业额较去年有大幅提升，在此，我们要感谢各位员工的'无私奉献，正是有了各位员工团结协作的精神，以及精益求精的工作态度，酒店才取得了今天优异的成绩，迈上了一个新的台阶！在此，我谨代表振东大酒店向各位同仁致以最真诚的感谢！谢谢你们的辛勤付出！
展望20xx年，任重而道远，任务依然艰巨，20xx年，我们将以“内重素质，外塑品牌”的方针，继续致力于打造一支职业素质高、业务技术精的员工队伍，并建设出一支团结、和谐的管理团队；
20xx年，我们要努力提升服务水平，加强各部门间的协作，展开各层各级培训，建立三级质检制度，完善酒店规章制度。在全酒店范围内做到“事事有人做，人人有事做”。我们将立足于东石，放眼于大泉州，分析市场需求，众志成城，合力打造酒店业的航母，让振东因为有您而精彩。
20xx年，新的一年，新的挑战，我们相信我们能够做得更好，成功与荣耀，鲜花与掌声，都取决于我们的信念和行动，我希望各位员工，能够以今天的五位优秀员工为榜样，兢兢业业，再创佳绩。
最后，我谨振东大酒店董事会向各位员工，各位同仁送上最衷心的祝福：祝大家工作顺利！心想事成，并向你们远在家乡的亲人致以节日的问候，祝他们身体健康，生活幸福！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：大家下午好！鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！X年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从X年开始不断蔓延的国际金融危机和X年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了X年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约XXX万元，实现利润约XX万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在xX年里努力再创佳绩。
一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为XX唯一一家四星级旅游饭店，服务X是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是XX举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。X年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了X县人大、政协会议，XXX接待及XXXX和XXX会议，全市XXXXX会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，XX的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。X年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。X年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1、狠抓制度管理，提升队伍形象。
2、加强员工培训，提升服务质量。
3、以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。
1、在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2、抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4、X年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。
1、合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2、员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。
七、存在的问题
1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。
2、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。
3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
4、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导X年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
八、X年主要工作X年的任务目标：计划争取实现营业收入XX万元，计划实现净利润XX万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%，平均房价XX元以上/间，餐饮毛利率控制在45%—50%；餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上。X年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创XX国际大酒店品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐！
尊敬的各位来宾、亲爱的各位同仁:
大家晚上好！
让我们再一次以热烈的掌声谢谢张董事长的精彩致词。
年逢申猴群情奋，岁别未羊大地春。今晚我们怀着无比兴奋的心情欢聚一堂，共迎美好的20xx年到来， 在此提前给大家拜个早年，祝大家八方来财，财源滚滚!
一个企业要长远发展，离不开在座人员的共同努力，我希望大家同心同德，不断进取，努力创新，在这里我主要强调三个字: “品、嬴、和”
首先是“品”：品就是品德、品质、品牌
常言道：“做事先做人”，但凡想成就一番事业的人必须要有好的品德，品德是谋事之基石。有好品德的人，我们就不怕生产不出好产品，品质是企业赖以生存的生命线，有了好品德的员工和高品质的产品，方能铸造企业的品牌。
其次是“嬴”：嬴就是你赢、我赢、共赢
赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是真正的赢。真正的赢就是双赢，这双赢包括企业与客户双赢、 企业与员工双赢、企业与社会双赢，只有客户、企业、员工、社会都赢了，才是我们要追求的共赢目标。
再次是“和”：和就是和睦、和气、和谐
家和万事兴，只有和睦的家庭才能让你安心努力的工作。都说和气生财！同事之间和和气气，工作起来就会顺顺利利。有了和睦的家庭与融洽的同事关系，就能构建和谐社会。
希望大家牢记品、赢、和三个字！再次衷心祝愿大家生活美满，合家欢乐！现在我宣布今天的演出正式开始！
尊贵的客人:
大家好！首先感谢大家最终选择xx客栈。Xx在珠穆朗玛峰脚下，隐藏在神秘之后。无论你来自哪里，无论你是富商还是小卒.....官员、农民、商人是我们尊贵的客人，你可以找到适合你的客房。在这里，先进的设施和热情周到的服务，让您从疲惫的身心中得到最好的休息，意气风发地迈向新的明天。
神奇的xx，雪域最后的净土，神秘的藏传佛教文化...让人向往。那里有蓝天，清澈的泉水，辽阔的草原，牛羊如云，美丽的阿嘉(藏语意为美丽的姑娘)，坚强的Gna(藏语意为坚韧的帅哥)...这样一个美丽神秘的地方，应该有一个美丽温暖的落脚之地，给你留下雪游的美好回忆:神奇美丽的xx，美好的xx客栈。我们一直秉承全心全意服务的理念，思考客户的想法。它比家更温暖，更光荣。
出门在外，最重要的是心情好，吃好，住舒服。好心情会带来好运。我们xx客栈为您准备了三星级以上的设施和服务:高档装修，简约明亮的氛围，舒适宜人；温馨柔和清晰的大屏幕数字电视，舒适休闲；免费有线网络。wifi信号，世界游泳没有极限；无限通话免费聊天，天涯何处无芳草，亲情友情常相伴；床上用品随你去随换，干净放心，有梦相伴，睡得自然；稳定热水24小时，洗去疲劳和灰尘，清爽舒适；温馨安静的茶园，是商务休闲谈资迎宾的好去处；还有食堂和家常菜餐厅，为您提供便利客栈竭诚为您服务！Xx客栈新感觉！公司既有星级酒店的高中档客房(一、二层)，又有简单舒适的经济型小单间(三层)，提供人性化服务，如你所想的那样温馨。
长期的坚持和长期的辛苦服务得到了区内外宾客朋友的高度认可。自公司在XX成立以来，客户反响良好，口碑已过，老客户不断上升。这更促使我们:一如既往地做好服务，不断完善服务设施，改进工作作风，提高性价比......
有朋自远方来，不亦乐乎；感觉xx客栈，忘不了！雪中旅行，伴xx！这是我们永远的骄傲，也是我们永远奋斗的方向！
火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20xx年，值此之际，我代表xx大酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。
在这片热土上，在社会各界人士的关怀与支持下，在以刘总为核心的坚强领导下，历经风雨，xx大酒店于XX年底开业了。开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位。回首xx历程，一路凯歌，一路风尘xx人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理，为酒店进一步发展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”
为了打造精品商务型酒店，也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀，自开业以来，我们对歌厅进了全面装修改造，丰富来店客人夜晚生活，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等；
展望未来，xx大酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务！希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神，为xx人家美好的明天而奋斗。
尊敬的女士们、先生们，各位嘉宾：
大家下午好！
首先，热列欢迎并真诚感谢各位新老朋友，在百忙之中抽出宝贵的时间参加20xx年xx市xx宾馆有限责任公司“xx”系列月饼的品尝会。各位的光临，既是对我们宾馆的发展给予热切的关注和期望，也是对我们宾馆的各项工作的鼓励和鞭策。
“xx”系列月饼秉承传统工艺和配方，潜心研制、不断推陈出新。尤以选料考究、制作精致、皮薄色靓、馅料纯正、清香而闻名海内外。今年又全面配以浮雕式图案设计的全新外包装、更使其“气质”高雅、“气度”非凡。选择“香溢”系列月饼既是尊贵身份的象征，更是高贵品位的体现。
多年，xx宾馆的“香溢”系列月饼正是得到了在座各位宾一如既往的关怀和大力支持，才有了今天享誉海内外的美誉，xx宾馆有限责任公司的全体员工会永远谨记各位新老朋友对我们的这份深情厚谊！
借此机会，请允许我，代表xx市xx宾馆有限责任公司的全体员工，向参加品尝会的各位嘉宾致以最诚挚的问候和祝福！
谢谢！
尊敬的领导、旅游界同仁，女士们、先生们、朋友们：
今天，我们在这里举行简短而热烈的“金钥匙”授徽仪式。在此，我谨代表XX大酒店及全体员工，向不辞劳苦、远道而来的XX副秘书长和莅临本次授徽仪式的管委会经管处XX处长、XX股份公司XX副部长表示热烈地欢迎。
XX大酒店XX年XX月开始运营，从三星挂牌到荣膺四星，在科学管理的基础上，积累了丰富的管理经验，建立了独特的高山酒店管理模式，经济效益以每年XX%的速度递增，连续三年被XX管委会评为“最佳经济效益单位”，XX年度，酒店“上交利税”和“全员劳动生产率”在全省旅游饭店行业中名列第一。XX大酒店已经成为XX风景区一个新的旅游经济增长点。
“国际饭店金钥匙”组织是国际知名的民间组织，如今我国的金钥匙服务已被国家旅游局正式列入星级评定标准。金钥匙服务对高星级酒店而言，不仅是管理水平和服务水平一种成熟的标志，更是在高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次的经营管理艺术的体现。
经过充分的准备，我们向“中国饭店金钥匙组织”递交了申请，通过他们认真的评定与考核，我店已正式被批准加入“中国金钥匙”组织，成为XX市首家“金钥匙”成员酒店，许卫宁、桂德胜、何丽娜三位同志成为“金钥匙”成员。我们相信，这把“金钥匙”将会成为XX旅游饭店业的加速器，对现有服务体系的形象将产生深远的影响。
最后，我再借此机会祝陈克军副秘书长和各位领导、旅游界同仁们身体健康、工作顺利，祝愿我们的旅游事业欣欣向荣、兴旺发达。
谢谢!
尊敬的教授、各位同仁：
下午好！
跨世纪大酒店经过9年的发展，取得了骄人的成绩，但是，在服务质量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10周年，工作千头万绪，我们必须清醒地认识到，开展卓有成效的培训，切实提高服务质量和管理水平，是做好一切工作的基础和关键，所以，今年将是我们酒店的管理效益年、培训效益年。
这几年，我们在怎样开展卓有成效的培训，切实提高服务质量和管理水平方面下了很大的力气，但效果不是很明显，我们急需一位酒店管理方面的专家和大师为我们指点迷津。
现在，我们终于盼来了这样一位专家和大师，他就是：世界饭店协会“金领袖勋章”获得者——教授，他开创了激情服务学，推出了健康的服务心理学、美妙的服务语言学、新颖的服务行为学、喜人的服务礼仪学、高雅的服务美学等等，全国近500家酒店18万人次有幸聆听了他的精彩课程，并从中受益。
今天，我们是18万幸福的人当中最幸福的人——在我们的热诚邀请下，教授同意出任我们的驻店总经理，带领我们走向规范管理和优质服务的“康庄大道”。我相信，我们跨世纪大酒店一定能在总经理的带领下，插上腾飞的翅膀，创造更大的辉煌！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家上午好!在此我谨代表辉腾国际酒店及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!!
辉腾国际酒店乘八面来风，迎万众期盼，在这阳光明媚，轻风送爽的季节里隆重开业。此时此刻，也见证着由正大物资有限公司投资的，代表着辉腾国际酒店将
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把辉腾国际酒店做成文县有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱辉腾国际酒店。我相信，有了你们，我们酒店一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
最后，我预祝维也纳酒店开业庆典取得圆满成功，也祝愿维也纳酒店能够拥有一个灿烂的明天!再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!
尊敬的各位来宾，女士们，先生们：
大家好！欢迎你们来参加xxxx试营业仪式，我谨代表xx领导和全体员工对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
xxxx筹备组自去年开始组建工作以来，经过短短半年多时间的艰苦努力，队伍在不断壮大，制度在不断完善，完成了酒店试营业前的各项准备
工作，已于今日如期开业！
今天，各位领导和来宾又在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们的试营业仪式，更体现出对我们xx的重视，xxx人一定会以辉煌的业绩来回报社会各界长期以来对我们的厚爱！
我们坚信，服务有标准，追求无止境，我们一定会不断提升服务质量，强化管理，大力加强企业文化建设，提高员工的综合素质，建立一支先进、向上的学习型队伍。以满意顾客为中心，提高核心竞争力；加强营销管理，注重营销创新，实现企业效益和社会效益的双突破。以清洁优雅的酒店环境，现代多元的装饰风格，规范、高效的服务质量，让所有走进xxx的八方来客都能获得一份诚挚而美好的生活享受。
回顾这半年多来的艰辛历程，xxx的筹建在各方面都得到了社会各界、各部门的广泛支持，在此对大家表示衷心的感谢！有朋自远方来，不亦乐乎。我们期待各位领导、四方来宾和各界朋友予以更多的关心和支持，同时我们一定会强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把xxx打造成有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
最后衷心希望各位领导和来宾在这里度过愉快而难忘的一天！
谢谢大家！
书香门第
