职责：
1、根据公司发展战略及规划，制定企业人力资源规划；
2、完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设；
3、及时完成公司人才队伍建设的要求；
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议；
5、人才队伍的.建设及人力资源成本的有效控制；
6、推进公司企业文化建设，提高团队战斗力；
7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
职位要求：
1、人力资源、经济类、管理等相关专业，本科及以上学历；
2、五年以上大型企业人力资源管理经验，二年人力资源同岗经验；
3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验，熟悉国家及地方相关法律法规及政策；
4、具备较强的管理能力，出色的组织能力及分析判断能力，具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识，抗压能力强，工作积极进取，富有团队协作精神。
1、根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
2、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4、审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
5、主持公司的生产、销售、行政、人事管理工作，组织各生产部门及职能部门实施董事会决议。
6、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8、推进公司企业文化的.建设工作，树立良好的企业形象。
9、从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
岗位职责
1、根据决策层的方针管理集团公司发展经营战略，组织拟订各分公司的整体规划与经营管理工作，打造企业的核心竞争力并完成决策层下达的业绩指标；
2、负责子公司的全面管理，组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
4、协助决策层对集团和分子公司进行管理，保证公司规范运营；
6、负责协调集团、分子公司以及各个职能部之间的内部协调关系；
7、负责分管领域的管理工作，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权；
8、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题；
任职资格：
1、本科及以上学历，10年以上企业全面运作管理经验；
2、熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的'战略制定与实施能力,有广泛的社会资源；
3、敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
4、严谨的策划组织能力和良好的沟通能力、商务谈判能力；
5、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。有领导魅力；善于学习。
1、负责主持百货公司工作，领导制定和实施分公司总体战略，实现股份公司下达的年度经营目标；建立健全公司各部门间良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；有效管理直接所属部门的工作。
2、营运管理-组织制定公司的整体发展战略，并根据内外部环境变化进行适时调整，包括：主持公司的经营管理工作，组织实施上级公司各项决议；发掘市场机会，领导创新与变革；负责公司各部门的统筹管理和协调，包括：领导建立公司内部良好的沟通机制，协调各部门关系，协调各部门、分管各部门的领导之间的关系。
3、招商组织-组织制定公司的招商策略，并根据市场情况，进性调整及革新。
4、外部关系-负责公司的.整体公共关系，维护公司良好的企业形象，包括：领导建立公司与合作伙伴、上级主管部门、政府、金融机构等部门间顺畅的沟通渠道；代表公司参加重大的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；负责处理公司重大突发事件，并及时向上级公司汇报。
5、财务管理-管理公司财务和成本工作，包括：审核年度财务预算和财务决算；控制公司整体资金的筹集与运用，疏通融资渠道，调配内部资金及资产管理的相关工作；参与重大经济合同的拟定、重大合同的实施。
6、人力资源管理-负责公司的人力资源和健全公司的企业文化，包括：领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策；负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理干部；领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司的价值观。
1、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
2、指导公司人才队伍的建设工作;
3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;
4、协助总经理推进公司企业文化的.建设工作;
5、完成总经理临时下达的任务。
1负责项目开发全周期的.计划编制过程管控结果考核;
2运营管控体制(相应管理方案考核方案等)的编制;
3跟进协调各交圈部门工作推进;
4负责协助总经理对各部门的管理进行监督协助支持考核工作;
5负责组织各类会议，并做纪要，对领导督办事项进行重点跟进;
6负责总经理各类所需材料撰写等;
7总经理行程安排。
1.根据集团发展需求，制定运营战略规划以及全年工作目标并落实、达成；
2.完善、运作各大区分公司汇报管理体系以及绩优荣耀体系；
3.负责搭建、管理、凝聚团队，负责部门日常管理及常规工作，并与总部部门之间协调达成目标；
4.对同行业、业界运营方式方法进行监控、调研与分析；
5.了解用户需求和市场情况，对于运营过程中发现的'创新点或改进产品的潜在机会及时反馈；
6.对总部实施的阶段性、节点性活动进行管控；集团销售体系SOP的实施与管控
客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的'真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。
1、协助总经理处理日常事务，合理安排总经理的日程计划；
2、在总经理授权的范围内协助总经理进行商务谈判，做好汇报和联络工作；
3、在总经理授权的范围内对集团的.运营管理，战略部署等进行组织和协调工作；
4、传达检查和督促总经理各种决策的贯彻落实和执行情况，并及时向总经理汇报进度和结果；
5、负责总经理相关文件的起草修改审核，整理各类文件报告和总结等；
6、配合总经理处理外部公共关系，必要时陪同总经理出席宴会；
7、完成总经理交办的其他工作。
8、技术信息化全面综合领域有所接触人事行政后勤版块精通。
9、公关商务技巧佳
1协助总经理对公司进行团队管理；
2做公司战略规划日常管理的智囊；
3负责总经理的日常行程安排；
4负责总经理文件，信件，函电的'接收与转达；
5负责总经理日常经营工作中文件的起草；
6负责来访的接待商务随行；
7协助安排外出行程。
1.协助部门经理制定、分解零售计划，对区域内的零售目标直接负责。
2.协助部门经理分解、落实订货会指标，对区域内的订货目标负直接责任。
3.监察区域内终端门店的.货品陈列、价格、道具、服务、收银、存货、盘点等项工作，记录、报告违规行为，追查整改效果。
4.指导、监督经销商执行总部的全国性及分公司的促销活动方案。
5.指导、监督区域内经销商门店的经营活动，提出新开、提升、整改、关闭门店的方案。
1、负责做好总经理交代的工作
2、做好企业内外文件的发放登记传递催办立卷归档工作；
3、协助总经理做好综合协调各部门工作和处理日常事务
4、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的`奖惩工作
5、负责部分对外联系的工作
1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。
2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。
3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的`组织体系和工作体系。
4、完成总经理交办的其他任务。
1根据公司业务及规划，建立有建设性的，高效的客户关系网络，完善沟通机制；协助总经理根据公司发展目标，参与各部门整体策划，搭建和完善运营及管理体系；
2组织协调各部门工作，听取工作汇报，提出决策性意见；协调部门与其他部门之间的工作与关系，建立有效的`工作机制；
3负责总经理临时交办的任务，起草和签发相关文件，部分资料的翻译及各类公文信函合同报告等文件的处理；
4协同总经理进行重要商务接待商务谈判外事活动及相关会议，记录及跟进；
5跟进总经理的日程安排，做好行程预约，提醒总经理的时间节点安排。
6协助树立企业品牌形象，传播公司战略，提升企业知名度。
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