跟单助理工作职责(通用15篇)

跟单助理工作职责1

1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进程，及时了解客户需求;

2、跟进业务洽谈好的`订单，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;

3、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;

4、商务信息的收集、整理、分类，对产品、销售信息时时跟踪;

5、相关部门的沟通协调工作。

跟单助理工作职责2

1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;

2.协助进行部门日常商务接待工作，做好客户后台咨询工作;

3.跟进项目进展情况，每个环节设计图纸和客户款项确认;

4.及时了解客户设计需求，持续沟通跟进客户情况 促进客户商务合作;

5.其他领导安排合理工作。

跟单助理工作职责3

1， 协助业务员负责样品的跟踪和确认;

2， 接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期;

3， 下订单(合同)给工厂，跟踪工厂备料、上机等情况;

4， 与客户沟通包装要求，与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;

5， 督促工厂按时交货，及时与客户沟通生产、交货中的.问题，处理突发事件;

6， 安排验货;

7， 提供数据及文件等要求给船务部，以安排订舱、发货等，直至出货完成。

跟单助理工作职责4

1、将客户订单的信息传达给相关工厂。

2、根据客户的.交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理工作职责5

1.、负责客户订单的跟进，销售系统的数据录入;

2、处理客户与工厂之间的'沟通协调工作，确保生产订单的跟进;

3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;

4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。

5、出口单证的收集等。

跟单助理工作职责6

1. 负责跟进采购订单，包括下订单核对订单内容、更新订单系统、货款申请、生产进度跟踪控制、交期跟进等

2. 货物检验及出货并柜安排

3. 出货文件跟催转交船务部门

4. 新供货商验厂安排

5. 商务贸易合同收集,归档管理

6. 协调欧洲销售/采购/PM与工厂间的的关联沟通工作

7. 完成上级领导交代的`各项事务,并能独立处理和解决所负责的任务

跟单助理工作职责7

1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递

2.制单，跟踪样品制作

3.协助国内外订单的.处理，订单确认、指令传达、跟踪落实;

4.跟踪生产进度，能够独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂寄客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项;

5.跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货;

6.完成上级交付的其他工作内容等。

跟单助理工作职责8

1.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2.负责订单的跟踪和协调，监控生产进度，并安排产品的.出货;

3.负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

4.跟进订单从头至尾生产进度，及时与工厂、客户沟通，协调处理订单突发事件，保证货期及大货品质，必要时去工厂验货;

跟单助理工作职责9

1、协助项目经理跟进项目/网页进度;

2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映，妥善处理;

3、准确记录客户意见和建议，及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;

4、负责对新网站页面、功能的核查;

5、更新工作进度表，及时向销售经理汇报每个网站的.进度;

6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;

7、协助销售经理处理其它日常工作。

跟单助理工作职责10

1.负责跟客户沟通订单的整个流程，完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;

2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;

3.负责跟进大货进度，控制大货的质量和交期;

4.协助处理国外客户的验厂事宜;

5.做好客户的`来访接待及参观考察工作;

6.完成领导交待的其他工作。

跟单助理工作职责11

1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的准确性;

2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;

3、有一定的`抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;

4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;

跟单助理工作职责12

1、样品的配送及相关手续的办理;

2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;

3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;

4、交期安排及管理，与采购和QC生产安排，货物检验，追踪及时出货，核实出运单据，追踪货物;

5、订单管理;

6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;

7、负责与船务公司联系订舱等事宜;

8、负责出口相关单证的'制作、管理审核;

9、收集和整理各种单证，完成送货单、订单提单核对，对单据的各项处理，并进行基础数据的录入及归档;

10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作，其他上司交待的事务处理。

跟单助理工作职责13

1、根据公司的.产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;

2、进行市场调查和分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;

3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;

4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险从而优化产品;

5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;

跟单助理工作职责14

1、负责部门销售合同及其他营销文件资料的.管理、归类、整理、建档和保管工作;

2. 协助跟单人员与客户沟通，对销售动态情况的跟踪和反馈;

3. 负责收集整理市场行情、新产品、客源等信息资料，

4. 负责各类销售指标月度、季度、年度统计报表和报告制作;

5. 做好销售后台的支持，ERP的导入和维护;

6. 完成领导安排的其他任务;

跟单助理工作职责15

1. 接收客户订单，核对确认回传;

2. 将客户订单信息传达给相关部门;

3. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

4. 根据客户的.交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项

6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;

7. 根据当月销售实际制作销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;