跟单助理工作职责(15篇)

跟单助理工作职责1

1、样品的配送及相关手续的办理;

2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;

3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;

4、交期安排及管理，与采购和QC生产安排，货物检验，追踪及时出货，核实出运单据，追踪货物;

5、订单管理;

6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;

7、负责与船务公司联系订舱等事宜;

8、负责出口相关单证的制作、管理审核;

9、收集和整理各种单证，完成送货单、订单提单核对，对单据的`各项处理，并进行基础数据的录入及归档;

10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作，其他上司交待的事务处理。

跟单助理工作职责2

1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。

2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。

3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的`外贸单证制作。

4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

5、后期跟踪，维系老客户。

6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理工作职责3

1.负责跟客户沟通订单的整个流程，完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;

2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;

3.负责跟进大货进度，控制大货的质量和交期;

4.协助处理国外客户的验厂事宜;

5.做好客户的'来访接待及参观考察工作;

6.完成领导交待的其他工作。

跟单助理工作职责4

1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递

2.制单，跟踪样品制作

3.协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实;

4.跟踪生产进度，能够独立处理工作中的.各种问题，应变能力强，能够与工厂寄客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项;

5.跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货;

6.完成上级交付的其他工作内容等。

跟单助理工作职责5

1.、负责客户订单的跟进，销售系统的`数据录入;

2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进;

3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;

4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。

5、出口单证的收集等。

跟单助理工作职责6

1、将客户订单的`信息传达给相关工厂。

2、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理工作职责7

1、了解母婴行业及产品标准

2、负责出口订单的跟踪、物流、以及工厂协调

3、检测核对技术参数与生产密切相关的.各种数据因素

4、跟踪订单的生产进度，安排检验生产质量，保证产品正常发货

5、完成上级交办的其他任务

跟单助理工作职责8

1、根据公司的`产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;

2、进行市场调查和分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;

3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;

4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险从而优化产品;

5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;

跟单助理工作职责9

1、 执行品质控制程序

◆ 接受品质控制程序培训，并严格执行相关程序

2、参与产前会议

◆ 品质QC应参加业务员组织的产前会议，了解每款产品的'具体要求

3、进行初中期检验

◆ 严格按程序进行初期检验，尽早帮助工厂预防和改善品质问题

4、陪客人查货

◆ 按业务安排的查货计划，对客人查货做出合理安排并陪同查货

跟单助理工作职责10

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

4、协助销售经理，做好对客户的.沟通和订单信息的回复工作。

5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通

7、领导交办的其他工作。

跟单助理工作职责11

1. 接收客户订单，核对确认回传;

2. 将客户订单信息传达给相关部门;

3. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

4. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项

6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;

7. 根据当月销售实际制作销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的'寄本流程;

跟单助理工作职责12

1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进程，及时了解客户需求;

2、跟进业务洽谈好的订单，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;

3、负责商务合同的'履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;

4、商务信息的收集、整理、分类，对产品、销售信息时时跟踪;

5、相关部门的沟通协调工作。

跟单助理工作职责13

1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;

2.协助进行部门日常商务接待工作，做好客户后台咨询工作;

3.跟进项目进展情况，每个环节设计图纸和客户款项确认;

4.及时了解客户设计需求，持续沟通跟进客户情况 促进客户商务合作;

5.其他领导安排合理工作。

跟单助理工作职责14

1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的'准确性;

2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;

3、有一定的抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;

4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;

跟单助理工作职责15

1、接收客户订单，核对确认回传。

2、将客户订单的信息传达给相关部门。

3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

4、跟进客户订单的'生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

7、根据当月的销售实际制作月销售报表。

8、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

9、完成上级主管安排的其它临时工作。