招聘电话邀请说话技巧

1、“您好！是某某吗？”确认对方身份，也给对方反应的时间。

2、“我是xx-x公司的人力资源部。”报出自己的身份。您现在方便接电话吗？（充分体现对求职者的地位平等、互相尊重）

3、（针对主动投递的简历）您之前在某某人才网上向我们公司的某某职位投递过简历，还有印象吗？对方回答以后，说非常恭喜您，您的简历已经通过公司初步的筛选，现就您的简历对您的情况进行一下确认可以吗？然后直接跳到e步骤问问题。

（针对搜索的简历）您好，我们是在某某人才网上通过简历的匹配，筛选出您的简历(能突显公司的高度，并不是什么样的人员都能到公司面试)，请问你现在正在求职吗？（针对有的招聘网站是自动更新简历，而不是求职者更新简历，所以首先要确认对方是否在找工作,从而避免互相耽误时间）

4、“您是想找xx销售方面的工作么？”根据个人简历中的求职意向，在最短的时间内再次确认对方的求职需求，如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符，可以问到有没有突破自己向其他行业发展的意向。如果有意向可直接进入下面问题，如果没有意向也要有礼貌的为求职者送上祝福然后结束通话（这样也能充分的利用简历）

5、好的，我可以问你几个问题吗？请问你上一份工作是做什么的？您最大的收获是什么？你为什么离职呢？(随意问一些问题，给对方连续说三句话的机会，判断一个人的语言表达能力、思维。无论是主动投递的简历还是搜索的简历，问问题是必须的，这样可以让求职者意识到本公司对进员的重视程度)。根据本公司的销售模式的特殊性，一定要问到求职者喜欢怎样的销售模式。

6、好的，我们公司目前正需要像你这样的人才，公司在下午2点半有一场统一的面试。针对这个时间有没有冲突，如果没有冲突我们就安排面试官下午接待您（能让求职者对下午的面试重视起来，也体现公司的人性化：能考虑到求职者是否会有面试等情况相冲突。从而提高到访率。但也要注意把握尺度，尺度过松会给求职者带来可来可不来的心态，过紧会造成求职者没到公司就开始过度紧张而放弃）。

7、好的，稍后我会把面试地点和确定的时间用短信发送到你手机上，请注意接收。如果五---十分钟之内没有收到短信，可以回复电话，公司再重新发送一份。同时再次礼貌的提醒求职者在到公司的路上要注意安全。

通话过程中注意事项：

基本就是要用不卑不亢的态度，让对方觉得你很尊重他，但同时并不低三下四，双方是平等的合作的关系。

适当的赞扬对方，让他认为你是觉得他很优秀你才会想跟他合作，人都怕夸。

约对方和自己见面的时候，不要用疑问句去问。比如：你明天能来吗？而是应该用一个选择句给对方两个确切的时间选择，比如：您看您是明天上午9点来还是下午2点方便？这个和销售东西一个道理。

说话要干脆利落，反应要快，尽量不给对方太多思考的时间。

如果对方以正在开会等理由推辞，那就马上追问安排另一个时间。 然后如果他犹豫着不想来，要迅速的告诉他对他来说是个机会，只是来了解公司，不强买强卖，尽量让对方说不出不来的理由。

再有就是如果对方坚决拒绝，那也要在谈话结束的时候，再趁机赞扬对方一下，主动表示以后如果有机会希望合作，买卖不成但也要给对方留个你很尊重他的好印象。

电话预约技巧及注意事项

招聘流程第一步，往往都是筛选简历后通知面试。作为面试官，为什么应聘者对职位、对面试电话如此不重视？五年前的电话邀约和今天的差别为何如此之大？要确保应聘者与面试官在一个简单的电话里进行有效的双向交流，保证这一环节达到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那样，三言两语通知时间、地点就可以打动销售人才的时代已经一去不复返了。

1．初步判断

做好销售招聘的前期规划：要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员，公司到底需要什么样的人来做销售，是需要富有专业知识的，还是需要表达能力强的？有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。

2．筛选简历

在网络招聘普及的今天，使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化，将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时，可以把条件设置的相对低一些，如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外，HR不应对简历筛选抱有过高的期望与把握，简历只是对一个人的初步认识，全面判定需要更多方面的检验。

3．心态

面试官的心态在整个面试过程中占主导作用，首先需要摆正的就是居高临下的审判者心态。现在的人才市场，信息高度发达，招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是，工作机会一大把，更何况是销售岗位，面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。

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