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管理好员工的方法技巧有什么

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:1.53W

管理好员工才能够促使企业的发展,所以大部分的管理者都会想要管理好员工。下面为您精心推荐了管理好员工的技巧,希望对您有所帮助。

管理好员工的方法技巧有什么
  管理好员工的方法

一、招聘过程的情商审核

员工管理最重要的就是要把好“入门关”。HR在招聘时往往将“硬性条件”卡得很严,学历证书、各种等级证书都有严格的规定,一条不符合就无缘面试。但是在进行面试时,却常常感觉无从下手,应该面试什么,怎样面试,全都一头雾水。最后还是只能从学历、学习成绩中选拔学习成绩最好的人才。其实,选拔人才时,学习成绩只能是参考的条件之一,考察的另外一个重要的方面,是员工的情商——潜在的素质。而考察员工的潜在素质应当抓住以下几个关键点:

明确职位要求:具体说来,明确职位要求就是确定哪些素质对做好这份工作是必须具备的。敏锐的洞察力?出色的人际沟通协调能力?还是关注并完善细节的能力?更进一步的,还要考虑“度”的问题:这些素质要达到什么程度才能胜任这个职位?是越高越好,还是中等即可?这些问题的答案可以从公司的职位要求、工作说明书、胜任力素质模型等渠道中获得,也可以从绩优员工或者对职位有充分了解的上级主管处获取。

如何管理好员工呢?

二、在职员工的有效引导

著名中层管理专家李绘芳(预定员工管理培训,请联系13838213914)老师认为针对在职员工来说,“情商管理”或“心理管理”的目的主要有三个:一是让员工学会有效应对心理问题的方法;二是消除造成员工出现心理问题的组织因素;三是通过组织干预,解决或缓解员工心理问题。

李老师表示加强员工的沟通:各级主管应与下属积极沟通,倾听员工对自己能力、需要、价值观的述说,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助;促进员工与员工之间的平行沟通,通过团队学习、对话等形式加强交流,协助员工学会改进人际关系,全面、客观、公正地认识和评价他人,增进员工间的理解与合作,减少矛盾和冲突,防止各自为政、互相扯皮;建立员工与经理、员工与人力资源部的沟通制度与渠道,特别是充分利用网上沟通。

扩大员工在工作过程中的自主程度:包括工作时间的自主程度、工作操作的自主程度和工作地点的自主程度,减少工作的枯燥程度,增加工作的创造性。例如,改变机械的传送带式生产,让员工不再固定在一个位置上进行简单重复的劳动,而是在同一位置组装完成一件完全的产品,使员工不再是一个大机器上的螺丝钉,让员工可以选择操作的顺序、流程,并将操作的体会和经验反馈到研发和管理部门。

三、突发事件员工心理疏导

其实员工在遇到突发性事件,如遇到裁员、同事冲突或者其家属、亲朋、同事遭遇意外伤害事件时,心理会受到创伤。这时候很容易引起心理问题——心理创伤压迫后失调症。为了应对突发事件对员工的心理冲击,企业应该建立意外计划。当发现有员工出现应急心理问题时,人力资源部要立即对其进行心理帮助;当由于重大事件引发员工大面积群体性心理问题时,要迅速启动应急预案,引进外部专业人员进行心理危机干预,通过交谈、引导、沟通、疏导、抚慰等方式和专门的心理治疗技术,帮助心灵失衡的员工进行情绪释放、宣泄和重新调整,减轻焦虑、痛苦、孤独和耻辱感,并尽快恢复正常的心理状态。

  员工的管理技巧

1.树立合理的制度是保障企业正常运行的关键。

古人云:没有规矩无以成方圆。如果一个人公司人数众多,却没有按照规定公正、公平的办事,让管理制度形同虚设,那很容易因为管理者的个人情感而影响管理工作的开展,那么势必员工也不会觉得这个管理者值得敬重,也不会跟随你尽心工作。

2.高效的管理者会善用沟通消除管理中的误会和隔阂。

所有的矛盾很多时候都是没有经过良好的沟通导致的,因为管理者需要员工的配合与执行,并不是管理者单方向的发号施令就可以的`。善于沟通的管理者能够倾听员工的真实想法并有效的反馈、和员工一起共享信息,功劳与下属一起分享等,用顺畅的沟通来激发员工的潜能。

3.不要事无巨细的管理,授权给予员工去做。

在管理者的虎视眈眈之下,相信很多员工都没有办法展开手脚去施展自己的能力。有不少管理者表示,事无巨细的管理无法将公司做大。管理者只有把应该赋予的权力授予给员工,让员工更独立自主地工作。员工才会愿意把工作给做好。不会授权的管理者不是一个合格的管理者。

4.恰当的激励员工是提升管理效率的关键。

想让员工更富有激情的投入到工作里面,管理者应该实施正确的激励。有效的激励是提高员工工作绩效、增加员工工作积极性的关键。真诚的表扬员工、你的赏识和你对他们的评价会让他们备受鼓舞。

  员工的管理知识

作为老板,自然要以身作则,做好榜样,每天按时上班,上班的时候严格要求自己,这样在管理员工的时候才有威信。

作为老板,一定要对员工公平,奖罚分明,不能因为个人感情而不公平对待,这样员工就会不满而不认真做事了。

按时发工资应该是做重要的,员工为你打工就是为了得去酬劳,如果你不按时发工资,员工就会很懒散。

经常与员工沟通,可以在吃饭的时间与员工聊聊家常之类的,增进与员工的感情,还要足够的信任员工,以便在日后更好的合作。

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