在当今社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的营运总监岗位职责，希望能够帮助到大家。
1、对全国终端VIP数据进行统一管理；
2、制定VIP完善体系；
3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；
4、负责记录客户的相关意向，维护良好的`客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；
5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；
6、协调与其他部门的合作；
7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；
8、完成上级领导交办的其他工作。
1.在总经理得授权下，全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司得各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立得目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统，制定合理得工作流程，建立精简、高效得操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀得管理人员队伍，使之具备良好得竞争优势。
6.根据市场行情及公司得实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布得各项管理政策，制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好得社会形象。
完成总经理安排得其他工作。
1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的`品牌标准及形象;
2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;
3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;
4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;
5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;
6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;
7、负责运营团队人员培养及管理。
1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施餐饮营运总监岗位职责餐饮营运总监岗位职责。
4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的.工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势
6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题餐饮营运总监岗位职责百科。
10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。
1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；
2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的.策略和政策（价格与渠道）；
3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；
4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；
5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；
6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。
1、确定品牌中长期的销售目标，并建立健全运营管理体系，优化制度流程及标准；
2、制定市场零售渠道及运营标准、政策；
3、团队组建；
4、具有敏锐的市场洞察力，对运营问题具有较强的预见性、判断力、分析力；
5、具备良好的`沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
一、管理权限：
经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一得经营管理方针政策，行使对公司经营工作得指导、指挥、监督、管理得权力，并承担执行各项规章、工作指令得义务。
二、管理职责：
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化得工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术得影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交得各种工作汇报，评估工作效率并对存在得问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员得业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员得绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关得各项管理制度；
10. 负责组织对公司人员得业务培训;
11. 完成总经理临时交办得工作。
1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;
2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;
3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;
4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;
5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;
6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。
一．销售任务
1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。
2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到 每个员工。
二．业务工作
1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审 核，待批复后根据具体情况实施。
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣 点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三．人员管理
1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2、合理安排员工加班。
3、 随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。
4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入 账单进行审核。
5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理 建议，上报经理后执行。
6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打 造坚固的骨干平台。
四．培训支持
1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。
2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员 工对培训的.安排意见，合理修改培训计划。
3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计 划。
4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证 质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理， 为年度员工的工作绩效评定做依据 。
五．日常管理
1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要 求。
2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建 议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规 划及规章制度。
5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、 带。
6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
7、上级经理临时交付的其他工作。
1、负责所辖商业项目的运营管理等工作;
2、负责建立系统、规范的.运营管理体系和规范;
3、负责项目营运管理的监督及执行，负责项目的整体营运工作;
4、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;
5、负责营运团队的日常管理(包括开业率、客流增长、商业环境、工程协调、物业监督、重大事件处理及日常运营管理合规等)。
1负责制定所管辖部门的工作计划。
2负责组织、指导和管理整个酒楼前厅的运营，贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨，督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务，及时纠正错误，不断提高服务质量，确保客人满意，从而提高酒楼形象和声誉。
3协调所管辖部门的工作关系。听取各岗位的工作汇报，做出相应的工作指令。
4协助总经理督导员工工作的执行和落实情况。
5负责了解客人需求变化、同级别酒楼经营情况等基本数据，负责提交报告。
6审阅所管辖部门各种报表，准确掌握经营情况，分析并进行有效地控制。
7掌握当日预定、经营情况，做到有效控制，确保提高菅收。
8做好重要客人(VIP)的接待服务工作，通过优质的服务为酒楼赢得更多的回头客。
9广泛地听取客人意见，不断地改进工作
10受理并协调解决客人的投诉和疑难问题，落实客人要求提供的`特殊服务项目，处理突发事件，在权限范围内尽可能的让客人满意。若客人要求超出权限，安抚客人，及时上报，请求处理方案。
11督导落实对每一次宾客的投诉做书面的记录，录入客户档案系统，并及时上报上级领导，必要时通报全部门。
12督导并培养员工的销售意识，做到全员销售。
1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等；
2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务平台项目工作体系；
3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案；
4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作；
1.负责制定公司的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施;
2、依据公司整体营销战略，执行全年的`销售计划，保证本部门年度、月度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;
3、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的推广、策划、组织以及实施。并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;
4、负责组建高效团队并对下属进行指导、提升、考核、管理和监督;
5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及可行性建议;
6、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运作的可行性报告。
1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;
2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化;
3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的.有效落实,追踪执行过程并对结果负责;
4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;
5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;
6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标;
7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;
8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。
职责：
1.掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见；
2.收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况，时反馈到相关部门，共同商讨改善计划，做出更适合市场客户需求的产品；
3.根据客户进销存及销售等情况，运用自身的运营管理知识，指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系，提高其连锁药店综合运营管理能力，引导客户更好的使用我们的软件产品。
任职要求：
1.男女不限，大专及以上学历，医药类、市场营销或工商管理专业，年龄28-40岁，连锁药店同岗位工作经验2年以上；
2.具有较强的沟通协调能力，良好的.职业素养，良好的市场洞察力，文稿能力强。
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