【热门】年度工作总结6篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的年度工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年，朗青公司的监事工作在设计院的正确领导和支持下, 依照《公司法》规定的监事权限和职责，正确开展监事工作，行使监事职权，对公司全年的生产经营活动进行监督，同时，公司紧紧围绕生产任务这个中心开展各项工作，不断加强管理水平，加大经营和管理力度，进一步解放思想，转变工作理念，提高设计和施工质量，各项工作均取得了较好的成绩。

一、生产任务情况

按照《二0一0年度生产目标责任书》的内容，公司在20xx年度的经济效益目标是300万元。截至12月1日，公司已圆满完成了设计院下达的生产指标，全年共完成生产任务30多项，其中通过设计院承揽的生产任务近20项，独立承揽生产任务15项。

这其中，与朗青公司主管领导的辛勤付出是密不可分的，全年据不完全统计，总经理和主要经营人员半数以上的时间是在外地谈业务，接投标，办资质，跑市场，他们不计个人得失，为了公司的发展壮大，积极收集市场信息，捕捉工作机遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度过的，他们的辛勤付出换来了朗青公司今天的收益，同时也正因为朗青拥有这样一个凝聚力强的领导班子，才使得朗青公司的员工队伍具有了稳定。

二、财务收支及经营情况：

截止20xx年10月31日止，公司资产总额*万元，其中：流动资产*万元，固定资产*万元（固定资产原值*万元），无形资产*万元；负债总额为*万元 (全部为流动负债)；所有者权益总额为*万元，其中，实收资本*万元，盈余公积*万元，未分配利润*万元。

三、监事工作情况

四、20xx年度的计划和打算

朗青监事将严格依照《公司法》规定的监事职权行事，不越权，不代办，掌握和了解国家政策，履行好自己的职责，真正做到配合、协调。

一个学期来，我们三（4）中队在校少先大队的组织带领下，在学校领导的支持下，坚持以学生为主，以素质教育为宗旨，开展丰富多彩的体验活动，培养少年儿童的创新精神，通过活动的开展，受到了理想的教育效果。

一、进行思想道德教育。

１、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，长期以来，我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动，对每位队员进行思想道德教育。注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》，要求队员积极参加学校组织的各项比赛，二是对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，每周进行不定期的检查，通过班会课及时表扬、批评，与其他班级进行评比。还积极与家长沟通，让家长了解队员在学校时常规要求，积极配合学校共同抓好养成教育。

2、根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。利用教师节、国庆节、重阳、队庆等有利契机，通过举行队活动、出版宣传栏，国旗下的讲话，慰问孤寡老人等形式生动的活动，在队员中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、加强队员的卫生意识。由于我国的红眼病时有发生，严重威胁着人们的生命危险。为了让队员们了解此病毒的情况，减少对红眼病的恐惧，按照上级的指示精神，通过宣传资料的张贴，开展队活动等，来使队员认识病毒，了解此病毒的症状，掌握预防病毒的方法，遇到身体不舒服，不要乱服药，要找医生看病；饭前饭后都要洗手，讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯。

二、开展丰富多采的活动。

活动是培养学生各项素质、增强班级凝聚力的最有效的载体，是培育优秀种子的最好的土地。因此，我中队除了积极参与学校组织的各项活动外，还开展了大量的中队活动。

1、充分利用班会课，针对班里出现的各种问题，组织各种主题活动。如“讲故事”比赛，讲讲身边的人和事；“朗读比赛”，读出自己的独特感受；“假如我是环保使者”活动，评评周围的坏现象等等。

2、积极参加绘画比赛，既锻炼素质又大显身手。这学期，我中队参加了校内外的各种绘画比赛和手抄报比赛，我班队员张小龙等人在多项比赛中分别获得二等奖和优秀奖，为班级屡次争得荣誉。由于表现突出，连续两次被评为“文明示范班级”。

三、常做计划与总结。

本学期除了学期计划与总结外，我还做到每周有周计划、周小结，每次活动有活动计划、活动总结。确立各阶段的目标，并及时分析情况，总结经验。

总之，在这学期，我三（4）中队工作在各方面都取得了一定成绩，以后，我们全体队员会将在学校领导的大力支持下，在大队辅导员的领导下，将取得更好的成绩的。

　　本年度植保植检工作总结本年度植保植检工作总结

在省、市站业务部门的精心安排和大力指导下，县委、县政府的大力支持下，以及全县广大农户积极主动配合下，20xx年农业病虫防控工作，取得了新的进展和较好的成效，在水稻病虫防治工作中，我站紧紧围绕提高粮食综合生产能力，确保粮食生产安全这一主题，突出重大病虫、重点区域和重要时期的病虫害防治，着力提高病虫防治的效果和效率，着力提高病虫灾害防治能力，为实现全县粮食生产目标提供了有力的保障，作出了自己应有贡献；现将本年度植保植检工作总体情况简结于后：

　　一、农作物病虫测报

农作物病虫害监测预警是我站业务工作的重心，抓好病虫测报是我站的首要任务，围绕这一主题，我站克服了在人力、资金、环境等各方面困难，做了大量的力所能及的、艰苦细致的工作，也取得了较好的社会、经济效益。我站全年共编印《病虫情报》24期，《情况反映》30期，农业病虫可视化宣传材料12期，合计66期，10000余份。

长期预报准确率达80%以上，短期预报准确率达90%以上，较好地为我县开展病虫防控，为领导决策提供了可靠依据和技术保证。为指导农户适时用药、对路防治、减轻污染和损失等方面，提供了技术支持，以致于今年多种病虫害发生严重的情况下，未造成大面积重大损失，为今年粮食生产全面丰收奠定了良好基础。

　　二、主要农作物病虫害发生及防治情况

我县今年水稻播种面积36万余亩，全县今年主要农作物病虫害发生总面积80.57万亩，防治总面积146.56万亩次,通过全县广大农户的共同努力，积极主动开展防治，全年共挽回粮食损失1104.4万公斤,因病虫危害损失293.9万公斤，年均实际损失率2.8%，比20xx年降低1.12%，实现了把病虫危害损失率控制在3%以下的经济目标。

　　三、主要工作措施

（一）切实抓好组织领导，提高防灾减灾能力

农业病虫防控工作，牵涉千家万户，关系到广大农户的切身利益。为此，县委、县政府对该项工作，十分重视并从财政资金中列支几万元用于水稻病虫防控，为我县病虫防治工作顺利开展，奠定了良好基础。

其次，按照上级的批示精神，成立了“县农业病虫害防控指挥部”，为加强协调各相关单位的联合，防控重大疫情的发生，减轻病虫危害损失，保护人民群众切身利益，提供了组织保障。

第三，进一步建立和完善了各乡（镇）植保队伍。目前，各乡（镇）农综站都配备了一名专职植保员，60%来自大中专院校毕业人员，100%达到中专文化程度，并且从事多年植保工作，具有较强的工作能力。

第四，为抓好稻飞虱等水稻重大病虫的防控工作，以局文件形式及时地转发了“农业部关于做好稻飞虱等水稻重大病虫害防治工作的紧急通知”进一步明确了责任，加强了组织领导，提高了各级政府对水稻病虫防治工作重要性的认识。

（二）加强田间病虫监测预警，提高病虫防控能力

为切实做好农作物病虫的防治工作，提高防灾减灾能力，按照省、市站的工作部署和要求，我站把病虫害的监测预警工作作为植保工作的重中之重，重点抓好田间病虫调查和分析，及时掌握病虫发生动态。为做好这项工作，从螟虫越冬调查开始，到二晚收割结束，我站坚持每周2-5天到田间调查数据，收集信息，提高“情报”的准确率，以及信息的可靠性，做了大量细致、艰苦的工作。

　　四、存在问题及20xx年工作打算

（一）存在问题

1、县站专职人员严重不足，年龄老化，面临青黄不接的状态；乡（镇）植保站虽已备齐，但专职的很少，还存在管理体系没有理顺等问题。

2、植保经费不足，以致于有些工作难以实施和开展。

3、植保人员工作环境艰苦，待遇差，责任重。

4、创新意识有待进一步加强。

（二）20xx年工作打算

1、紧紧围绕公共植保、绿色植保的新理念，抓好农业病虫防控工作。

2、继续抓好以水稻病虫为主的病虫监测预警工作，适当扩展柑桔等经济作物的测报。

3、继续抓好农业病虫可视化宣传，要求在质量和次数上走上一个新台阶。

4、继续抓好疫情普查和防控工作；抓好调运、产地和市场的检疫，严防检疫性病虫的传入和输出。

5、抓好植保相关条例、法规的宣传以及技术培训工作

今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：

一、劳动就业

（一）就业援助

今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。

（二）促进就业、创业

推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。

二、社保服务

（一）社保服务工作

1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及政府对他们的关心。

（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。

翠平、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的`80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。

三、劳动监察

（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。

法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。

依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。

（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。

今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级上访事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。

根据县委、县政府 “新农村建设”等文件精神，我局由主要领导带队亲自抓，抽调一名副科级领导和一名专职干部脱离单位深入到滚村进行包村抓点，经过一年协助村上工作，取得了一些成效，现将情况总结如下：

一、 滚村的基本情况

滚村位于御驾宫示范园区东北部6公里，全村6个村民小组，208户，1086人；耕地面积3150亩，其中果园面积150亩，核桃园面积400亩、油菜面积450亩、小麦面积1870亩，荒山荒坡面积1200亩；人均耕地面积2亩，去年人均收入3100元，今年在各方的努力下，人均纯收入达到了5560元，同比去年人均纯收入增长了1460元。

二、 明确工作任务

年初我局及时召开包村抓点工作会议，明确了工作任务。会后由主要负责同志第一时间带领到村上走访民情和村干部座谈，在充分调研摸底后，确定了今年的发展目标，并提出了以调整产业结构发展特色农业，增加农民收入，改善群众居住条件等为主题的工作思路。

三、为群众多办实事

1、春季，新建科技示范核桃园200亩。四旁栽植大核桃树2200株，在专人精心护管下成活率达到80%以上，秋季新建核桃园200亩，补栽200亩，并给该村补助资金1万元。

2、我局领导和村上干部多方论证后，大力调整产业结构，种植中药材150亩，修建现代化养猪场一个，占地十五亩，可存栏1000多头。

3、滚村是个新农村整体搬迁村，今年又搬迁了51户，街道硬化1.2公里，路灯亮化六条街道。自来水入户资金已到账户，入户正在实施。

4、秋播期间向农户推广优良小麦品种31200斤。

5、我局根据村上的种植情况以多种形式举办了苹果、核桃。中药材学习班三期。大部分村民掌握了苹果、核桃、中药材的生长习性田间管理技术。

6、协助村上搞好党建、计划生育、农田基建、农作物管理等中心工作。得到了县、园区领导的一致好评。

7，在今年夏粮减产的情况下，我们鼓励动员青壮年劳力出外务工弥补了小麦减产带来的损失，有了可观经济收人。

总之，今年我局在包村抓点工作中，做了一定的工作成绩，提高了农民的人均纯收入和生活水平。20xx年我局将按照县委县政府的安排，搞好我局的包村抓点工作，为县域经济的进一步发展做好应有的贡献。

转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对潜质。

在这段的时刻里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和潜质有了提高。首先得感谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时刻一晃就过了，在这段时刻里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

　　一．业务潜质

1．对公司和产品必须要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关联群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，就应不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。

2．对市场的了解。

不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。正因世界上唯一不变的就是“变化”，因此要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关联。正因同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关联不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3．业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，正因业务人员专业，因此谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是透过长时刻的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关联，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不好太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切；产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎样办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。

　　二．个人素质潜质

1．诚实

做生意，最怕“奸商”，因此客户都喜爱跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2．热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，正因外贸是一个很长的过程。

3．耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，因此，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。

4．自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。因此，业务员可能很多时刻都是在做“无用功”。但是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时刻里才转变为真正的客户，因此务必持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问的时刻。

在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时刻，对工作我是认真负责的。经过时刻的洗礼，我坚信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时刻去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，因此要改正这种心态，坚信别人，坚信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解潜质较好。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达潜质不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质但是关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向坚信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望！