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企业文化怎么解决跨部门沟通障碍

栏目: 管理沟通 / 发布于: / 人气:1.73W

公司的文化是公司高管经过多年的实战经验及好的做事方法、态度的提炼,首先恒昌的管理层对公司文化有正确的理解,然后逐级传递,让每位恒昌人知道自己的文化,并完美的与工作融合,从而形成恒昌独有的一种精神!

企业文化怎么解决跨部门沟通障碍

1使命

数字金融 普惠大众

1910年在沈阳东关模范学校课堂上,一个稚嫩的声音:“为中华之崛起而读书”,表现了少年周恩来的博大胸襟和远大志向,区别于其他同窗的“为做官”、“为明理”、“为中华之崛起”的使命感让这位少年最后成为新中国的总理。“数字金融、普惠大众”作为我们恒昌的使命,赋予我们在数字金融的大势之下,以普惠大众为公司的发展目标,这是我们公司的初心,不忘初心,方得始终,这也是我们每个恒昌人的使命。每个员工都应将这种使命感带到我们的日常工作中,在工作中践行自己的使命。

2愿景

成为中国数字普惠金融典范企业

“成为中国数字普惠金融典范企业”,这是我们恒昌公司的愿景,是公司的发展蓝图,也是我们可预见的未来,企业的愿景对企业发展起到指引的作用,就像大海中的灯塔一样,给我们的工作指引方向。企业有目标就像人有信仰一样,有了目标就有了动力,就能够清楚的知道自己在什么阶段做什么样的工作,达到怎样的结果。在一次部门会议中,我们催收部的李忠涛总提出“我们要成为催收行业的黄埔军校”,这就是我们部门的愿景,部门的愿景源自于企业的愿景,我们也要成为催收行业的典范,这是我们所奋斗的方向。

3价值观

勤奋努力 独当一面

曾读过日本经营之圣稻圣和夫的《活法》一书,稻盛和夫书中提出了成功的方程式:成功的人生=思维方式*热情*能力,其中“思维方式”指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。思维方式或者说价值观,其取值范围为(-100,+100)对于方程式的结果是影响最大的。勤奋努力,独当一面的价值观重要的是一个人的思维方式、做事的态度,能够做到这一点,才能发挥个人的主观能动性,能自发主动地开展工作,推进工作的进展。在工作中端正自我,树立勤奋努力的价值观是非常有必要的,在方向正确的前提下,再倾注精力和时间必将在工作中独当一面,在工作中获得成功。

发现问题 解决问题

在工作中大家总会发现各种各样的问题,对待问题的态度每个人是不同的,李文健在此用三种动物来比作职场中的三类人,当我们遇到问题时我们要用什么样的方式去解决,决定了最终我们会成为职场中的哪一类动物。

A类:老鼠

发现问题的人,这类人在公司中往往是最多的,发现问题后,往往夸大问题的难度,不会主动去解决问题,对于公司存在的问题,总能夸夸其谈,属于职场中的“祥林嫂”;

B类:猫

发现问题并解决问题的人,猫的数量要远少于老鼠的数量,其珍贵程度也要高出老鼠很多,这类人也有其局限:擅长做好份内的事情,在跨部门协作解决问题的时候,往往止步于部门的范畴,对于跨部门的问题只能起到治标而非治本的`作用,在跨部门的协同作业时需要有人来推动才能充分发挥其作用;

C类:熊猫

解决方案的提供者,熊猫属于职场中的珍惜动物,其珍贵程度不言而喻,这类人在工作中能充分发挥自身的能动性,协同各部门资源从根本上解决问题,推动问题的解决并能够不断创新,对目前的工作流程不断进行优化和改良,这类人未来会成为职场中的“熊猫大侠”,成为各部门的关键性人物。

用心做事 用心做人

一个人做事的出发点,出于对个人的考虑,从部门的角度出发,还是站在公司的立场思考,事情的完成结果往往是不同的。同一份工作交给不同的人,用心的人和不用心的人也会有不同的结果。

职业经理人和事业经理人的区别:

职业经理人特质:在工作中体现出自己的专业、高效、优秀。

事业经理人特质:把公司的事业当自己的事业、专注、卓越。