二级企业培训师热点真题

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　　1、选择题

以下____不属于培训课程开发的特征。

A、以知识体系为框架的特征

B、以能力教学为核心的特征

C、以满足个性发展为主体的特征

D、以动态化和灵活性为特征

E、以操作目标体系为框架的.特征

经济发展过程中的外部性表现类型有____

A、企业内在性

B、企业外在性

C、正外部性

D、企业联合性

E、负外部性

组织开发培训教材要做到组织管理的落实，具体指____

A、教材落实

B、人员落实

C、任务落实

D、课程落实

E、经费及保障条件落实

　　2、论述题

论述岗位职务描述工作的基本步骤

岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程可划分 为：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。四个阶段之间相互联系 相互影响，是一个完整的过程。

1)准备阶段，是岗位描述工作的开始，较为周密的准备工作包括：了解 基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员 培训等步骤。

2)调查阶段，主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和 工作人员等各方面做全面调查和统计。

3)分析阶段，是岗位描述过程中最为重要的阶段，也是核心阶段。本阶 段主要任务是对不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。

4)完成阶段，是岗位描述工作的最后阶段，主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，

综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并制定岗位描述的相关技术性文件。

　　3、方案分析题

请叙述岗位分析阶段的具体工作

1)对已收集到的各有关信息进行仔细审核，尽可能将无关信息排除在分 析工作之外。

2)以创新精神分析现状，尽可能发现有关工作人员在目标工作中存在的问题。

3)对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的职责、任务、岗位间的工作关系、岗位职责范围等。

4)回顾最初罗列的主要任务，针对岗位描述中提出的问题，提出建议重新划分岗位职责范围、工作内容，确保原有岗位中存在的并已被发 现的问题得到解决。