在日常生活和工作中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的物业管理经理工作职责，欢迎阅读与收藏。
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩;
1、全面统筹负项目的`物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、完成公司交办的其它任务。
认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司合社会做贡献;
全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同、管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的个项任务，实现个项目标;
制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
主持每月一次的`物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务。解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展;
经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有力和凝聚力，并督促下属管理人员的日常工作，检查个项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作;
与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内个业主单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
认真完成公司交办的其他工作。
1、物业多种经营新渠道开发，维护工作。
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。
3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。
6、多种经营方案策划，跟踪，执行。
1、每天早上9：00巡查厂区和各租户卫生，消防通道车辆的停放。
2、负责管理厂区和租户的绿化、治安、维修和接待回访等工作。
3、负责厂区和租户公共设施，电梯，消防设施设备使用过程中的'维修。
4、负责各租户水电抄表，房租按时催缴，合同到期的拟定。
5、厂房出租谈价，议价。
6、负责租户投诉和突发状况处理。
7、负责处理出租的日常工作。
1、负责组织市场信息的'收集、整理、分析工作。
2、负责组织、实施招投标活动,标书编制、费用测算等。
3、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订工作。
4、负责处理对外公共关系，支持配合相关部门工作。
5、完成公司领导安排的其他工作。
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;
3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;
4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的.前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;
5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理;
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
1、负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。
2、负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作，并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。
3、协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理，协助领导开展公司相关的'经营管理工作。
4、完成上级领导临时交办的其它任务。
1、负责物业方面的日常管理工作;
2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;
3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;
5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;
6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;
7、加强与公司各职能部门的`沟通、协调，做好相关工作;
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;
9、完成公司领导交给的其它任务。
1、负责物业现场安全、消防、环境卫生等管理工作，定期巡检排查安全隐患;
2、负责管理总部保安、清洁工作，指导和监督各分公司安管工作。
3、协调集团资源，及做好物业所在村委及业主的沟通协调工作。
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。
1、负责物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、写字楼，园区车场、各项费用缴纳等各方面工作;
4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的`人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实;
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的`移交、装修、交付、消防验收等管理等;
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
6、项目物业年度预算的制定和报审;
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;
10、协助核定招商物业管理费的收费标准;
11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系;
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
1、确定所管理的物业项目相关的管理计划、方针及经营目标，负责实施并对结果负责;
4、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
3、负责所在物业项目消防、治安等安全相关的工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;
5、协调本部门与公司其他职能部门的'关系，与外部关联部门保持良好的合作关系。
1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作；
2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作；
3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。
4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质；
5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的`安全保卫方案；
6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展；包括：各种资料的'收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。
2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。
3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。
4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。
5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的'实现。
6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。
7、负责管理人员的`聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。
8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。
9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。
10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。
11、负责审核和签订各种外包合同。
12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。
13、负责审批管理处各部门采购计划。
14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。
1、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的`工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的'合同书。
4、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。
5、编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
6、协助有关部门完成各项收费工作。
7、建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。
8、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
9、负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。
10、负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。
11、负责部门的考勤管理，检查排班情况。
12、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13、负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。
14、遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15、完成上司临时安排的工作。
①保障环境和安全方面执行国家行业规范，协调政府部门有关设备设施的定期质量检查；
②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程，并保障实施有效；
③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作；
④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的'`安排；
⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作，根据商业中心运行要求准备和修改工程部运行预算，根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个工程设备正常运行；
⑥负责审核及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗；
⑦负责建立健全部门各岗位责任，建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能；
⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划；
⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范；
⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。
1、负责对所管辖的物业综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程；
2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督；
3、负责检查、监督各项制度的`执行情况；
4、合理调配人员，协调各岗位的`分工协作，责任到人，确保工作顺利完成；
5、负责对工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定；
6、协调物业项目对外及对内的关系，及时传达上级指示，并督促完成。
1、负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的'组织开展；
2、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；
3、负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的.申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作；
4、定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；
5、对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；
6、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
7、监管催收各项费用及维护园区内租户关系；
8、负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训；
9、协助物业经理处理相关工作。
1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。
2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的'监督、考核、指导及培训工作。
3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。
4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。
5、负责通过各种数据识别存在管理风险的'项目，并有针对性地制定改善方案。
6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。
1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作；
2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施；
3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作；
4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进展过程中的.对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。
5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值；
6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系（城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等），对政府扶持政策进行深入挖掘和获取；
7、负责对工业园区内各租赁企业的`协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求；
8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施；开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。
1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。
2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。
3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。
4、负责半年度及年度的工作总结。
5、负责物业管理费等各种费用的'收缴工作，控制各种费用的`支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。
6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。
7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。
8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。
9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。
10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。
11、制定创建优秀物业管理小区规划。
12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
13、完成公司交办的其他工作。
1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定物业上全体人员的工作职责，并监督执行，对全员进行考核及日常管理；
2、制定各项费用的标准，保证合理、合规；
3、经常巡视管理区内外各场所，及时发现问题，积极解决问题；
4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务；
5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；
6、负责与当地政府相关部门、大客户（租户）保持沟通，确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全；
7、负责日常各类租户报修接待，及租户投诉处理工作；负责管辖楼宇的'.物业费、水电费等各项费用的催缴；负责办理各类日常业务，如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等；
8、完成领导交办的临时性工作。
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行；
2、负责所在项目物业服务中心日常工作；负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作；对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题；包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等；
3、负责项目上物业预算的..制定、实施，及其完成情况的监控；
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查；与租户保持良好关系，不断提高客户满意度；
5、负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报；
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
1、协助总经理，负责广西彬晖御景半岛资产分立与接管等事宜，并组建物业管理与分销团队。
2、受董事会委派，依法推进广西彬晖御景半岛后期物业管理招投标事宜。
3、受董事会委派，协助推进项目公司分立或解散公司等相关事宜。
4、根据公司委派的`岗位职责，负责与相关政府部门的外联工作，确保项目各项工作的'顺利开展。
1、主持项目的全面工作，统筹各部门的'日常管理及服务工作；
2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神；
3、合理控制各项行政费用的开支；
4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训；
5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的'聘用、辞退、调动有建议权；
6、对物业的整体服务质量负责；
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；
8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚；
9、完成上级和公司安排的其他工作。
1、按照公司商场定位，完成招商工作任务；
2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案；
3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进；
4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护；
5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的.对接；
6、负责跟进横向部门的'衔接工作。
书香门第
