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前台工作职责集锦15篇

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:2.91W

前台工作职责1

1、负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达。

前台工作职责集锦15篇

2、配合做好行政日常工作,如会议室安排、会议设备管理等。

3、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。

4、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。

5、负责办公用品管理,报刊杂志订阅,饮用水的订购等工作。

6、负责办公区域的公共物品摆放及日常巡查,公共区域及室内的`设施设备的巡查、报修和跟进。

7、协助公务接待等相关工作。

前台工作职责2

1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;

2、大堂卫生巡查,设施设备及卫生监管,展示公司良好形象;

3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;

4、协助管理区域内各项费用的.催缴,及时向上级提供数据报表;

5、协助人员招聘邀约、面试工作;

6、协助上级完成交办的其它任务。

前台工作职责3

各校点的招生营销活动策划。

协助学员及家长了解学校及课程特色。

完善家长沟通及课外服务体系。

配合各项招生业务及活动之推行。

课程销售及学员课程售后服务。

学校相关行政管理工作。

未来具有统筹管理与逻辑判断。

能带领团队,制定计划,达成绩效。

前台工作职责4

1.负责客服部的全面工作及客服部的管理;

2.注意收集、研究房地产的'相关政策法规,并根据情况及时调整工作;

3.负责客服部人员的业务培训;

4.负责草拟销售合同并参与确定;

5.按照规定对签约合同审核把关;

6.联系确定办理客户住房贷款的银行;

7.根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;

8.按照公司的原则处理特殊客户问题;

9.负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报;

10.协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住;

11.根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。

前台工作职责5

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台工作职责6

1、根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成。

2、负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作。

3、带领本部门人员模范遵守公司的各项规章制度。

4、做好对本部门员工的`绩效考核工作、业务培训工作。

5、组织召开每天晨夕会。

6、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作。

7、加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门或人员的协作关系。

8、实时监控服务顾问的工作流程执行情况,发现问题及时解决。

9、做好前台内务管理工作,保持工作环境整洁、卫生。

前台工作职责7

1:根据公司对员工仪表与行为规范的要求,负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌,给公司访客留下美好的印象;

2:根据信件安全的要求,负责公司文件、快递、报刊的收发及重要信件的.登记,保证公司往来信件有效安全的收发与保管;

3:根据公司往来业务的需要,负责企业通讯录的定期更新和总机电话的接听与转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,保证信息不遗漏、不延误;

4:根据公司会议等级需求,负责受理会议室预约与提供对应的会议服务工作,保证公司会议服务的针对性与准确性;

5:根据公司对接待岗要求的特殊性,做到按时到岗与离岗,并按需轮岗与轮班,保证前台接待岗的优质在岗率、到岗率。

前台工作职责8

1、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;

2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;

3、学员上课签到,缺席学员电话回访;

4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;

5、总机来电接听,各部门电话转接;

6、接收和分送传真,协助发送传真;

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

前台工作职责9

1、负责公司前台接待、信件、传真收发,来访人员接待;

2、受理会议室预约,协调会议时间;

3、负责办公用品、信件、包裹的采购邮寄;

4、及时收发监管部门及总部文件,并做好汇总、分类、上报工作;

5、完成领导交办的其它事务性工作。

前台工作职责10

1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,保持公司前台卫生,展示公司良好形象

2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记。

3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

4、做好材料收集、档案管理等工作。

5、负责来访人员的接待。

6、负责公司网站的更新。

7、负责相关票据的统计整理及存档工作。

8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

前台工作职责11

1、做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁,舒适安全工作有序;

2、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的.患者给予协助;

3、对患者就医实行全程微笑服务,实行一对一,尽量满足患者的要求解决患者的困难;

4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程,有隐私的病人予以保密。

前台工作职责12

1、访客接待、接听总机电话并转接;

2、各类文件、信件、快递处理,做好工作信息的记录、整理、存档;

3、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;

4、负责办公用品的采购盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);

6、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)

7、茶水间用具的'保管收纳,熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;

8、配合协助行政部门所有的工作。

前台工作职责13

1、负责公司前台接待及电话转接,接待来访客人;

2、收发传真,复印文档,收发信件、文件等;

3、文档资料整理存放,报刊管理;

4、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、预定火车票、飞机票;

6、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理;

8、维护公司日常办公秩序和办公环境;

9、与物业等相关部门的沟通工作;

10、完成领导安排的其他临时工作。

前台工作职责14

1熟悉物业各项管理制度,收费准备及租户信息。

2收集租户信息资料、装修资料,不定时更新、整理客户资料存档。

3负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。

4负责追收管理费、水电费等工作。

5接待、处理租户投诉,及时处理并反馈信息。

6协助处理突发事件,并负责处理善后工作。

7统筹协调供应商对应方案制作、报价、现场跟进及复盘总结。

8制订一般文书文件通告、表格等文件。

9负责物业部文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业文件。

10完成上级领导交办的其他工作

前台工作职责15

1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5、负责收发管理报纸、信函;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。