在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编帮大家整理的人事行政岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责：
一、行政方面：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；
3、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的`劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；
4、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；
二、人事方面
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行岗位职责职位要求、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
3、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）
4、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
5、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
6、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
7、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
8.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
职位要求：
三年以上人事行政工作经验，工作细心，责任心强，良好的沟通及协调能力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
工作内容:
(1)电动机市场需求分析;
(2)新技术、新材料、新工艺应用及发展趋势分析;
(3)公司电动机产品发展方向及定位分析;
(4)电动机新产品立项及研发(电磁设计、方案设计、结构设计、通风冷却设计、润滑与轴承设计、励磁设计等);
(5)对已有电动机产品进行优化、完善和提升;
(6)电动机产品的标准化、系列化、模块化设计;
(7)负责电动机产品宣介与推广,参与市场投标与技术交流;
(8)电动机订单产品设计、技术服务;
(9)参加电动机行业国家标准、行业标准制定,编制公司电动机产品技术标准、设计规范等;
(10)完成领导交办的其他事项。
任职要求:
(1)全日制大学本科及以上学历, 专业为电气工程、电机与电器者优先;中级及以上专业技术职称;英语CET-4及以上;
(2)从事大中型中高压电动机研发设计工作8年以上,熟悉大中型中高压电动机行业发展趋势。能力业绩特别突出、获得过省部级及以上科技类奖项者可适当放宽工作年限要求。
(3)从事过大功率、高速、防爆或特种电机设计研发工作,在国内主要电机研制企业担任过研发设计团队主要负责人者优先。
第一章总则
第一条为保证集团发展和实现组织目标、获得所需的合格人才，完善和健全企业用人机制，特制定本制度。
第二条本制度适用集团内部各单位所有岗位的招聘与选拔。
第三条除遵照国家有关法律规定外，集团内部各单位的招聘管理，均依本制度规定办理。
第二章招聘原则和依据
第四条招聘原则
坚持“公开、公平、公正”原则，面向企业内部、社会择优录取所需的各类合格人才，做到“任人唯贤，才尽其用”。
第五条单位招聘依据
各单位的人事部门应根据全年发展规划及单位组织架构，结合市场实际，确定人力资源总体需求。各单位人事部门应编制《单位岗位编制表》（附表1），上报集团人力管理中心核准后执行。
第六条部门招聘依据
各部门因人员离职、调岗、产假或其它原因造成岗位空缺，确须增补人员的，部门须提前填写《部门用工申请审批表》（附表2），经单位人事的招聘部审批后实施招聘。对于新增岗位，建议用人部门附上该岗位的《岗位说明书》和《KPI考核指标》，重新申请岗位及人员编制。
第三章招聘实施
第七条招聘实施
一、招聘计划
各单位人事部门应根据《单位人事编制表》和《部门用工申请审批表》制定年度
或月度招聘计划（内容含招聘信息的发布、渠道的选择、资料的`收集及筛选、面试安排、招聘经费预算、人员录用审批及通知等），并组织实施。
二、内部招聘
各单位出现职位空缺时，应首先考虑集团内部人员，实施“内部竞聘”（包括晋升、调岗、推荐、公开竞聘选拔等），具体操作依集团人力管理中心规定为准。
三、外部招聘
指通过具有合法招聘资质的机构或媒体进行招聘，包括人才网络、猎头、现场人才交流会、学校、职业介绍所或其它媒体。
第四章外部招聘程序
第八条外部招聘程序
一、资料筛选
单位人事部门负责将收到应聘者的个人资料进行初步筛选，提交用工需求部门进行挑选，用工部门将选定的人员名单反馈给单位人事部。
二、通知面试
单位人事部门依据用工需求部门提交的人员名单进行面试通知，面试时间由双方沟通确定，用工需求部门负责人需亲自参加面试。
三、应聘登记
所有求职人员应先认真填写《应聘人员面试登记表》（附表3）。
第九条面试流程
面试根据岗位可分为考试、心理测试和面试，具体如下：
一、组织考试
考虑到岗位工作的部门统一性，考试试卷可以由用工部门直接出题，用工部门负责评卷，原则上考试成绩60分以上者可参加面试，60分以下者不应安排面试。
二、心理测试
针对有需要的工作岗位可由各部门自行安排心理测试，测试结果应提交单位人事部门备案，以便日后开展岗位指导工作。
三、证照审查
用人部门在面试的同时应审查应聘者的证件和相关资料，对伪造资历和证件者，一经发现，一律不予安排下一轮面试。
四、录用审批
面试合格后，由用工部门核定录用人员名单及试用职务名称，填写《人员录用审批表》（附表4）。单位人事部门根据招聘岗位重要与否对预录用者进行背景调查，并将相关信息反馈用工部门（具体详见《员工背景信息调查报告》）。
五、录用通知
用工部门一旦决定录用新员工后，应将《人员录用审批表》及时报送至单位人事部门，招聘专员必须在收到“审批表”的当日下达《录用通知书》（附表5），告知应聘者报到日期及携带的相关证件。
六、未录用人员通知
对于初试或复试未通过者，单位人事部门负责招聘人员应及时谢绝对方。
第五章新人报到
第十条新人报到手续办理
一、体检规定
录用人员根据相关规定到二级甲等及以上医院接受健康检查，如体检不合格者，各单位不得录用。
二、证件缴交
新员工报到时须提交以下相关证件或资料：
1、身份证原件；
2、毕业证书、学位证书原件；
1、全面负责物业公司的行政和人事工作，并对管理问题及时提出相应的管理方案；
2、组织协调公司对内对外的.行政工作：日常后勤、计划管理、会议管理、信息管理、会务接待、采购管理、办公用品和固定资产管理、企划管理等；
3、组织开展公司人力资源工作：各级人员招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系、考勤管理、员工档案管理等；
4、定期向总部汇报、沟通行政和人事工作，协助总部建立、完善物业公司的行政和人事管理体系，修改相关的管理制度文件；
5、协助处理公司管理过程中的人事、行政问题。
6、完成上级领导交办事宜。
岗位职责:
1、负责公司人力资源的开发和管理,确定公司人员编制,办理员工招聘、聘任、解聘事宜;
2、制定员工培训计划并监督执行;
3、及时掌握员工工作情况和思想动态,负责员工述职、考核工作,提出晋升、奖励员工的建议;
4、及时编报人事行政相关报表,检查、监督管理和完善人事行政档案管理;
5、管理公司的办公环境工作;
6、做好企业文化建设,协助开展员工文娱、体育活动及节假日的联欢活动;
7、完成领导交办的`其他事务。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,工商管理、人力资源管理相关专业;
2、三年以上人事行政工作经验;
3、掌握人事行政理论知识,熟悉人事行政工作模块,具备现代人事行政管理技能及水平;
4、熟悉国家各项相关政策;
5、具备良好的洞察能力、沟通能力和管理能力。
人事总监岗位职责
人事总监主要职责
1、根据公司战略规划与业务发展，制定人力资源战略与规划，带领团队推动落地；
2、推动组织发展，制定和实施组织变革计划；
3、建立和规范人力资源管理体系，推动各项人力资源政策、制度及具体工作计划的落地与实施；
4、带领团队全方位支持各业务线、部门的发展，打造高效能组织；
5、推进企业文化建设，并结合业务做具体的落地。
任职资格：
1、5年以上人力资源管理经验；
2、熟悉现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力战略规划有较深入的.认识，可以开展组织变革与人才建设。主要职责
1、根据公司战略规划与业务发展，制定人力资源战略与规划，带领团队推动落地；
2、推动组织发展，制定和实施组织变革计划；
3、建立和规范人力资源管理体系，推动各项人力资源政策、制度及具体工作计划的落地与实施；
4、带领团队全方位支持各业务线、部门的发展，打造高效能组织；
5、推进企业文化建设，并结合业务做具体的落地。
1、负责招聘工作，开发及维护，完成公司招聘计划；
2、负责考勤、薪资福利的'优化和审核，社保公积金的核算和缴纳；
3、协助上级建立并不断完善绩效考核体系，指导并督促各部门开展绩效考核；
4、负责员工活动的策划、组织，做好员工关怀，推进建设，提升团队凝聚力和员工积极性；
5、负责监督前台日常事务，包括行政采购、资产维护等；
6、完成上级领导交办的其他工作；
职位描述
行政人事助理岗位职责，要求年龄27岁以下，形象气质佳
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及绩效的核算；
7、负责部门一些日常出差订票及酒店的行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责管理劳动合同、保密协议、员工制度以及各类人事行政文档
9、负责公司资质申报、年检等
10、负责公司社保的办理，养老、医疗、工伤、生育、失业及公积金的办理
11、负责公司社保年检的'办理
12.负责接转公司来电，必要时作记录并通知到人
13.负责来访客人登记、接待、引领
14.负责公司会议室、会客室使用的管理、时间安排
15.负责保持前台、会议室、经理办公室的整洁美观
16.负责公司资质证书的申请办理等事宜
17.上级主管交办的其他事务性工作
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
1、协助上级制定并完善公司薪酬管理制度，不断优化薪酬管理流程；
2、终端员入离职手续办理，档案管理
3、负责终端员工考勤统计审核，薪酬核算；
4、社保公积金基数申报、调整、年检、缴纳等工作；
5、第三方增员、减员及费用核对；
6、完成上级交办的其它工作事项。
一、人事行政总监
（一）、层级关系
1、直接上级：总经理
2、直接下级：人事行政部经理
（二）、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。
9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
10、制定酒店培训计划方案和部门预算。
11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。
12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
14、按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
16、完成上级交给的其它各项工作。
二、人事劳资主管
（一）、层级关系
1、直接上级：人事行政总监
2、直接下级：人事文员、劳资文员
（二）岗位职责
1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。
3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。
6、完成上级布置的其它任务。
三、人事文员
（一）、层级关系
直接上级：人事劳资主管
（二）岗位职责
1、学习国家有关人事、档案的各项政策；根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。
2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
7、办理办公室日常事务性工作。
8、完成上级交办的其它工作。
四、劳资文员
（一）、层级关系
直接上级：人事劳资主管
（二）岗位职责
1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。
2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。
3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。
6、负责核对酒店对员工的考核情况
7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。
8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。
9、按时参加年度工资联审，并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的年度预算拟订工作，为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。
10、完成上级领导交办的其它工作。
五、培训质检主管
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
直接下级：督导员
（二）岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。
3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
六、督导员
（一）、层级关系
直接上级：培训质检主管
（二）岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。
3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
七、后勤管理员
（一）、层级关系
1、直接上级：人事行政总监
2、直接下级：厨师、厨工、更衣室管理员
（二）岗位职责
1、认真执行酒店各项规章制度，制订本部门各项管理制度，报总经理审批后，组织贯彻执行。
2、主持本部门会议，及时传达上级指示，听取下级工作汇报，及时掌握并解决
存在问题，定期向上级领导请示汇报工作。
3、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。
4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。
6、负责制订本部门工作计划。
7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的`相关问题。
8、检查外包单位工作，服务质量，卫生清洁，及时传达酒店信息，召集工作协调会。
9、负责员工宿舍及食堂管理，加强巡查，定期向主任报告工作，听取指示。
10、负责本部门员工的评估，本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。
11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。
12、完成领导交给的各项任务。
八、后勤管事员
（一）、层级关系
1、直接上级：后勤管理员
（二）岗位职责
1、有良好的服务意识和责任感，对工作认真负责，爱护公共财物，团结协作，态度热情。
2、负责本部门文件收发，物品领用管理，处理好日常事物。及时将集团，及时传达酒店文件及信息，负责向集团企划部上报酒店各类通讯报道。
3、负责办理宿舍及更衣室相关手续，编造员工宿舍和员工更衣室花名册，保证其准确性，时效性。
4、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室各项工作，严格执行各项管理规定，合理安排并检查宿舍卫生员工作，以保证卫生情况处于良好状态。
5、经常巡查，制止并处理员工不文明行为，及时上报工程问题。组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。
6、关心员工，帮助解决员工实际困难，作好员工的思想工作。
7、完成领导交办的各项任务。
九、总办文员
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
（二）岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作，如：安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排，并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其它任务。
十、驾驶员
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
（二）、岗位职责
1、严格执行车队考勤值班制度，当班期间无出车时必须在车队办公室等候，有事离开必须请假，随时保持通讯畅通。
2、严格按酒店派车单出车，无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车，服从酒店调度。
3、遵守行车安全制度，严禁酒后驾车。
4、定期检查车辆，严格按规定会通相关部门进行车辆保养，保证车辆正常运行。
5、作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观。
6、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全。
7、严守保密制度，不得传播乘车者讲话内容。
8、公车私用，一律辞退。
十一、员工宿舍清洁工
（一）、层级关系
直接上级：后勤主管
（二）、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。
3、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。
4、正确使用卫生工具，合理使用卫生清洁用品，努力降低各种卫生清洁用品的消耗。
5、及时发现并上报员工不文明行为，敢于同不文明现象做斗争。
6、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
十二、员工食堂厨师
（一）、层级关系
1、直接上级：后勤管理员
2、直接下级：员工食堂厨工、食堂卫生工
（二）、岗位职责
1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。
2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。
3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。
4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。
5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。
6、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。
7、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。
8、完成领导交办的各项任务。
十三、员工食堂厨师
（一）、层级关系
直接上级：员工食堂厨师长
（二）、岗位职责
1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。
2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。
3、服务周到，礼貌待人，对员工一视同仁。
4、遵守安全操作规程，正确使用操作工具，充分利用原材料，节约水、电、气。
5、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。
6、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。
7、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。
8、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。
十四、员工食堂杂工
（一）、层级关系
直接上级：员工食堂厨师长
（二）、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。
2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。
3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。
4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。
5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。
1、协助上级完善公司各项管理制度，并落实、实施。
2、负责公司人员招聘、确保各部门运作正常。
3、相关人事事务性工作如档案，员工入离转调等手续办理及入职培训。
4、负责公司日常考勤统计。
5、负责社保公积金的管理。
6、负责公司企业文化、组织员工活动、办公用品采购。
7、上级安排的其他工作。
出纳及行政岗位职责
职责描述:
工作职责:
1、 负责公司现金、票据及银行存款收支的管理和核对;
2、 负责日常报销凭证、货款的核对和支付工作;
3、 负责公司日常的.行政工作。
4、 完成上级交付的其他财务工作。
岗位要求:
1、会计、审计等相关专业大专或以上学历;
2、具备1年以上出纳相关工作经验,具有会计从业资格证;
3、具备一定得财务知识,包括国家相关法律法规、税法,熟悉结算报销等程序;
4. 熟悉银行业务;
3、熟悉EXCEL及WORD日常操作;
4、工作认真、负责,具有良好的职业道德水平;
5、广州户口优先
出纳及行政岗位
职位描述:
1、用英语/粤语通过电话、邮件、传真解答来自亚太地区的'用户/医生等提出的疑问,确保客户满意。
2、区分客户地区,在系统中记录每例咨询信息,进行事件分类。
3、将分类信息提交至各类相关部门,跟进事件处理进程并协调各部门工作,确保事件按时处理完成。
4、参与部门培训及考核,熟知并提高产品,设备等专业知识和技能。
5、按项目需求,能接受部分节假日排班工作。
任职资格:
1、大专以上学历,英语专业。英语护理专业、医学、药学、医疗、健康等相关专业者优先。
2、具备良好的语言组织能力、沟通技巧及客户服务意识。
3、了解亚太地区(香港、新加坡等)就医习惯或具有医院、医疗机构、客服中心工作经验者优先。
4、熟练掌握办公软件,适应各类英文操作界面。
5、熟练掌握英语及粤语。
6、性格外向,工作积极主动,有责任心,良好的抗压能力。
7、相关专业的应届毕业生也可投递。
1、建立健全公司各项人事行政管理制度和工作程序，经批准后组织实施
2、负责薪酬管理，开展定薪、调薪、调级、晋升等工作，进行人力成本投入产出的测算与管控
3、搭建并完善绩效管理体系和员工关系，完善薪酬相关管理制度和流程体系，负责绩效与薪酬文化的持续建设与指导
4、负责对接招聘需求，拓展招聘渠道，招募符合公司价值观的.员工
5、负责公司人力资源战略的执行，分析行业资料，进行人才盘点，并对公司相关制度进行完善
6、制定年度培训计划，组织实施培训、培训效果评估、建立培训档案
7、负责组织和推动公司企业文化建设
8、负责建立文件使用管理办法，草拟、审查和修改公司重要文件
9、负责公司日常行政事务工作，包括办公室管理、档案管理、资产管理等
人事行政部长任职资格:
1、本科及以上学历,人力资源/心理学/管理类相关专业;
2、八年以上相关工作经验,具备汽车行业同类工作经验人员优先;
3、掌握企业人力资源和行政管理的工作内容和业务流程,熟悉国家及天津地区人力、行政相关法律法规及政策;
4、具备厂房新建扩建、项目申报、招聘培训、薪酬绩效及员工关系实操能力;
5、掌握行政管理、人力资源管理、健康安全及环境管理、社交学及心理学等方面知识;
6、三年以上3人及以上团队管理工作经验;任职资格:
1、本科及以上学历,人力资源/心理学/管理类相关专业;
2、八年以上相关工作经验,具备汽车行业同类工作经验人员优先;
3、掌握企业人力资源和行政管理的工作内容和业务流程,熟悉国家及天津地区人力、行政相关法律法规及政策;
4、具备厂房新建扩建、项目申报、招聘培训、薪酬绩效及员工关系实操能力;
5、掌握行政管理、人力资源管理、健康安全及环境管理、社交学及心理学等方面知识;
6、三年以上3人及以上团队管理工作经验;
书香门第
