教师回访电话话术

一）目的主要是家长降低期望值！

学管：“XX妈妈，马上期末考试了，期末考试时一学期的综合，有的学校还有附加题（先搞清楚哪些学校有附加题），对孩子的要求比较高，这段时间孩子还是有些改变和进步的，但孩子在平时的学习中还是有很多不足的，基础比较薄弱，到时考试肯定会有压力的！如果不是很好，家长还是要多鼓励孩子，把试卷带过来给老师做分析的！不能打击孩子的信心！尤其是孩子拿回试卷的那一刻，要跟孩子说“下一次你一定可以的”。

如果是初三毕业班，主要强调的是初三上学期的期末考试时整个初三上下2册的内容，综合性非常强，难度系数很高!孩子来不及复习就考试了!一个学期，学完2册的内容，很多孩子失误多，对孩子的挑战非常大，成绩会波动很大，考不好的太多了！孩子本身的压力已经比较大，在加上家长的要求和压力，有些孩子心态不好的孩子就会彻底失去信心，不管成绩如何还是要先鼓励孩子，不能给孩子过大压力，到时过来，我们会帮孩子做试卷分析，假期还有时间的！ 在寒假里我们会更加严格的抓孩子的学习，寒假我们还有专门的教材给孩子复习！

二）老师扩科话术

学管：“XX妈妈，孩子目前在星火学习的是数学，不知道孩子的语文和英语两个学科目前学习成绩如何？在班级排名怎么样？我看孩子平时在这边写作业的时候，英语方面的问题蛮多的！老是问老师！“XX妈妈，考试都是看总分的，如果只是补单科，进步还是非常有限的。马上月底就要期末考试了，现在对于孩子来说太关键了。妈妈可以让孩子把语文和英语最近的考试卷带过来，我跟学管老师说好安排给孩子做一个学科分析，给孩子做做复习”。

！ 初三的学生重点强调时间不多了

教师回访电话话术 [篇2]

喂？您好！请问是XX妈妈/爸爸吗？我是XX在铭大教育的学管黄老师。请问您现在方便接电话吗？

是这样子的，XX这周来我们这边上了第一次课，我想给您反馈一下任课老师对孩子上课情况的.说法，老师觉得孩子思维很活跃，在上课的时候老师讲课他会积极地给老师回应，跟老师互动。但是做练习的时候他有一些题目会错，主要是老师觉得以他的水平，这些题目对他来说是不难的，但如果不认真的话就很容易出错，所以今后除了学科知识的学习外，老师在非学科方面比如注意力的集中，学习习惯的养成方面也会更加注意的。这就是我在老师那边了解到的情况，当然，为了我们更好地沟通，让孩子更好的学习，我想问一下您，孩子回去的时候有跟您反馈他上课的情况吗？......好的，那我知道了，我会和老师再沟通，制定出最具针对性、最适合孩子学习的教学方法。

（如果家长还有意愿聊的话就多了解一些孩子平常的学习生活习惯。）如，孩子平常有什么兴趣爱好吗？他一般喜欢在什么时间段写作业？做作业的时候是就纯粹认真写作业还是边玩游戏边写作业？等

好的，谢谢您！那这就个是我的号码，以后如果有什么事要联系就请打这个号码找我。请问下次给您回访的时候在什么时间您比较方便呢？……好的，打扰您了，再见！

教师回访电话话术 [篇3]

（A：学习管理师， B：家长）

A：您好，请问是***的家长吗？

B：是的。

A：我是***（机构名称）教务部的*老师，***的档案已经从咨询部转到教务部了，欢迎您的孩子到我们学校学习，我们将尽最大努力帮助您的孩子。

B：您是他的老师啊？

A：不是，我将是***在学校学习期间的学习管理师。负责管理***的学习以及跟您交流他的学习情况。他的任课老师及课程安排表我将在周五前给您通知。

B：好的，谢谢。

A：不客气，家长再见。

课前电话

教务：XX家长您好，我是*****教务老师**，教学部已将XXX课程安排好了，定于XXXXXX。不知道是否满意这个安排了？

家长：恩，没事的，可以

教务：恩，好的，那孩子周XXX就要上第一次课了，到时候务必准时，不要迟到。

家长：好的

教务：好的，那我们周X见，再见

课后离校沟通电话

教务：XX家长您好，我是**教务老师**，今天XXX过来上第一次课，还是蛮适应的，刚刚我也和他沟通了，他还是挺满意这个老师的。我们X老师，是从事教育行业多年的一线教师了，有独特的教育方式，XXX在X老师那里也一定能学有所获的。我们老师也还夸奖XXX哪个方面很优秀，但是某方面还是需要再进行提升。他应该一会儿就到家了，到时候您再和他沟通，了解他的真实想法。

家长：。。。。。。。。。

教务：他下次过来要进行一次摸底考试，是不算课时的，您提醒一下XX，让他做好准备，

这样我们对他的基础知识的掌握更了解。

家长：。。。。

教务：再见，祝您生活愉快！

孩子回家和父母沟通之后去电

教务：XX家长您好，我是**的**，周六孩子上完课回去之后您有和他沟通没有呢？

家长：。。。。。。。。。。。

教务：根据家长回答做回复，那他有没有和您沟通希望老师怎样教学更好吸收啦？

家长：。。。。。

教务：孩子对于这样的课程也是满意是吧？

家长：。。。

教务：好的，我这边也记录了您的要求，我也会及时和老师沟通，如果您有什么好的建议或意见，欢迎您提出，我们及时改正，祝您生活愉快，再见!